to read complaints and reviews, or file yours.Maç Yayınları Açılmıyor Ve Ücret İadesi Talebi
Digiturk Tod uygulaması üzerinden aldığım üyelikte, özellikle maç saatlerinde yayın kesinlikle açılmıyor ve sadece siyah ekranda kalıyorum. Üyeliği satın aldığım ilk günden bu yana bu sorunu yaşıyorum ve maçları izleyemiyorum.
Uygulamaya hem telefonumdan hem de televizyonumdan erişmeye çalıştım, ayrıca farklı internet sağlayıcıları üzerinden (Türk Telekom mobil, Kablo Net TÜRKSAT ev interneti gibi) denememe rağmen sonuç değişmedi. Yayın açılmadığı için aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Üyeliğimi 4 taksitli şekilde satın aldım ancak bu süre boyunca vaat edilen hizmeti alamadım. Buna rağmen ödeme almaya devam edilmesini adil bulmuyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim net bir kanal da bulamadığım için sorunu kimseyle çözemiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, bugüne kadar ödediğim tüm bedellerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Uygulamadan maç izleyemiyorum, yayın hiç açılmıyor; farklı cihaz ve internet denedim ama sonuç aynı. Ödemeler devam ediyor ve iade istiyorum. Müşteri hizmetiyle iletişim kuramadım, bu durum beni berbat ve dolandırıcı hissettirdi.
