"Firma tutarı ödemeyi kabul etti teşekkür ederim"
Digiturk nakil
821 şikayet
Tek Nakil İşlemi İçin Çift Ücret Alınması Kabul Edilemez
3 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk aboneliğimi yeni adresime taşımak için nakil işlemi yaptırdım. Ancak yapılan işlemde te...k bir hizmet sunulmasına rağmen hem internet için 1.150 TL hem de kutu için 700 TL olmak üzere iki ayrı nakil ücreti alındı. Aldığım hizmet aslında tek bir nakil işlemi olmasına r
Nakil Sonrası Beklenmeyen 700 TL Kurulum Ücreti Talebi Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri
Digiturk internet + TV aboneliğim için 03 Temmuz 2026 tarihinde nakil işlemi yaptırdım. Nakil sonrasında uydu cihazı içi...n benden 700 TL kurulum ücreti talep edildiğini öğrendim. Oysa uydu cihazını çalıştırmak için sadece anten kablosunu taktım ve adaptörü fişe bağladım, bunun dışında herhangi bir te
Yanlış Adrese İnternet Transferi Ve Çözüm Bulunamayan Mağduriyet
23.06.2026 tarihinde evimde bulunan TÜRKSAT internet aboneliğimin Digiturk’e transfer edilebileceği söylendi, ben de bun...a onay verdim. Ancak benim adıma kayıtlı olan ve farklı bir adreste, oğlumun oturduğu Altınoluk Mahallesi, Melikgazi / Kayseri’deki internet hattım transfer edilmiş. Sistemlerde in
Digiturk Nakil İşlemi Gerçekleşmedi Cayma Bedeli Haksız Şekilde Talep Ediliyor
Digiturk’ten taşınacağım yeni evim için 22 Haziran tarihinde nakil işlemi talebinde bulundum. Aradan tam on bir gün geçm...esine rağmen nakil işlemim hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. Taşındığım dairede daha önce başka bir Digiturk üyeliği olduğu söylendi, ancak bu eski üyeliğin iptal edildiğine dair
Digiturk’te Yanlış Adres Kayıtları Nedeniyle Haksız Nakil Ücreti Talebi
Yaklaşık 4 yıldır Digiturk’ün 50 Mbps hızında VDSL internet ve taraftar futbol paketli TV yayını aboneliğini kullanmakta...yım. Bugün, yani 02.07.2026 tarihinde saat 19.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak, taahhüdümün son gününde hem sözleşmemi yenilemek hem de apartmanıma fiber altyapı geldiği
Yanlış Daire Numarası Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Ücretsiz Düzeltme Talebi
Digiturk+TV abonesiyim. Yaklaşık dört ay önce binamıza fiber altyapı hizmeti geldi ve tüm daireler fibere geçiş yaptı. A...ncak sistemde daire numaram 14 olması gerekirken 4 olarak yanlış girildiği için teknik servis “adres yanlış” gerekçesiyle eve gelmedi ve ben fiber altyapıdan yararlanamadım. 22 Ha
Digiturk İnternet Nakli İçin Fahiş Ücret Talebi Ve Çelişkili Bilgi
Digiturk internet + taraftar paketi aboneliğim için Kırklareli Merkez’de adres değişikliği nedeniyle internet nakli tale...binde bulundum. Bugün müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, internet nakli için 1100 TL, uydu nakli için ise 700 TL olmak üzere toplam 1800 TL gibi son derece yüksek bir ücret
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle 15 Gün İnternetsiz Kalma Ve İş Aksaması
Geçen sene Digiturk eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketiyle birlikte 35 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Yaklaşı...k iki hafta önce taşındım ve nakil gerektiği söylendi. Nakil için en erken 10 günde açılacağını, ayrıca 1500 TL civarında nakil ücreti alınacağını belirttiler. Bu şartlarda iptal e
İnternet Hizmeti Aktif Edilmedi, Nakil Talebine Cevap Gelmedi
Digiturk’e ilk kez üye oldum, ancak adresi yanlış verdiğimi fark edince 22 Haziran’da başvurumun hemen ardından adres de...ğişikliği talebinde bulundum. Kurulum için gelen görevli adresin yanlış olduğunu söyleyip kurulumu yapmadan gitti. Ertesi gün adres değişikliği için tekrar bilgi verdim ve 24 Hazir
SMS Linki Gelmediği İçin İptal İşlemi Başlatılamıyor
Digiturk 100 Mbps fiber internet aboneliğim için Yozgat Merkez’den Ankara Keçiören’e nakil talebinde bulundum ve işlemle...r 24 Haziran tarihinde başlatıldı. Nakil sonrasında hız düşüklüğü yaşamam nedeniyle aboneliğimin iptali için kayıt açtırdım. İptal sürecinin başlatılması için tarafıma SMS ile bir
Nakil Hatası Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Ek Ücret Mağduru, Acil Çözüm Talebi
20 Haziran tarihinde evimi taşımam nedeniyle Digiturk internet nakil başvurusunda bulundum. Ancak müşteri temsilcisinin ...yaptığı yanlış işlem sebebiyle nakil işlemim hiç gerçekleşmedi ve o tarihten bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte her aradığımda tarafıma nakil talebimin açık olduğu söy
Digiturk Fiber İnternet Nakil İşlemi Gecikmesi Ve Haksız Ücret Kesintisi
