Digiturk müşteri numarası

Digiturk’e hiçbir şekilde üye olmamama rağmen, adıma izinsiz şekilde üyelik oluşturulmuş ve bana fatura gönderilmektedir. Hiçbir maç veya Digiturk yayını izlemediğim halde, 5.11.2025 tarihinde ilk kez 981 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Ayrıca, hiçbir onayım ve imzam olmadan oluşturulan bu ...

Kasım ayında Digiturk’ten gelen faturam normalde 800 TL civarındayken hiçbir açıklama yapılmadan 1560 TL olarak geldi. Tüm paketleri kullanıyorum ve bana önceden herhangi bir ek hizmet, kampanya bitişi veya paket değişikliğiyle ilgili bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise faturanın bu...

28 Şubat 2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve kendilerini Vodafone ev interneti olarak tanıttılar. İki firmanın birlikte çalıştığını, Digiturk paketi alırsam internetimin daha uygun olacağını söylediler ve beni bu şekilde ikna ettiler. Sonrasında evime geldiler, fakat benim onayım ve bilgim...

20 Ekim 2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi aboneliğimde, taahhütlü olarak anlaştığım rakamdan daha yüksek bir fatura yansıtıldı. İzmir’deki aboneliğim için 425 TL fazla ücretlendirildim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde inceleme başlatıldı ve ses kayıtlarının dinleneceği, 48 saat içinde g...

2024 yılının Ekim ayında yeni bir televizyon aldım ve Profilo tarafından hediye olarak Digiturk üyeliği tanımlandı. Üyelik açılırken sadece Spor Yıldız Paketini kullanabileceğim belirtilmedi; bu konuda bana hiçbir bilgi verilmedi. Spor takip etmediğim için platformu aktif olarak kullanmadım. 2024 Ar...

Digiturk üyeliğimi yıllar önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Ancak yaklaşık 3 yıldır her ay düzenli olarak adıma 160 TL civarında fatura çıkarılıyor. Üyeliğim olmadığı halde faturalar gelmeye devam ediyor ve her SMS geldiğinde Digiturk ile iletişime geçmeye çalışıyorum. Def...

27/10/2025 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım ve sözleşme sürem dolduğu için yenileme teklif edildi. Kabul ettim. Ardından bana, Digiturk kampanyası kapsamında ücretsiz kurulum ve hiçbir ücret ödemeyeceğim söylendi. Ben de kabul ettim ve 28/10/2025 tarihinde ev adresim olan Çekmeköy Merkez Ma...

1 Kasım tarihinde kendi adıma Bein Connect web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden spor paketi üyeliği başlatmak istedim. Gerekli bilgileri doldurmama rağmen banka bilgisi sorulmadığı için kart bilgisi girmedim. Üyelik sonrası tarafıma SMS ile üye numarası (1030370676) ve şifre gönderildi. Ancak uy...

03.11.2025 tarihinde Digiturk internet hizmetimde taahhüdüm sona erdiği için, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturam yüksek tutarda kesildi. Daha önce de benzer şekilde yüksek faturalandırma yaşamış ve uzun uğraşlar sonucu düzeltme yapılmıştı. Bu sefer de müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ...

Digiturk internet ve spor paketi aboneliğimle ilgili hiçbir talebim olmamasına rağmen üyeliğim bugün iptal edildi. Ayrıca faturama taahhütten vazgeçme farkı yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir olumlu yanıt alamadım. İstanbul Esenyurt’ta hizmet almaktayım ve müşteri numaram...

Digiturk’te Spor Paketi üyeliğim olmasına rağmen, 6 Kasım 2025 akşamı saat 20:00’den itibaren TRT ve spor kanallarının hiçbirini izleyemiyorum. Ayrıca üyeliğime giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Aboneliğiniz bu paketi kapsamıyor olabilir” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya...

Merhaba, 6 Kasım 2025 tarihinde 08508887373 numaralı telefondan arandım ve 'Digiturk kamu personeli kampanyası' adı altında bilgilendirildim. Görüşme sırasında bana güven verici şekilde konuştular. Ancak sonradan araştırdığımda, bu numaranın resmi Digiturk müşteri hizmetlerine ait olmadığını fark et...

