Digiturk Müşteri Hizmetleri

Uzun yıllardır bireysel olarak kullandığım Digiturk üyeliğimi yaklaşık iki ay önce iptal ettirdim ve cihazı da iade etti...m. Buna rağmen bugün cep telefonuma gelen SMS ile icraya verildiğimi öğrendim. SMS sonrasında bilgi almak için aradığım avukatlık bürosu Gökpınar Hukuk Bürosu, üyeliğin şirket üzer...

05.09.2026 tarihinde Digiturk’ün Enerji-İş Sendikası üyelerine özel 100 Mbps ev interneti + tüm maçlar ve kanallar kampa...nyasına online kanallar üzerinden kendi adıma başvuru yaptım. Başvuru sırasında tarafıma aylık 669 TL kampanya bedeli, ayrıca 100 TL kutu ücreti ve modem kiralama ücretinin yansıtı...

Digiturk’ü hali hazırda televizyon hizmeti için kullanıyorum. Superonline üzerindeki internet aboneliğimizi de “internet...i taşıyana 529 TL” kampanyası kapsamında Digiturk’e taşımak istedik. Superonline taahhüdümüz 15 Eylül 2026 tarihinde biteceği için, sürecin uzun sürebileceğini düşünerek yaklaşık 1...

29.07.2026 tarihinde saat 23.14’te Digiturk aboneliğim bittiği için taahhüt yenilemesi yapmadım. Bu sırada internet abon...eliğimin iptalini talep ederek, aylık 349 TL karşılığında 12 ay taahhütlü Sporun Yıldızı paketini kredi kartıyla 4.166,50 TL peşin ödeme yaparak satın aldım. 30.07.2026 tarihinde ...

Digiturk’e geçen yıl yaptırdığım aboneliğimin taahhüdü 03.08.2026 tarihinde sona erdi. Buna rağmen bana hiçbir şekilde s...orulmadan taahhüdümün otomatik olarak yenilendiğini öğrendim ve bu tarihten itibaren 1 aylık dönem için 3.200 TL tutarında borç çıkarılmış durumda. Aboneliğime zaten indirimli ola...

Vestel’den aldığım televizyonla birlikte 1 yıllık ücretsiz beın Connect paketi hediye edildi. Süre bitmeye yakın Digitur...k tarafından arandım ve paketi devam ettirmek istemediğimi açıkça belirttim, hediyenin süresi bitince iptal edilmesini talep ettim. Telefonda da iptal isteğimi özellikle vurguladım...

Digiturk internet aboneliğimde yaşadığım modem ücreti sorununu belirtmek istiyorum. VDSL bağlantı ile kullandığım başka ...bir internet aboneliğinden Digiturk internete geçmek için başvuru yaptım. Müşteri hizmetleri aradığında adresimde fiber altyapı olduğunu, bu nedenle bağlantının fiber olarak yapıla...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında 15.09.2026 tarihinden bu yana internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Bağlantı ta...mamen kesik olduğu için ne bilgisayarımdan ne de telefonumdan internete erişemiyorum. 17.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak aradan zaman ...

Digiturk spor paketi abonesiyim ve aylık 1200 TL ödeme yapıyorum. 4 gün önce Ümraniye Şerifali adresime servis talebi ol...uşturdum, bu süre boyunca televizyonum kapalı şekilde servis bekliyorum ancak hiçbir şekilde gelen olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sadece servis kaydımın olduğu ...

18 Eylül’de Digiturk üzerinden Türk Telekom altyapılı internet başvurusu yaptım, aradan 10 gün geçmesine rağmen ne kurul...um için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Her gün geleceklerini düşünerek bekliyorum, bu süreçte internet olmadığı için okul işlerimde de ciddi aksaklık...

29.09.2016 tarihinde saat 10.00 civarında 0212 473 73 73 numaralı hattan arandım ve Digiturk’e ait 1008660877 numaralı a...boneliğimle ilgili olarak önce hal hatır soruldu, ardından 12 yıllık aboneliğime özel bir indirim olduğu, 1 yıllık taahhüt vermem karşılığında 1.130 TL karşılığında abonelik yenile...

