Digiturk müşteri numarası

Digiturk internet aboneliğimi 2025 Kasım ayında, sürekli yaşadığım bağlantı problemleri ve internet hizmetini sağlıklı bir şekilde alamadığım için iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında bana önce 6.000 TL civarında cayma bedeli çıkartıldı. Hizmeti düzgün alamadığımı, bu nedenle iptal ettiğimi ve bu ...

Digiturk aboneliğim sırasında kullandığım uydu alıcısını teslim etmediğim gerekçesiyle, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan icra takibi başlatıldı. İcra kağıdı elime ulaştıktan sonra avukatla görüşerek borcu, dosya masrafları da dahil olmak üzere ödedim ve dosya kapandı. Ancak bu süreçte bende...

20 Şubat tarihinde Digiturk taraftar internet paketi için başvuru yaptım. Başvuruya gelen görevli ertesi gün kuruluma gelineceğini söyledi. Daha sonra Digiturk müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ortalama 7 iş günü içinde kurulacağı bilgisi verildi, ancak hem verilen ertesi gün sözü hem de 7...

Tod uygulamasında aylık 399 TL ödemeli, 8 taksit olarak satılan ve tüm spor dallarını, Türkiye Süper Lig’in tüm maçlarını, İngiltere Ligi ve diğer yabancı ligleri içeren kapsamlı bir pakete aboneyim. Bu paketin toplam bedeli 3.192 TL olup, ücret kartımdan peşin olarak çekilmiş ve banka tarafından 8 ...

Digiturk aboneliğimle ilgili yaşadığım haksız borçlandırma konusunda şikayetçiyim. Yaklaşık 3–4 ay önce adres değişikliği yaptım ve bu süreçte bana yanlış abone numarası verildi. Bu yanlışlık nedeniyle tarafıma hiçbir şekilde SMS, mesaj veya bilgilendirme yapılmadan üzerime borç biriktirilmiş. Bu s...

Digiturk’ten cihaz değişimi ve uydu kurulumu için servis kaydı oluşturdum ve 28.02.2026 tarihi için 09:00–15:00 saatleri arasında randevu verildi. Ancak o gün boyunca hiçbir şekilde gelen giden olmayınca akşam 18:30’da arandım ve “sonra bakarız” gibi geçiştirici bir ifadeyle konu kapatılmaya çalışıl...

Digiturk internet hizmetimle ilgili 16 Şubat tarihinden beri ciddi sorun yaşıyorum. İnternet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da hız çok düşük olduğu için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. 17 Şubat’ta arıza kaydı açtırdım, ancak yaklaşık bir hafta boyunca hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir dönüş yapıl...

Digiturk beın Sports üyeliğimi yaklaşık 1 yıl kadar sorunsuz kullandıktan sonra, daha fazla içeriğe ulaşmak için paketimi yükseltmek istedim ancak defalarca denememe rağmen bunu bir türlü başaramadım. Bunun üzerine mevcut üyeliğimi iptal edip yeniden üyelik aldım, hatta bu işlem sırasında çıkan ek ö...

26 Şubat 2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak internet + Digiturk tek paket şeklinde bir kampanya teklif edildi. Görüşmede, 12 ay boyunca her ay sabit 499 TL ödeyeceğim özellikle belirtilerek abonelik onayım alındı ve bu şartla paketi kabul ettim. Ancak ilk fatur...

Digiturk Bein Connect hesabıma yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda üyelik / müşteri numaramın kayıtlı olmadığı söyleniyor ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. 444 2 373 numarasını aradığımda 0212 473 73 73 numarasına yönlendiriliyorum, ancak bu numarada da sadece b...

Digiturk Spor Paketi’ne 1 yıllık üyelik yaptırdım ve bu üyeliğin ücretini peşin olarak ödedim. 1 yıllık süre dolmasına rağmen paket yenilemesi veya iptaliyle ilgili olarak hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen onayım ve rızam olmadan üyeliğimi devam ett...

Kocaeli Dilovası’ndan Digiturk TV yayını aboneliği için 23 Şubat 2026 tarihinde saat 21:53’te https://www.digiturk.com.tr/uydu-talepler adresindeki formu doldurarak başvuruda bulundum. 24 Şubat 2026 saat 09:38’de bir kez arandım ancak o anda müsait olmadığım için telefonu açamadım. Daha sonra tekra...

