Digiturk müşteri numarası

Digiturk’ten televizyon paketi ve internet hizmetini birlikte alacağım söylenerek abonelik başlattım. Ancak yalnızca televizyon bağlantısı yapıldı, internet bağlantısı hiç sağlanmadı. Üç aydan fazla süredir bu sorun çözülmedi. Bu süreçte farklı numaralardan müşteri hizmetleri tarafından arandım ve h...

30 Ekim’den bu yana İstanbul/Esenler’de Digiturk internet hizmeti ve spor paketi kullanıcısıyım. Hizmeti satın alırken bana internet dahil Digiturk kampanyası olduğu, ses kayıtlarımızın da mevcut olduğu belirtildi. Ayrıca, ilk başta istediğim zaman cayma bedeli olmadan çıkabileceğim söylendi. Ancak ...

10 Kasım tarihinde Sakarya’da Digiturk 100 Mbps internet aboneliğine geçiş yaptım. Kendi modemimin çalışır durumda olduğunu teknik servise belirtmeme rağmen, modemim bozuk denilerek yeni bir modem takıldı ve aylık modem kullanım ücreti yansıtıldı. Teknik ekip, kendi modemimi kurmak yerine yeni modem...

02.11.2025 tarihinde Digiturk spor paketi dekoderimde arıza yaşadım ve müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Servis ekibi dekoderi değiştirdi ve bana 550 TL servis ücreti olacağını belirttiler. Ancak daha sonra hesabıma 2550 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını gördüm. Bunun üze...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Kasım ayında tarafıma 889 TL tutarında fazla fatura kesildi. Oysa müşteri hizmetleriyle görüşüp üyeliğimi iptal ettirmiştim, ancak buna rağmen fatura gönderildi. Müşteri numaram: 1024316676. İstanbul’da yaşıyorum ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Fazla kesilen f...

04 Kasım 2025 tarihinde Digiturk internet hizmetimde erişim sorunu yaşamaya başladım ve o günden bu yana, yani 8 gündür internetimi kullanamıyorum. Faturamı internet bankacılığı üzerinden günü gününe ödememe rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri numaram: 1022441926, adresim: Fevzi Ç...

Digiturk’ten taraftar paketi ve modem dahil kampanyalı ev interneti hizmeti aldım. 27’sinde abonelik başlatıldı ve bana 660 TL’lik bir fiyat ile 12 ay taahhütlü kampanya sunuldu. Hesap kesiminin her ayın 3’ünde olacağı, ilk 7 günlük döneme ait faturanın ise bu aya yansıtılmayıp bir sonraki ayın fatu...

Digiturk Ev İnternet 50 Mbps Limitsiz paket kullanıcısıyım. Şanlıurfa Karaköprü’de ikamet ediyorum ve 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. 1024075826 numaralı müşteri kaydım üzerinden defalarca müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma dairede arıza olduğu bilgisi verildi ancak herhangi bir çöz...

Digiturk’ten yeni spor paketi aboneliği aldım. Ancak son 24 saattir müşteri hizmetlerine hem telefon hem de canlı destek üzerinden ulaşamıyorum. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, fakat hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Mardin Kızıltepe’de yaşıyorum ve aboneliğimle ilgili destek almak istiyor...

11 Kasım 2025 akşamı İstanbul/Esenyurt'taki adresimde Digiturk yayınında aniden kesinti yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir kullanıcı hatam veya ödenmemiş faturam olmamasına rağmen yayının geri gelmesi için 550 TL servis ücreti talep edildi. Müşteri temsilcisi, yağmur v...

Digiturk üyesi oldum ve hemen beın Connect mobil uygulamasından içerikleri izleyebileceğim söylendi. Ancak üyeliğim başladığından beri 3 gündür hiçbir şekilde uygulamadan içerik izleyemiyorum. Uygulamaya giriş yaptığımda “Sayın üyemiz, içeriği izleyebilmeniz için öncelikle web sitesi üzerinden onlin...

