Digiturk Müşteri Hizmetleri

26 Ağustos 2026 tarihinde saat 15:37’de 0850 901 0971 numaralı hattan Digiturk adına arandım. Arayan kişi, bana internet... ve taraftar paketi sunulduğunu söyleyerek, seçtiğim paketi tanımlayabilmek için T. C. Kimlik numaramı ve doğum tarihimi talep etti; ben de bu bilgilerimi paylaştım. Görüşmenin de...

Digiturk Bein Connect üzerinden tüm maçları içeren spor paketi üyeliği açtı...m ancak yaklaşık iki haftadır hesabımı kullanamıyorum. Üyeliğim görünmesine...

Digiturk İnternet+ yıldız dolu paket aboneliğim olmasına rağmen internet hizmetim 20.08.2026 tarihinden beri hiçbir şeki...lde çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise aboneliğimin iptal edildiğini söylediler ancak bu iptale dair ne bana sorulmuş ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmı...

Digiturk üzerinden Lig TV için bir yıl süreli, ful paket bir üyelik yaptırmıştım ve üyeliğimin temmuz ayında biteceği be...lirtilmişti. Süre bitimine yakın bir tarihte Digiturk tarafından arandım ve üyeliğimi devam ettirmek istemediğimi, yenileme yapılmasını kesinlikle istemediğimi açık ve net bir şeki...

Digiturk uydu ve internet aboneliğim için 16 Ağustos 2026 tarihinde adres nakil talebinde bulundum. Aradan yaklaşık on g...ün geçmesine rağmen ne uydu yayınım ne de internet hizmetim yeni adresimde aktif hale getirilmedi. Bu süre boyunca hem uydu hem de internet için ücret ödemeye devam etmeme rağmen h...

Digiturk’ün Yıldız Dolu Paketi abonesiydim, aboneliğim bittiği için cihaz teslimi ve iptal işlemi için 18.08.2026 tarihi...nden beri defalarca arıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Aradığımda sürekli başka bir numaraya aktarıyorlar, o numarayı aradığımda ise telefon ya açılmıyor ya da açıl...

26.08.2026 tarihinde Digiturk tarafından aranarak spor paketine ait taahhüdümün ekim ayında biteceği ve paket yenileme ü...cretimin ilk 3 ay 1.125 TL, kalan 9 ay ise 1.450 TL olacağı tarafıma iletildi. 10 yılı aşkın süredir Digiturk üyesi olmama rağmen, aynı paketi bir ay önce yenileyen akrabalarımın 5...

Digiturk abonesi olarak kullandığım uydu alıcısında kısa devre hatası almaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerin...i arayarak sorunu çözmek istedim ancak telefonda herhangi bir çözüm üretemediler ve teknik servis randevusu oluşturuldu. Bu aşamaya kadar her şey normaldi fakat sonrasında yaşadıkl...

Digiturk’te taraftar paketi + internet yıllık paket kullanıyordum ve 625 TL ödüyordum. Yıllık paketim bitince aynı paket...e devam etmek istediğimde bu kez 12 ay boyunca aylık 1200 küsur tl talep edildi. Aynı dönem ve aynı zamanda bu paketi beraber aldığımız arkadaşım ise şu an için 12 ay boyunca tüm S...

Digiturk yıldız dolu paket taahhüdümün bitimine yakın bir zamanda Digiturk tarafından arandım ve bana ayda 299 TL’den üy...eliğimi yenileyebileceğim söylendi. Bu teklifi telefon üzerinden kabul ettim ancak fatura geldiğinde 475 TL tutarında bir bedel çıkarıldı. Bu tutara haklı olarak itiraz ettim. Bir...

Digiturk internet paketi için dün abone olurken bana aylık 720 TL fiyat verildi, bunun gazilik indirimiyle oluşan tutar ...olduğu özellikle belirtildi. Eşim gazi olduğu için bu indirimin uygulanacağını söylediler. Ancak bugün sisteme ilk faturam 1.091 TL olarak yansıdı ve gazilik indiriminin hiç uygula...

