Digiturk müşteri numarası

Digiturk Taraftar paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. İstanbul Sarıyer’de yeni taşındığım adreste mevcut altyapının paketimi desteklemediği söylenerek, aslında istemediğim halde paket değişikliğine mecbur bırakıldım. Bu işlem sırasında tarafıma ...

Uzun süredir Digiturk spor paketi kullanıyorum ve şimdiye kadar aynı paketi sorunsuz bir şekilde izliyordum. Ancak kısa süre önce aboneliğim devam etmesine rağmen spor kanallarım gitti ve şu anda spor içeriklerine erişemiyorum. Aboneliğime ait müşteri numaram 1021010647’dir. Yaşadığım sorun üzerine...

Digiturk üzerinden aldığımız internet hizmeti 28 Ocak’tan bu yana hiç bağlanmadı. Aynı abonelik kapsamında televizyon için 29 Ocak’ta ekip gelip işlem yaptı ancak internet bağlantısı için o günden bu yana hiçbir işlem yapılmadı, tarafımıza herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı. Bu süre içinde en az...

Digiturk spor paketi aboneliğim olmasına ve hiçbir değişiklik yapmamama rağmen, iki gün önce, yani 12.02.2027 tarihinden itibaren izlediğim bazı spor kanalları yayından kayboldu. Herhangi bir sebep veya tarafıma yapılan bir bilgilendirme olmadan bu kanallara erişimim kesildi. Aboneliğim 1029708592 ...

13.02.2026 tarihinde saat 15.00 civarında kendi cep telefonumdan 0850 255 73 32 numaralı Digiturk hattını arayarak internet üzerinden yeni abonelik işlemi için müşteri hizmetlerine ulaştım. Görüşme sırasında görevli müşteri temsilcisi, konuşma esnasında “bazı kişiler” şeklinde son derece kırıcı ve k...

BeIN Connect üzerinden Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketime ek olarak Sporun Yıldızı paketiyle ilgili paket yenileme sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Ocak ayı sonunda yaptığımız görüşmede, paket yenilendiğinde Sporun Yıldızı paketinin iki ay boyunca hediye edileceği ve 239 TL üzerinden ücretlendiri...

Digiturk TV ve internet abonesiyim. Birkaç ay önce arayarak paketimi yükseltmemi önerdiler ve kabul ettim, internet hızımın 75 Mbps olacağı söylendi. Ancak paket yükseltmesinden beri internet hızım çoğu zaman 6–7 Mbps civarında ve neredeyse her 5 dakikada bir bağlantı kopuyor, doğru düzgün internet ...

Digiturk Yıldızdolu paket üyeliğim için taahhüt sürem bitmeye yakınken Digiturk tarafından arandım ve taahhüt yenileme görüşmesinde kamu personeli olduğumu belirterek kamu indirimi talep ettim. Defalarca kez, eğer kamu indirimi uygulanmayacaksa taahhüt bitiminde üyeliğimi iptal ettireceğimi özellikl...

Ekim 2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı ve internet paketi üyeliği başlattım. Üyelik öncesinde müşteri hizmetlerini aradığımda, farklı operatöre ait devam eden eski faturamın cayma bedeli olan 1.117 TL’nin Digiturk tarafından karşılanacağı açıkça söylendi. Yaklaşık 5 aydır her ay düzenli olarak...

1022359594 numaralı Digiturk aboneliğimi iptal ettim ve tarafıma verilen bilgiye göre cihazları iade etmem gerekiyor. Yaklaşık 1 aydır Edirne merkezde belirtilen iade noktalarına gitmeme rağmen hiçbir şekilde cihaz iadesi gerçekleştiremiyorum. Verilen iki bayiden biri adresinde yok, iletişim numara...

Digiturk limitsiz internet aboneliğim için 02.02.2026 tarihinde adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen adres değişikliğim hâlâ yapılmadı ve bu süre boyunca internet hizmetini hiç kullanamadım. İlk başvuruda adresimi yanlış almışlar, bunu fark edip def...