Digiturk ev interneti 35 Mbps paketini yaklaşık 6 aydır Artvin Arhavi’de kullanıyorum. Her ay ödeme tarihim maaş günlerimle uyuşmadığı için gecikme yaşıyorum ve bu nedenle otomatik olarak internet hızım düşürülüyor. Müşteri hizmetlerini arayarak ödeme tarihlerinin değişip değişemeyeceğini sordum anc...

Bein Connect benim yasal olarak sesli veya yazılı hiçbir onayımı almadan tarafıma fatura kesmiştir. Fatura kesim tarihi 16.10.2025 olarak gözükmekte. Fakat tarafıma gelen 06.10.2025 tarihindeki telefon görüşmesinde bunun iptalini istedim ve onay vermediğimi açıkladım. Karşı taral bana bu faturanın s...

Bein Connect üzerinden yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce evimde Digiturk’ün internet ve TV yayınına geçiş yaptım. Bu süreçte daha önce kullandığım Bein Connect üyeliğim de bulunuyordu ve 24 Ekim 2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi. Taahhüt bitince üyeliğimin yenilenmeyeceğ...

Digiturk’ten kurulum hizmeti almak için başvurdum. Kurulumun yapılacağı adres Ankara Keçiören. İlk geldiklerinde merkezi sistemde kabloyu bulamadıklarını, “kablo olsaydı bağlantı yapardık” diyerek hiçbir işlem yapmadan gittiler. Sonrasında biz evin içinde kabloyu bulduk ve tekrar aradık. Bu sefer de...

Digiturk ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 aydır her gün bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim tamamen kesiliyor ve müşteri hizmetlerine bağlanmakta da ciddi zorluklar yaşıyorum. Cep telefonumu değiştirdiğim için müşteri numarama ve diğer bilgilere ulaşamıyorum. Tekirdağ Çerkezköy’de hizmet alıyoru...

3 Kasım’da Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım. Uydu yayınları kısa sürede kurulmasına rağmen, internet bağlantım 8 gündür sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, mağduriyetimi belirttim ve acil koduyla talep oluşturuldu ancak kimse geri dönüş yapmadı ve bağlantı için gelen olma...

Digiturk Yıldız Dolu paketine abone olurken 499 TL olarak belirlenen fiyat üzerinden hizmet almaya başladım. Ancak aboneliğimin 4. Ayında, “indiriminiz bitiyor” bahanesiyle fiyat önce 699 TL’ye, şimdi ise tekrar “indiriminiz bitiyor” denilerek 1059 TL’ye çıkarıldı. Her 4 ayda bir fiyat artışıyla kar...

02.11.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi için üyelik başvurusunda bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kurulum için hiçbir ekip gelmedi. Kurulumun yapılacağı adres Adana Çukurova’dır. Başvuru sırasında bana verilen müşteri numaram: 1030414065. Bu süreçte 05.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleri...

Digiturk üyeliğimi sonlandırdıktan sonra, tüm ekipmanlarımı Ümraniye Yamanlar Digiturk servisine eksiksiz şekilde teslim ettim. Teslim ettiğime dair Digiturk tarafından gönderilmiş onay mesajım da mevcut. Buna rağmen, yaklaşık 3 ay sonra tarafıma 1515,9 TL tutarında internet modem ücreti faturası çı...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili olarak yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Elazığ/Merkez’de kullanmakta olduğum internet hizmetim için defalarca arıza kaydı açtırdım ve her seferinde tarafıma bir çözüm tarihi verildi. Ancak bu tarihler, toplamda 4 kez ertelendi ve en son 25/...

3300013188 abone numaralı müşterinizim. Sivas Merkez’e özel kampanya kapsamında 50 Mbps internet ve Süper Lig paketli TV hizmetinizden yararlanmaya başladım. 6 Ekim 2025’te başvuru sırasında ve ayrıca e-posta yoluyla engelli indirimine dair belgelerimi ilettim. Buna rağmen, 8 Kasım 2025’te gelen ilk...