Uzun süredir Digiturk müşterisiyim ve televizyon kutum üç gündür arıza veriyor. Televizyonu çok sık kullanmadığım için sorunu yeni fark ettim, genellikle beın Connect üzerinden maçları takip ediyorum. Cihaz Digiturk’ün kendi verdiği televizyon kutusu. Son üç gündür defalarca Digiturk’ü aradım, her ...

Digiturk uydu aboneliğimde 3 Şubat’ta taahhüdüm bitmesine rağmen, 6 Şubat’ta iptal başvurusunda bulunmama karşın tarafıma 753 TL tutarında fatura çıkarıldı. Taahhüt bitiminden sonra kullanmadığım abonelik için fatura düzenlenmesini kabul etmiyorum. Müşteri numaram 1122214909’dur. Konu ile ilgili ol...

Temmuz 2025’te Digiturk uydu yayını için İzmir Karşıyaka’da abonelik başlattım ve aylık yaklaşık 400 TL ödemekteyim. Aboneliğin ilk iki ayında herhangi bir sorun yokken, sonrasında her gün sinyalin kendi kendine gidip gelmesi, yayının kesilmesi problemi başladı ve bu sorun hâlâ devam ediyor. Yaşadı...

02.03.2025 tarihinde aylık 250 TL karşılığında Bein Connect üyeliği satın aldım ve yaklaşık bir yıldır kullanmaktaydım. Taahhüdümün bitmesine üç ay kala Digiturk tarafından sürekli olarak yeni üyelik yapmam için aranmaya başlandım. Bu aramalarda, mevcut kayıtlı cep telefonu numaram ile herhangi bir ...

Digiturk internet aboneliğim için 22 Şubat tarihinden bu yana Ankara Etimesgut'ta internet hizmeti alamıyorum. Arıza ile ilgili 1031068104 numaralı müşteri kaydım üzerinden Digiturk’ü arayıp arıza kaydı açtırdım, Türk Telekom ekiplerinin gelip müdahale edeceği söylendi; ancak bugüne kadar ne gelen b...

Digiturk’te spor paketi kullanıyorum; anlaştığımız tutarın çok üzerinde fatura ödüyorum. Başlangıçta aylık yaklaşık 500–600 TL civarında bir ücret konuşulmuşken, son 5–6 aydır her ay bana 1.300 TL civarında fatura geliyor. Bu fiyat artışıyla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben de ...

Digiturk’ten önceki yıl 3 adet spor paketi satın aldım, daha sonra bu paketlerin tamamını kapattım ve o döneme ait tüm borçlarımı ödedim. Buna rağmen kapattığım paketlerden birini kendi kendilerine tekrar açıp tarafıma 5.850 TL tutarında fatura gönderdiler. Call center’larını defalarca aramama rağme...

Samsun’da Digiturk / tod üyesiyim. Tod uygulamasına üyeliğim olmasına rağmen bir türlü giriş yapamıyorum. Bu sorun nedeniyle üyeliğimin iptal edilebileceği söylendi ancak iptal işlemini başlatmak için de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yaklaşık bir haftadan uzun süredir 0212 473 73 73 numaralı m...

Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim ve yaklaşık yedi senedir kullandığım uydu cihazım arızalandı. Bugün itibarıyla cihazım tamamen bozulduğu için müşteri hizmetlerini aradım ve destek talebinde bulundum. Görüşmede bana servis ücreti olarak 700 TL gibi çok yüksek bir rakam söyleneceği belirtildi. Yed...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. Aralık ayında Digiturk adına aradığını söyleyen “Naz” isimli bir kişi tarafından telefonla arandım. Bana, zaten Superonline internetim olduğunu söylememe rağmen, 429 TL’ye hem internet hem de Digiturk kullanıcısı olacağım, mevcut Superonline internetimin v...

Beni telefonla arayan bir ekip, kendilerini Digiturk ile bağlantılı bir birim gibi tanıtarak internet bağlantımın sorunlu olduğunu, sık sık kesinti yaşandığını söylediler. Görüşme sırasında internetimdeki kopmaları anlattım, onlar da “kontrol ediyoruz” diyerek modem markamın eski olduğunu, bu nedenl...

Digiturk’e dün itibarıyla yeni aktivasyonum yapıldı, bugün de sinyal vermesi için Türk Telekom ekibini bekledim ve sabah işlemleri tamamlandı. Ancak o andan itibaren müşteri hizmetlerine kesinlikle erişemiyorum. Kurulum yapılması ve paket değişikliği talebim var fakat hiçbir şekilde canlı bir temsil...