29.01.2026 tarihinde farklı bir firmadan Digiturk’e geçiş yaptım. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde özellikle başka bir firmadan transfer olacağını, yeni abonelik olmayacağını birkaç kez özellikle belirttim ve telefondaki temsilci de işlemin transfer şeklinde gerçekleşeceğini teyit etti. Ancak daha...

Uzun süredir Digiturk/Bein Connect abonesiyim ve her ay düzenli olarak ödeme yapmama rağmen yaşadığım sorunla ilgili hiçbir şekilde sağlıklı destek alamıyorum. Bein Connect üzerinden akıllı televizyonumdan dizi izlerken 2–3 gündür sürekli hata alıyorum ve dizileri izleyemiyorum. Sorunu çözmek için ...

Digiturk internet abonesiydim. Muğla Marmaris İçmeler Mahallesi’nde oturuyorum ve 4 aydan uzun bir süredir bölgede altyapı çalışması olduğu gerekçesiyle internet hizmeti verilemedi. Bu süre boyunca haftada iki kere SMS ile “3 gün sonra, 5 gün sonra sorun giderilecek” şeklinde sürekli ertelenen bilgi...

10 Şubat tarihinde Digiturk adına aradığını söyleyen ve numarası +90 212 473 73 99 olan bir hattan ev interneti için arandım. Altyapım olmadığını söylememe rağmen bana uydu interneti sağlayabileceklerini ilettiler. Görüşme sonrasında aynı numaraya tekrar ulaşmaya çalıştığımda ise bir daha ulaşamadım...

Digiturk internet hizmeti için Aralık ayında Antalya Muratpaşa’daki adresimden başvuru yaptım, Ocak ayında da aktivasyon işlemi gerçekleştirildi. Ancak aktivasyon yapılmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde modem gönderilmediği için hizmeti kullanamadım ve bunun üzerine aboneliğimi iptal ettirdim. M...

Digiturk’te yaklaşık 9 senedir Sporun Yıldızı ana oda ve Yan Oda standart paket kullanıyordum. Taahhüdümün 02.02.2026 tarihinde biteceği belirtilmişti. Bu tarihten önce defalarca kez arandım, tarafıma yeni teklifler sunuldu ancak hiçbirini kabul etmedim ve taahhüt bittiğinde yayınlarımın kapatılması...

31120931 müşteri numarası ile Digiturk geçtim eşimin üzerine olan Superonline üyeliğim tamamen Digiturk'ten arayan ve beni yanlış yönlendiren bayan yüzünden iptal ettim bu yüzden Superonline 2000 TL cayma bedeli yansıttı faturama bunu Digiturk yetkilileri ödeyeceklerini söylediler. Bende çıkan fatur...

7 Ocak tarihinde Digiturk Neo Spor Paketi + 35 Mbps limitsiz yalın VDSL paketi için telefon üzerinden anlaşma sağladım. Görüşmede, 18 takımın tamamının maçlarını izleyebileceğim ve internetle birlikte aylık toplam 560 TL ödeyeceğim söylendi. İnternet kurulumum yapıldı ve maç paketimi kutusuz, intern...

02.01.2026 tarihinde Ankara Altındağ’da adıma 100 Mbps limitsiz internet + Fenerbahçe taraftar paketi içeren, kamu personeline yüzde 25 indirimli olduğu belirtilen Digiturk aboneliği kuruldu. Kurulum sırasında 520 TL civarında bir fatura ödeyeceğim söylendi, ayrıca kamu personeli indirimi için kurum...

07.02.2026 tarihinde Digiturk tarafından ev interneti için arandım ve sadece ev interneti istediğimi özellikle belirttim. Telefonda bana ev internetiyle birlikte bir kampanya sunuldu ve ben de bu görüşmeye dayanarak onay verdim. Ancak aynı gün sadece Digiturk uydu alıcısı kutusu teslim edildi, herha...

Uzun süredir Digiturk uydu yayını üzerinden Kanal D’yi izleyemiyorum. Yaklaşık 2–3 aydır bu kanal listemde eksik ve yapılan yönlendirmelere rağmen problem devam ediyor. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, online işlemlerde yer alan adımları tarif ederek tekrar uygulattılar ancak buna r...