Digiturk Kurulumu Sonrası Sinyal Sorunu Ve Haksız Ücret Talebi

9-10 ay kadar önce Digiturk uydu kurulumu için başvuru yapmıştım. Kısa sürede Digiturk kurulumu için gelen arkadaş uydu bağlantılarımı yaptı. Sonrasında gelen sinyalin zayıf olduğunu belirterek, sinyal artırıcı görselde mevcut olan bu aparatı ekstra 1.500 ₺ karşılığında taktı. Fakat 1 ya da 2 ay sağlıklı kullanabildim; daha sonrasında sürekli yayınlarda sinyal hatası, donma, kasma gibi sorunlar yaşadım. Daha sonrasında binanın merkezi sisteminden olduğunu düşünerek binaya bu işlerden anlayan bir usta çağırdık; fakat benim yayın yine aynı idi. Binada kimsenin sorunu yok ama bende sorun vardı. Binaya gelen ustayı, sorunumun giderilmesi için ekstra ücret karşılığında tamiratı için çağırdığımda sadece bu görseldeki aparatı söküp düz bağlayarak sorunumun tamamen ortadan kalkmasını sağladı. Gelen usta, bu aparatın yükseltici değil çoğaltıcı olduğunu, sinyali düşürdüğünü belirtti; ki araştırmalarıma göre de gerçekten öyleymiş, çok şaşırdım. Digiturk'ten gelen kurulumu yapan arkadaş beni tamamen yanıltmış; bunu net bir şekilde anladım. Digiturk'e yakışmayan bir işlem ve çalışan olduğunu düşünüyorum. Zararımdan dolayı tazminatın karşılanmasını ve yayın kalitemin daha da çok artmasını bekliyorum; aksi halde Tüketici Hakları'na başvuracağım.