Digiturk fiber internet aboneliğimin adres nakil işlemi için evimi değiştirdikten sonra başvuruda bulundum ancak 5 gündü...r ne gelen var ne de arayan oldu. Yeni adresim İstanbul Fatih’te olmasına rağmen nakil işlemimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Müşteri numaram 1031406538 olmasına rağmen müşteri
Fiber Nakli Altyapı Sorunu Nedeniyle İnternetsiz Kalma Ve Haksız Ücretlendirme
Digiturk Fiber 200 Mbps aboneliğimin nakil sürecinde yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. 2...0.06.2026 tarihinden beri taşınma sebebiyle internet nakil işlemi için başvuruda bulundum; ancak yeni adresimde Türk Telekom kutusu olmadığı gerekçesiyle ekipler internetimi bir tü
Verilmeyen Nakil Hizmeti Sonrası Haksız Fatura Ve Avukat Ücreti Tahsilatı
2026 yılında Digiturk internet aboneliğimi, evimi taşımam sebebiyle nakil ettirmek için başvuru yaptım. Nakil işlemi çok... uzun süre geciktirildi, defalarca aramama rağmen herhangi bir hizmet alamadım. Buna rağmen sistemlerinde naklin yapılmış gibi gösterildiği bilgisini tarafıma ilettiler, ancak fiil
Nakil Ücreti Hakkında Çelişkili Bilgilendirme Ve Cayma Bedeli İtirazı
Digiturk internet + spor paketi üyeliğim için bugün sabah itibarıyla taşındığım adrese nakil talebinde bulundum. İlk gör...üştüğüm müşteri temsilcisi, nakil ücreti alınmayacağını, mevcut üyeliğimin aynı şekilde devam edeceğini ve bilgilendirme SMS’i geleceğini söyledi. Ancak gelen SMS’i kontrol ettiğim
Taşıma Sonrası Hatalı 11 Bin TL’lik Faturalar Ve Kesilen Hizmetler İçin Acil Çözüm Talebi
Yaklaşık 15 yıldır Digiturk üyesiyim. Yaklaşık 3 ay önce taşındım ve internet ile TV hizmetimin yeni adresime naklini ge...rçekleştirdim. Nakilden sonra gelen ilk faturam yaklaşık 6.500 TL olarak çıkınca müşteri hizmetlerini aradım ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu sordum. Bana, eski modemi
Altyapı Yokluğuna Rağmen Haksız Faturalandırma Ve Taahhüt
Digiturk ile Nisan ayında internet hizmeti için anlaşma yaptım. Taşınacağım adreste altyapı sorunu olmadığını, hizmeti s...orunsuz kullanabileceğimi söyleyerek üyeliği başlattılar. Ben de bu bilgiye güvenerek, verilen sözlere istinaden teklifi kabul ettim. Daha sonra nakil işlemi istediğimde, yeni taş
Ücretsiz Dondurma İşlemi Sonrası Aşırı Fatura Ve Nakil Sorunu
Digiturk’ün uzun süredir aktif olarak kullandığım üyeliğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taşınma sürecimde, 1... aylık hiç ücret ödememek için müşteri temsilcisi ile telefon üzerinden görüşerek 1 aylık ücretsiz dondurma işlemi yaptırdım. Bu işlemden dolayı ilgili ayda tarafıma hiçbir fatura
Ücretsiz Hizmet İçin 700 TL Ücret Ve Sahte Nakil İşlemi
Yıllardır Digiturk üyesiyim ve tüm paketleri kullanıyorum. Son haziran faturamda, ücretsiz olduğu söylenerek yönlendiril...diğim bir servis için 700 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu hizmetin telefon görüşmesinde özellikle ücretsiz olduğu belirtilmişti. Durumu fark eder etmez müşteri hizmet
Nakil İşlemi Hatası Nedeniyle 1,5 Ay Süreyle İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura
Digiturk internet aboneliğimin nakil işlemi için yaklaşık 10 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yeni adresime... taşınma talebinde bulundum. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi üzerinden nakil kaydı açıldı; ancak sistemde işlem nakil yerine arıza kaydı olarak yanlış girilmiş ve bu nedenl
Fiber Olmayan Yeni Adreste İptal Talebimin Reddedilmesi Ve Kalitesiz VDSL Hizmeti
Evimde hızlı internet altyapısı olduğu için Digiturk’ün fiber internet hizmetini tercih ettim ve bir süre sorunsuz kulla...ndım. Daha sonra adres değişikliği yapmak zorunda kaldım. Taşınacağım yeni adreste fiber altyapı olmadığı için üyeliğimi iptal etmek istediğimi ilettim ancak bana iptal edemeyecekl
Digiturk Nakil Talebim Reddedildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Digiturk internet aboneliğim bulunuyor. İkamet adresim değiştiği için 09.06.2026 tarihinden beri nakil işlemi yaptırmaya... çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Üyelik numaram 1026035567’dir. Müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum. Canlı
Yanlış Bilgiyle 5000 TL Masraf Yaşadım Digiturk Görevlisinin Hatası
Digiturk internet aboneliğimin nakli için evimi taşıdığım yeni adrese başvuru yaptım. Nakil için gelen Digiturk görevlis...i evde hat olmadığını, bu nedenle elektrikçi çağırıp kablo çektirmem gerektiğini söyledi. Oysa taşındığım bina yaklaşık 14 yıllık bir bina ve işinde ehil olan bir teknik personelin


















