Digiturk Nakil

Digiturk internet aboneliğim için 29 Temmuz tarihinde nakil başvurusu yaptım. Ancak süreçte yanlış analiz yapılarak önce... VDSL bağlantısı kurulmaya çalışıldı, sonrasında adresimde fiber altyapı olduğu anlaşıldı. 5 Ağustos’ta fiber dönüşüm işlemlerinin başlatıldığına dair SMS aldım fakat o tarihten bu...

Uzun süredir Digiturk üyesiyim ve internet hizmetini aktif olarak kullanıyordum. Ev değişikliği sebebiyle 27 Temmuz tari...hinde internet nakil talebi oluşturdum. Aradan 17 gün geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı, internet hizmetim hiç bağlanmadı ve bu süre boyunca bağlantı sağlayamadım. ...

Digiturk internet aboneliğim için 3 Ağustos tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla nakil talebi oluşturdum. Aradan ya...klaşık 15 gün geçmesine rağmen nakil işlemimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, herhangi bir geri dönüş de alamadım. Bu süre boyunca internet hizmetinden faydalanamıyorum ancak buna...

Diyarbakır ilinden Digiturk aboneliğim için internet taşıma talebinde bulundum. 9 Ağustos tarihinde 15:00–20:00 saatleri... arasına randevu verildi, ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir teknik ekip gelmedi. Buna rağmen sistemde işlem yapılmış gibi talebimin olumlu sonuçlandırıldığını öğrendim, fakat e...

10.06.2027 tarihinde 1032030457 numaralı Digiturk internet aboneliğimi 12 ay taahhütlü olarak başlattım. Abonelik kurulu...mu sırasında müşteri temsilcisi, istersem üyeliği dondurabileceğimi özellikle söyledi. Ancak bir hafta sonra arayıp üyeliğimi dondurmak istediğimde, yeni üye olduğum için dondurma ...

Digiturk’ün hem internet hem de uydu alıcısı hizmetini, Sporun Yıldızı paketi kapsamında kullanıyorum. 17 Temmuz’da evim...i taşıdım, yeni adresimde altyapı olmadığı için nakil işlemi yapılamadı ve bu nedenle üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız. ...

Digiturk ev interneti aboneliğimi Siirt’ten Ankara’ya tayinim sebebiyle nakil ettirmek istedim. Bu süreçte müşteri hizme...tleri tarafından arandım ve bana, Siirt’te ADSL, Ankara’da ise fiber altyapı olduğu için nakil ücreti ödemek yerine mevcut aboneliğin iptal edilmesinin daha avantajlı olacağı, Anka...

Digiturk üzerinden Dijinet internet aboneliği başlattık, ancak adres değişikliği sonrasında yaklaşık 11 Temmuz’dan beri ...internet aktarımı ve yeniden kurulum konusunda ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bir aydır yeni adreste internetimiz aktif edilmediği halde fatura ödemeye devam ediyoruz. Kurulum için g...

Digiturk aboneliğim için Van’dan Balıkesir’e taşındığım gün, 6 Ağustos sabahı nakil talebi oluşturdum. Bana internet nak...il sürecinin yaklaşık 10 gün süreceği söylendi, ben ise en azından televizyon kurulumunun bir an önce yapılmasını istedim. Buna rağmen her gün Van’daki servis tarafından aranıyor v...

Digiturk’ün TV ve internet paketini kullanırken 17.08.2026 tarihli faturamda toplam 3.082 TL civarında, genel toplamda i...se 4.004,67 TL’ye ulaşan bir tutarla karşılaştım. Fatura detayına baktığımda ADSL ve VDSL internet ücretlerinin ayrı ayrı yansıtıldığını görüyorum, üstelik bu hizmetleri fiilen kul...

