Digiturk müşteri numarası

Digiturk internet ve beIN Connect paketi için online siteleri üzerinden başvuru yaparak İstanbul Ataşehir’de abonelik oluşturdum. Sözleşme aşamasında acil durumlar için istenen ikinci telefon numarasını, sisteme üyelik numarası gibi kaydetmişler. Bu nedenle tüm bilgilerim ve faturalarım kendi numara...

Digiturk müşteri numaram 1030838000’dir. Yaklaşık 1,5 aydır kullandığım internet hizmetinde, hattı ilk aktif ettiğim günden bu yana ciddi hız problemi yaşamaktayım. Tarafıma 35 Mbps hız aldığım söylenmesine rağmen, yaptığım hız testlerinde hızım en fazla 4,9 Mbps civarında çıkmakta ve interneti sağl...

Digiturk internet+TV aboneliğim için yaklaşık 1–2 ay önce Giresun Bulancak’taki yeni adresime yalnızca internet nakil talebinde bulundum, TV uydusu için herhangi bir nakil talebim olmadı. Buna rağmen faturama 12 ay boyunca yansıtılmak üzere modem taşıma ücreti eklenmiş ve ayrıca TV uydusu için de 70...

Digiturk üyeliğimi iptal ettim ve üyelik sırasında verilen decoder cihazını da yaklaşık 3 hafta önce iade ettim. Üyelik esnasında tarafıma yansıtılan 2210 TL’lik cihaz bedelinin, cihazı iade ettiğim için geri ödenmesi gerekiyor. Bu süre içinde Digiturk tarafından para iadesi için bir kere telefonla...

Digiturk üzerinden Mbit internet ve TV paketi için yaklaşık bir ay önce başvuru yaptım. Kurulum için bana dönüş yapılacağı ve ekiplerin geleceği söylendi; ancak o günden bugüne kadar ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu. Herhangi bir kurulum yapılmamasına ve hizmet hiç başlamamasına rağm...

Digiturk’ten Ankara Çankaya bölgesinde temel sinema paketi kapsamında uydu cihazı aldım. Cihazı hiçbir şekilde kullanmadan geri iade etmeme rağmen, hiç kullanılmamış cihazdan HDMI kablosu için benden 300 TL Nakit ödeme talep edildi ve bu tutarı ödemek zorunda bırakıldım. Buna ek olarak, hiçbir şeki...

Digiturk ev interneti aboneliğimde 28 Aralık 2025 tarihinden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. 35 Mbps hız için hizmet almama rağmen tarafıma ulaşan hız yaklaşık 8 Mbps seviyesinde kalıyor ve sürekli internet kopmaları oluyor. Türk Telekom’dan iki kez ekipler geldi, kendi tesisatımda herhangi bir so...

Geçen yıl Digiturk’e üye oldum, kurulum koblonet internet altyapısı üzerinden yapıldı. Bu yıl paketimi yenilemedim, buna rağmen gelip Türk Telekom altyapısı ile tekrar modem bağladılar ve şu an evimde iki adet internet bulunuyor. Ben eve iki ayrı internet bağlatmak istemediğim halde bu şekilde işlem...

Bein Connect ve Digiturk ile yaptığım abonelikte bize aylık 550 TL’lik bir paket satılmasına rağmen ilk faturam yaklaşık 1.200 TL olarak yansıtılmış. Buna rağmen tarafıma ne SMS ile bir fatura numarası gönderildi ne de borç ve son ödeme tutarıyla ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Faturaya ait bi...

Digiturk beın Media Group üzerinden “Digital Platform Teknoloji Hizmetleri a. Ş.” adına internet aboneliği başlattım. Bu süreçte TTNET ile olan mevcut aboneliğimi sonlandırmak zorunda kaldım ve TTNET’e 1.900 TL cayma bedeli ödedim. Digiturk internetini ise fiilen hiç kullanmadan, daha 5–6 gün içinde...

Digiturk ile telefon üzerinden yaptığım görüşme sonucunda Galatasaray lig paketi için aylık 639 TL olacağı, ayrıca 90 TL modem ücreti alınacağı bilgisi verildi. Bunun dışında herhangi ek bir ücret yansımayacağı söylenmişti ve bazı avantajların da “hediye” olduğu ifade edildi. Ancak ilk faturam Ocak ...