Digiturk’ün servis hizmetlerinden son derece şikayetçiyim. Servis talebi ol...uşturmama rağmen üç gündür tarafıma gerçek bir dönüş yapılmıyor. 27.09 tari...

Digiturk’ten hem kutulu TV hem de internet paketi satın aldım. 22.09.2026 tarihi için İzmir Menemen’deki adresime kurulu...m randevusu verilmesine rağmen, o günden bu yana kurulum için hiçbir şekilde gelinmedi ve herhangi bir dönüş de sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen çoğu zama...

Digiturk kutumdan fan sesi geliyor. Özellikle ses kısıkken ya da gece saatlerinde bu fan sesi ciddi anlamda Konfor bozuy...or ve cihazı kullanmak zorlaşıyor. Bu nedenle Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde, ücretsiz kutu değişimi yapılabileceği ve değişim için gidebileceğim en yakın bayi...

Digiturk üyeliğimin sözleşmesi 09.09.2026 tarihinde sona erdiği halde yenileme düşüncem yoktu. Buna rağmen müşteri hizme...tleri tarafından arandım ve 10 gün içerisinde dönüş yapmam durumunda aylık 319 TL üzerinden yardımcı olunacağı bilgisi verildi. Sözleşmem sona erdikten sonra 15.09.2026 tarihinde ...

Digiturk internet hizmetine yeni geçtim, kurulumum yapıldı ancak bağlantı hiç çalışmadı. Kurulumun tamamlandığı günden b...u yana 3 gündür evimde internete bağlanamıyorum ve bu süreçte tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Bu süre içinde yalnızca bir kez arandım, merkezden yardımcı olunacağı söylendi ve h...

Digiturk’ten ful paket abonesiyim ve yaklaşık bir aydır kablosuz uydu cihazım arızalı olduğu için yayınları sağlıklı şek...ilde izleyemiyorum. Cihazın değişmesi gerektiğini defalarca iletmeme rağmen sorun hâlâ çözülmedi. İzmir Bostanlı teknik servisiyle birçok kez randevulaştım, son olarak da dün için...

33987848 numaralı üyelik üzerinden Digiturk İnternet + Yıldız Dolu TV paketine başvuruda bulundum. Cuma günü televizyon ...kurulumu yapıldı, pazartesi günü ise internet bağlantısının yapılacağı söylendi. İnternet bağlantısı için gelen ekip, Superonline’dan geçiş yaptığım ve evde Superonline hattı olduğ...

Digiturk’ten 19 Eylül’de aylık 950 TL’lik “Digiturk internet ikisi bir arada” kampanyasına başvurdum. Bu paket kapsamınd...a hem yayın hem de internet hizmeti alacağım söylendi, ancak başvurudan sonra sadece Digiturk kutusu kurulmasına rağmen internet kurulumu hiç yapılmadı. Yaklaşık 10 gündür interne...

Ankara Sincan’da Digiturk internet ve Bein Connect aboneliği başlattım. Daha önce Türk Telekom internet kullanıyordum ve... taahhüdüm bittiği için Türk Telekom’un bana verdiği modemi geri göndermem gerekiyor. Digiturk internet kurulumu için ekip eve geldi ancak modem getirmediler. Neden modem getirilme...

Digiturk üzerinden 100 Mbps hızında internet paketi için anlaşma yaptım ancak bağlantım yapıldığından beri 10 gündür sür...ekli 30–35 Mbps arası hız alıyorum. Örneğin fast.com üzerinden yaptığım testte 26 Mbps hız görünüyor. Aldığım hizmet, taahhüt edilen hızın çok altında kalıyor. Bu durumu defalarca...

Digiturk internet aboneliğimi yaklaşık 3–4 ay önce kapattım ve modem ile internet bağlantı ekipmanlarını geri gönderdim.... Buna rağmen daha sonra gelen faturada cihaz bedellerinin yansıtıldığını gördüm ve toplamda 3.500 TL civarında bir fatura çıkarıldı. İnterneti kapatma sürecinde tarafıma herhangi ...

24.09.2026 tarihinde Digiturk Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı paketi için internetim tamamen kesildi ve aynı gün arıza ...kaydı açtırdım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne internet bağlantım sağlandı ne de sorunla ilgili somut bir adım atıldı; bu süreçte evde tamamen internetsiz kaldık ve mağdur durumd...