19.06.2026 tarihinde evime Digiturk ev interneti bağlanması için gelen teknik servis, benim hiçbir onayımı almadan iki p...enceremde yaklaşık 1 cm genişliğinde delik açarak kabloyu pencere ile duvar arasından özensiz ve rastgele bir şekilde çekti. Bu işlem sırasında hem pencere kenarlarında hem de duva...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Aynı zamanda Digiturk’ün internetini de bağlatmak istedim ancak yakın ...zamanda başka bir adrese taşınacağımı belirttim. Bana, interneti bağlamak için gelecek ekibe farklı bir adrese bağlamalarını söylersem bir sorun olmayacağı söylendi. Daha sonra in...

Digiturk’te devam eden üyeliğim için adres nakil işlemi talep ettim. Nakil ücreti olarak 2.100 TL’nin faturama yansıyaca...ğını kabul ettim, bunda bir sorun yok. Ancak bu talebim sonrasında İstanbul numaralı, farklı bir hattan arayan teknik servis, nakil işlemi için ayrıca 660 TL “yol parası” talep ett...

Digiturk internet aboneliğimin nakli için bir hafta önce talepte bulundum. O günden bu yana 7 gündür nakil işleminin yap...ılmasını beklerken bugün tarafıma işlemin iptal edildiği, yeniden nakil talebi oluşturmak için çağrı merkezini aramam gerektiği söylendi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağm...

Digiturk internet aboneliğim için evimi taşıdığım sırada nakil talebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Yeni taşındığım ad...reste sadece 10 Mbps hız olduğunu, mevcut hızımı koruyamayacağımı, bu nedenle istersem iptal edebileceğim söylendi. Ben de o an düşünmeden kabul ettim, SMS geleceği ve bu SMS’teki ...

Digiturk üyelik numaram 26391004 ile Antalya Muratpaşa’daki yeni adresime nakil talebini 24 Temmuz’da oluşturdum. Bana 3...1 Temmuz’da kurulum için gelineceği söylendi ancak yaklaşık 8 gündür ne gelen oldu ne de sorunumu çözen biri var, bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre boyunca müşteri hi...

Digiturk ile yaşadığım üyelik yenileme ve nakil ücreti sorununu paylaşmak istiyorum. Haziran ayında müşteri hizmetlerini...z tarafından üyeliğimi yenilemek için arandım. Taşınacağımı ve gideceğim adreste altyapının yeterli olup olmadığını bilmediğimi belirterek üyeliği yenilemek istemediğimi söyledim. ...

Digiturk kutusuz internet aboneliğim için 30.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebinde bulundum ve... 04.07.2026 tarihi için randevu verildi, ancak randevu günü hiçbir yetkili gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. O günden bu yana internet nakil işleminin tamam...

Digiturk 16 Mbps internet aboneliğim için adres değişikliği yaptım ve yeni adresime ekipler gelerek bağlantının yapıldığ...ını söylediler. Ancak evde Wi-Fi’ye bağlanmaya çalıştığımda sürekli “Ağda oturum açın” uyarısı alıyorum ve internete hiçbir şekilde giremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak de...

Digiturk internet nakil başvurumu 30.07.2026 tarihinde yaptım, bugün 05.08.2026 olmasına rağmen internetim hâlâ bağlanma...dı. Başvuru sırasında makul bir süre içinde bağlantının yapılacağını düşünürken günlerdir hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte en az 4 kez Digiturk ile iletişime geçip durumun a...

Digiturk internet aboneliğim için 25.07 tarihinde adres değişikliği talebinde bulundum. Yeni adresimde altyapı yetersizl...iği ve hız düşümü sebebiyle hizmetin taşınamayacağını, bu nedenle aboneliğimi ücretsiz iptal edebileceklerini söylediler ve bana SMS ile bir link gönderdiler. Bu link üzerinden ben...

Digiturk müşteri temsilcisi M******* Bey ile 23 ya da 26 Temmuz 2026 tarihlerinde yaptığım telefon görüşmelerinde, Tunce...li ilinde bulunan internet aboneliğimi Diyarbakır iline taşımak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında Diyarbakır’da altyapı yetersizliği olması durumunda internet aboneliğimi cay...