Digiturk abonesiyim. Aboneliğim kapsamında tarafıma sunulan yayın hizmetini ilk kurulumdan sonra yaklaşık iki ay boyunca sorunsuz şekilde kullandım. Sonrasında kanalların kademeli olarak açılmaması ve yayınları izleyemez hale gelmem nedeniyle yaklaşık 3 aydır hizmetten fiilen yararlanamıyorum. Bu s...

Digiturk “Sporun Yıldızları” paketi üyesiyim. İki gündür televizyon yayını alamıyorum, ekranda sürekli sinyal seviyesinde azalma olduğu yazıyor ve e52-32 hata kodu çıkıyor. Bu nedenle paket kapsamındaki yayın ve maçlardan faydalanamıyorum. Gaziantep Şahinbey Fidanlık Mahallesi’indeki adresimde bu s...

Eylül 2025’ten bu yana Digiturk TV + internet aboneliğimde sürekli ve tekrarlayan bağlantı problemleri yaşamaktayım. Her ay “altyapı problemi” gerekçesiyle internet hizmetim kesiliyor; düzenli olarak ödediğim aylık ortalama 724 TL’lik fatura karşılığında hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. ...

Digiturk ev tipi internet aboneliğimde 26 Ocak’tan bu yana ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bursa Osmangazi’de bulunan adresimde internetim yaklaşık 16 gündür tamamen kesik, hiç kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aramama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Her aramamda...

21 Aralık 2025 tarihinde Digiturk fiber internet abonesi oldum. Abonelik kampanyası kapsamında bir yıllık Sporun Yıldızı Paketi hediye edildi ve bu paketi severek kullanmaya başladım. Aynı zamanda uzun süredir Beşiktaş Taraftar paketi de kullanıyordum. Beşiktaş Taraftar paketimin süresi dolduğu ve ...

29.11.2025 tarihinde Bein Connect/Digiturk üyeliği satın aldım, 14.12.2025 tarihinde ise üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen kredi kartımdan çekilen 4.644 TL tutarındaki ödemenin iadesi 3 ay geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Üyeliğime ait 1027226582 numarası üzerinden işlem yapılmış olmasına rağmen, i...

Yaklaşık bir yıl önce Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketini bir yıllık olarak satın aldım ve ücretini peşin ödedim. Bir yıllık abonelik sürem dolduktan sonra yeni bir üyelik almadığım ve herhangi bir ek hizmet talep etmediğim halde, bugün tarafıma 9.348 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Ben ...

Digiturk’ten uydu ve internet hizmeti satın aldım ancak uydu alıcısı cihazım aldığım günden beri düzgün çalışmıyor. Sürekli sorun yaşadığım için Digiturk’ü arayıp cihaz değişim talebinde bulunduğumda, arızalı cihazın değiştirilmesi için benden ücret talep edildi. Kullanmaya başlayalı henüz 35 gün o...

Digiturk yayın paketi aboneliğimin yıllık sözleşme süresi dolduğu için 04.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal işlemi talebinde bulundum. Görüşme sırasında bana mart ayına kadar hizmeti kullanabileceğim bilgisi verildi. Ancak sonrasında tarafıma 649 TL olması gereken fatura tutarı ...

Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” paketine Tuzla/İstanbul adresimde aboneyim. Yurt dışına çıkacağım için Kasım 2025’te aboneliğimi tamamen iptal etmek istediğimi ilettim. Buna rağmen, “Belki ihtiyacınız olur” denilerek iptal yerine yaklaşık 15 Kasım – 15 Ocak arası için 2 aylık dondurma önerildi ve bu şe...

Digiturk aboneliğimi telefon üzerinden iptal ettirmeme rağmen tarafıma hâlâ fatura çıkarılmaktadır. Ocak 2026 dönemi için olan faturadan sonra Şubat ayına ait de fatura yansıtıldığını gördüm. Müşteri numaram 1018034352’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana üyeliğimin 3 Şubat’a kadar süreceğ...

Bursa Digiturk yetkili servisini arıza için aramama rağmen, herhangi bir servis hizmeti verilmeden sanki işlem yapılmış gibi rapor düzenlenip 700 TL servis ücreti talep edildi. 2 Şubat tarihinde yaşanan bu olayda, ortada fiili bir hizmet olmadığı halde ücret çıkarılması beni hem mağdur etti hem de c...