Yaklaşık iki yıldır aynı adreste ikamet ediyor ve herhangi bir adres değişikliği yapmıyorum. Sadece bulunduğum bölgeye f...iber internet altyapısı geldiği için, Digiturk’te kullandığım Taraftar paketi kapsamında internet hizmeti aldığım modem değiştirildi. 619 TL’ye internet ve Galatasaray maçlarını iz...

1 Ağustos civarında İzmir Karabağlar Peker Mahallesi’indeki adresim için Digiturk kablolu yayın kurulumu başvurusunda bu...lundum. Ligler başlamadan yaklaşık 1 hafta önce özellikle başvuru yaptım ki Süper Lig maçlarını zamanında izleyebileyim. Ancak üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ne kurulum...

12 Ağustos tarihinde Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım. O günden bu yana yaklaşık iki haftadır bağlantım yap...ılmadı ve hâlâ internet kullanamıyorum. İstanbul Bahçelievler’de bu adrese internet bağlanması için başvurdum ancak süreç hiçbir şekilde ilerlemedi. Defalarca müşteri hizmetlerini...

Yaklaşık iki hafta önce Digiturk uydu ve internet hizmeti için başvuruda bulundum. Uydu kurulumu aynı gün içinde yapıldı... ancak internet başvurumla ilgili iki haftadır hiçbir ilerleme olmadı, ne arayan var ne de bilgi veren. İzmir Karşıyaka’da, fiber altyapısı bulunan bir sitede yaşamama rağmen inte...

Digiturk’te benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan, yalnızca telefon numaram kullanılarak başkasına ait bir üyelik açıldı...ğını bugün öğrendim. 0 50*********87 numaralı hattım üzerinden tanımadığım bir kişi adına üyelik yapılmış ve bu durum bana genel merkez numaralarından yaptığım görüşme sırasında bi...

Digiturk aboneliğimin sözleşme bitiş tarihi yaklaşırken tarafıma aylık 399,99 TL bedelli bir paket teklifi sunuldu. O an... için ücreti yüksek bulduğumdan aboneliğimi iptal etmek istediğimi belirterek görüşmeyi sonlandırdım. Daha sonra paketi tekrar değerlendirdiğimde aslında benim için avantajlı olduğ...

Digiturk’e engelli indirimiyle ilgili yaşadığım haksız uygulama nedeniyle şikayetçiyim. Yüzde 25 engelli indirimi kapsam...ında faydalanacağım özellikle tarafıma söylendiği halde, bu indirim uygulanmadığı gibi iptal sonrasında da tarafıma yüksek cayma bedeli yansıtıldı. Temmuz faturam için 1.116,72 TL...

Digiturk tarafından mart ayında telefonla aranarak mevcut sözleşmemin yenileneceği ve paketimin yükseltilerek sadece Gal...atasaray maçları yerine tüm maçların açılacağı bilgisi verildi. Bu beyana güvenerek onay verdim ancak lig başlayınca sadece Galatasaray maçlarının açık olduğunu, diğer maçların yay...

31 Temmuz tarihinde Digiturk’ün “mevcut internetini Digiturk’e taşı” kampanyasına başvurdum ve o gün sözleşmem yapıldı. ...Bunun üzerine o tarihe kadar kullandığım internet firması bağlantımı kesti ve modemini teslim aldı. O günden bu yana Digiturk’ün internet bağlantısını yapmasını beklerken, uzun sür...

Digiturk HD kutumu mart ayından beri donma, takılma ve sürekli sinyal gitmesi sorunlarıyla kullanmaya çalışıyorum. Yayın... izlerken yayın bir anda donuyor, takılıyor ve sık sık sinyal kaybı yaşıyorum, bu nedenle aldığım hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hi...

Digiturk’ün futbol paketi abonesiyim. Üyelik paketlerini incelediğimde maç ve film paketlerine göre 400 TL ile 1.000 TL ...arasında değişen fiyatlar gördüğüm halde, hesabımdan her ay bunun çok üzerinde tutarlar çekilmektedir. Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında Digiturk adına 1.389 TL gibi yüksek tuta...