Digiturk müşteri numarası

Digiturk üyeliğim kapsamında kullanmadığım adaptörü teslim ettim. Ancak teslim ettiğim adaptörün orijinal olmadığı iddia edildi ve benden 200 TL ücret talep edildi. Oysa adaptör tamamen Digiturk’ten verilmişti ve hiç kullanılmamıştı. Mecidiyeköy’den gelen ekip bana bu adaptörü vermişti, şimdi ise or...

11 Eylül 2025 tarihinde 0850 ile başlayan bir numaradan Digiturk ve Bein Connect kampanyasıyla ilgili olarak arandım. Televizyon, maçlar ve dizilerin dahil olduğu, aylık 565 TL’lik bir paket sunuldu ve görüşme sırasında kişisel bilgilerim, tam adresim ve T. C. Kimlik numaram istendi, ben de paylaştı...

Digiturk 50 Mbps sınırsız internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydan uzun bir süredir, Adana Seyhan Sakarya Mahallesi’indeki adresimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle evden işlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Abone numaram: 1020259336. Sorunu yaşadığım ilk günden bu y...

Digiturk internet hizmeti için engelli paketi kurumunu yaptırmış olmama rağmen, Eylül 2025’ten itibaren faturalarımda engelli indirimi uygulanmadan yüksek tutarda fatura yansıtıldı. İlk olarak 16 Eylül 2025 tarihinde 954,48 TL tutarında indirimsiz faturayı aldım ve ardından müşteri hizmetlerini defa...

Bein Connect Tam Paket kullanıcısıyım ve yaklaşık bir haftadır hiçbir cihazımdan platforma erişemiyorum. Hangi programa girmeye çalışsam "yetkisiz içerik" uyarısı alıyorum. Sorunu çözmek için 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak otomatik yanıt sisteminden öteye geçemed...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Ekim 2025 ayında, aynı ay içerisinde 3 kez 399 TL tutarında fatura kesilerek toplamda yaklaşık 1200 TL ücret tahsil edildiğini kredi kartı ekstremi incelerken tesadüfen fark ettim. Müşteri numaram: 1024966571. Bu durumun ardından Digiturk müşteri hizmetlerini aradı...

29.10.2025 tarihinde Ankara Çankaya’da Digiturk Temel Paket, Spor Paket ve internet hizmeti için yeni abonelik başlattım. Kurulumdan sonra kanalları internet modemi üzerinden izlemeye başladım ancak yayın kalitesi çok düşük ve kanal değişimleri oldukça kötü. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için ...

Digiturk’ün sunduğu %25 engelli indiriminden 2025 Ocak ayından itibaren yararlanmak istedim. Bu süreçte 5-6 kez mail attım, ayrıca 10-15 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her görüşmem ortalama 15 dakika sürdü. 29.10.2025 tarihi itibarıyla hâlâ indirimim tanımlanmadı. İptal talebimde ise 7 kez arand...

22 Ekim Çarşamba günü Batman’da Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım. 24 Ekim Cuma günü ekipler geldi ancak “etiket yok” diyerek işlem yapmadan ayrıldılar ve 48 saat içinde sorunun çözüleceğini söylediler. O günden bu yana, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne arayan oldu ne de ...

10.10.2025 tarihinde, üzerime 1029062800 müşteri numarasıyla Gümüşhane/Kürtün üzerinden açılmış olan bir Digiturk/beIN Connect aboneliği olduğunu fark ettim. Bu abonelik bilgim ve onayım dışında açılmış olup, hiçbir şekilde tarafımla bir ilgisi yoktur. Hali hazırda kullandığım ve aktif olarak taksit...

Digiturk beIN Connect Spor Paketi kapsamında, 2024 yılında Bursa’da 1 yıllık taahhütsüz internet paketi üyeliği satın aldım. Üyeliğim 2025 Eylül ayında sona erecekti. Süre dolmadan önce defalarca aranarak üyeliğimi devam ettirmek istemediğimi belirttim. Buna rağmen, geçtiğimiz 10 gün içinde tekrar a...

Bein Connect Taraftar Paketi üyeliğim bulunmasına rağmen, 3 gündür hiçbir cihazdan giriş yapamıyorum ve “üyelik veya şifre bilgisi bulunmamaktadır” hatası alıyorum. Üyeliğim aktif görünmediği gibi, canlı destek ve çağrı merkezi üzerinden de hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum. Müşteri numaram: 281...