04.10 tarihinde Bein Connect üzerinden 12 ay sabit fiyatlı Taraftar Paketi (Spor Paketi) üyeliği başlattım. Aboneliğim kapsamında aylık 419₺ ödemem gerektiği belirtilmişti. Ancak 05.11 tarihinde faturamda olması gerekenden fazla bir ücret kesildiğini fark ettim. Benden talep edilen toplam tutar, ay...

Digiturk abonesiyim. İnternetimi 1 gün önce Aydın Kuşadası’ndaki adresime Digiturk’e taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde, Digiturk’ten SMS yoluyla ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, internetimi taşımam karşılığında 1 yıl boyunca Süper Lig maçlarının hediye edileceği taahhüt edildi. Ancak işle...

Digiturk ana oda ve 2 Yan Oda aboneliğimizde, 02.12.2025 tarihinde taahhüdümüz bitiyor. Şu anda 557 TL ödediğimiz pakete yeni kampanya olarak 660 TL teklif edildi. Uzun yıllardır Digiturk abonesiyiz ve bu fiyat artışını kabul etmekte zorlanıyoruz. Emekliyiz, başka bir gelire sahip değiliz ve öğrenci...

28.10.2024 tarihinde Digiturk/beIN Connect aboneliğimi 12 aylık peşin ödeme (yaklaşık 4.400 TL, kredi kartı ile) yaparak satın aldım. Satış aşamasında aboneliğimin 28.10.2025 tarihinde kendiliğinden sona ereceği açıkça belirtilmişti. 2025 yılı Eylül ve Ekim aylarında Digiturk müşteri hizmetleri (02...

Yaklaşık 3 aydır Digiturk cihazım (seri numarası: 26938319204300), stand-by moduna geçtikten sonra tekrar açılmıyor. Cihazın ön panelindeki tuşlar ve kumanda hiçbir şekilde tepki vermiyor. Ancak fişi çıkarıp tekrar taktığımda cihaz yeniden başlıyor ve kumanda çalışmaya başlıyor. Bu durum sürekli ola...

Digiturk’e yeni üyelik yaptık. Ancak eksik evrak gerekçesiyle yayınımız 2 kez kesildi ve her seferinde ekipler evimize gelip durumu düzeltti. Buna rağmen, 3. Kez yine aynı gerekçeyle yayınımız kesildi. Müşteri hizmetleri numarası olan 0212 473 73 73’ü aradığımızda ise telesekreter sürekli aynı şeyle...

Digiturk TV üyeliğimi yaklaşık 4 aydır kapattırmak için 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yetkili bir muhatap bulamıyorum ve sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Farklı iletişim kanallarını (online işlemler, e-posta, sosyal medya) da denedim fakat hiç...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim, eksik evrak gerekçesiyle ve hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden 2 gün önce iptal edildi. İptal işlemiyle ilgili bana ulaşılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yetkililere ulaşamadım. ...

05.11.2025 tarihinde saat 13.00 için Digiturk internet kurulumu randevusu aldım. Ancak verilen saatte kimse gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat ulaşamadım. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kurulum için verilen randevu saatinde gelinmediği için acil ...

Digiturk Spor Extra Film Paketi abonesiyim. 3 Kasım 2025 tarihinde, eksik evrak gerekçesiyle yayınım kesildi. Daha önce eksik evrak bildirimi yapıldıktan sonra Digiturk servisi evime geldi, eksik evrakları tamamladık ve servis elemanı yayının kesinlikle kesilmeyeceğini belirtti. Buna rağmen yayınım ...

Digiturk Fenerbahçe Taraftar Paketi abonesiyim. 21.10.2025 tarihinde 1 yıllık taahhüdüm sona erdi ve arandığımda paketi uzatmak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, 04.11.2025 tarihinde onayım olmadan aboneliğim otomatik olarak uzatılmış. Müşteri numaram: 1023801174. Beni sık sık arayan 0212...

Ocak 2025’te Digiturk’ten TV ve internet hizmeti için aylık 534 TL karşılığında bir yıllık taahhütlü üyelik yaptırdım. Taahhüt bitmeden, 20.10.2025 tarihinde Digiturk tarafından aranarak kampanya kapsamında faturamın 589 TL olacağı ve üyeliğimin bir yıl daha uzatılabileceği söylendi, ben de onayladı...