to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce Digiturk tarafından arandım ve Vodafone ile anlaşmalı oldukları, Digiturk internetle hızımın artacağı, beın Connect uygulamasının hediye edileceği, Vodafone ev internetimin iptal olacağı ve tek fatura üzerinden sadece Digiturk internet ile devam edeceğim söylendi. Telefonda defalarca özellikle sordum, Vodafone’un iptal olup olmayacağını ve tek fatura üzerinden sadece Digiturk ile devam edip etmeyeceğim konusunda net cevap istedim, bunun böyle olacağı açıkça onaylandı, ben de buna güvenerek teklifi kabul ettim.
Kurulum yapıldıktan sonra durumun anlatıldığı gibi olmadığını gördüm. Digiturk’ün Vodafone ile böyle bir anlaşmasının olmadığı, Vodafone ev internetimin iptal edilmediği ve iki aydır hem Vodafone hem Digiturk olmak üzere toplamda yaklaşık 1.250 TL civarında fatura ödemeye devam ettiğim ortaya çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu şekilde aramaların yapılabildiği kabul edildi, yani insanları yanıltan bu satış yöntemini adeta normal bir durum gibi ifade ettiler.
Ben bu süreçte gerçekleşen yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle uğradığım zararın karşılanmasını ve konuşma kayıtlarının incelenerek bana telefonda vaat edilen koşulların aynen yerine getirilmesini talep ediyorum. Konuşma kayıtları incelendiğinde, söylediğim tüm detayların net şekilde ortaya çıkacağından son derece eminim. Bu tür bir olayın ikinci kez başıma gelmesi sebebiyle, gerekirse hukuki haklarımı sonuna kadar kullanacağımı da belirtmek istiyorum.
Yaklaşık bir ay önce 0212 ile başlayan bir numaradan arandım ve mevcut Vodafone ev internetimin de dahil olduğu, Digiturk’ün 12 ay taahhütlü, toplam 539 TL’lik bir paket olduğu bilgisiyle bana Digiturk paketi satıldı. Görüşme sırasında bana orijinal Digiturk linki gönderildi, ben de kurulum onayı iç...
Digiturk’ün telefon üzerinden sattığı internet ve beın Connect kampanyası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şubat ayında yapılan satış görüşmesinde bana, 100 Mbps hızında internet ve beın Connect üyeliği dahil olacak şekilde ilk ay 690 TL, sonraki aylarda ise sabit 600 TL ödeyeceğim bir kamp...
Beni arayan bir kişi, kendisini Vodafone üzerinden arıyormuş gibi tanıtarak konuşmaya başladı ve faturamın taahhüt süresinin bittiğini, bu yüzden yüksek fatura ödediğimi söyledi. Ardından Digiturk içeren bir paket önerip ayda 623 TL gibi bir rakam ödeyeceğimi, bunun ev internetimle birlikte toplam f...
2 Mart Pazartesi günü beni arayan bir kişi, kendisini Vodafone temsilcisi olarak tanıtarak halihazırda kullandığım Vodafone internet aboneliğimin taahhüt süresinin bittiğini söyledi. Bana, bölgemde Vodafone ile Digiturk’ün ortak bir kampanyası olduğunu belirterek yeni bir internet aboneliği teklif e...
1 Mart 2026 tarihinde, ev internetimle ilgili olarak arandım ve internet paketimin zamlanarak 900 TL olacağı, ancak Digiturk / beın Connect g. s. paketine üye olmam durumunda internet faturamın 500 küsur TL’ye düşeceği ve Digiturk için hiçbir şekilde ücret ödemeyeceğim açıkça belirtildi. Başta istem...
Yorumlar