25 Eylül 2025 tarihinde Digiturk Genel Müdürlüğü tarafından arandım. Taahhüt sürem dolduğu için yeni bir teklif sunuldu ve 1080 TL’lik TV + internet paketini kabul ettim. Telefon görüşmemiz kayıt altına alındı. Ancak taahhüdü kabul etmeme rağmen, bir sonraki faturam 3458 TL olarak kredi kartımdan ot...

14 Ağustos’ta Digiturk müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, engelli indirimi kapsamında Spor Paketi için 12 ay taahhüt vererek 290 TL’lik bir fiyat üzerinden anlaşma sağladım. Ancak ilk yüksek fatura, son ödeme tarihi 17 Eylül olan fatura ile başladı ve o günden bu yana her ay 396 TL fatura gön...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili olarak, 20.08.2025 tarihinde müşteri temsilcisi tarafından aranarak 540₺ üzerinden yeni bir sözleşme yaptım ve bu fiyatı onayladım. Ancak Eylül 2025’ten itibaren üç aydır faturalarım 750₺ olarak kesiliyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, söz konusu gör...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim ve bu işlem sonucunda 2144 TL tutarında bir iade bekliyordum. Yaklaşık 10 aydır bu iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ve konuyu görüşmek istedim ancak defalarca denememe rağmen bir türlü bağlanamadım. İade işlemiyle ilgili müşteri numaram: 1018069095. Hi...

02.03.2025 tarihinde Bein Connect üzerinden bc Sporun Yıldızı Paketi üyeliği satın aldım ve ödememi kredi kartı ile toplam 3348 TL olarak gerçekleştirdim. Bir süre sonra üyeliğimin Tod platformuna taşındığı, aynı kullanıcı adı ve şifreyle giriş yapabileceğim bildirildi. Ancak, defalarca denememe rağ...

Digiturk internet hizmeti için 3 gün önce başvuru yaptım, ancak kurulum hala gerçekleştirilmedi. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Bahçelievler. Başvuru sırasında verilen müşteri numaram: 08502557373. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve ...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 2,5 ay önce taşındığım için nakil işlemi başlatmak istedim ancak bu süreçte hiçbir muhatap bulamıyorum. İnternetten teknik servis başvurusu yaptığımda, benim bölgeme bakmayan bir servis arıyor ve hizmet veremeyeceklerini, kendi bölgeme ulaşmam gerektiğini söylüyor. A...

Digiturk Spor Paketi’ni 1 yıllık peşin ödeme yaparak satın aldım (yaklaşık 1200 TL). Geçen hafta internet aboneliğimi iptal ettirdim. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak spor paketimin iptal edilmeyeceğini, peşin ödediğim için bir sorun olmayacağını teyit ettim. Ancak dün maça girmeye çalışt...

Digiturk beın Connect üzerinden Taraftar Paketi satın aldım ve Fenerbahçe’yi seçtim. Ancak sistemde üyeliğim Galatasaray taraftarı olarak görünmektedir. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve her giriş denememde aynı problemle karşılaşıyorum. Hem mobil uygulama hem de TV üzerinden giriş yaptığımd...

20/10/2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi’ne üye oldum. Ancak spor kanallarına üye olmama rağmen, Bein Sports maç yayınlarını izleyemiyorum. Özellikle sadece maç saatlerinde bu sorunla karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için şimdiye kadar 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “size dönüş sa...

Yaklaşık 4 ay önce İstanbul Sultangazi’de Digiturk teknik servis hizmetiyle ilgili bir sorun yaşadım. Hizmet verilmemesine rağmen faturama “Teknik Servis” adı altında 550 TL ücret yansıtıldı ve bu ücretin alınacağına dair önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik bu ücret 4 ay önce faturama ya...

Digiturk’ten bu ay başında yeni bir taahhütle abonelik başlattım ve 600 TL ödeme yaptım. Bana bu ücretin 299 TL’ye düşeceği söylendi, ancak henüz bir değişiklik olmadı ve bir sonraki ay olacağı belirtildi. Bugün televizyonu ilk kez açtığımda hiçbir kanal açılmadı ve “kanal yok” uyarısı aldım. Müşte...