Digiturk Müşteri Hizmetleri

Digiturk’ün en yüksek paketine abone olmama rağmen 2–3 gündür birçok kanalda e107-4 hata kodu alıyorum ve parasını ödedi...ğim kanalları izleyemiyorum. Televizyon ekranında “Digiturk kutunuz ile dijital kartınız eşlenmemiş durumdadır” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle aldığım hizmetten hiç yararlanamıyorum...

Digiturk çağrı merkezi tarafından aranarak İnternet Uydu Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketini kabul ederek abonelik ba...şlattım. Görüşme sırasında hem Digiturk yayını hem de internet paketinin kurulumunun ücretsiz olacağı açıkça söylendi. Daha sonra Digiturk yayınının kurulumu yapıldı ancak interne...

Digiturk’te Yıldız Dolu paketi kullanıyordum. Aboneliğimin bitiş tarihinden yaklaşık bir ay önce defalarca kez müşteri h...izmetlerini arayarak üyeliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşmelerde iptal talebimle ilgili herhangi bir onay verilmedi, ayrıca online işlemler üzerinden de kendi aboneliğ...

Digiturk’ten Emniyete özel 35 maps taraftar paketine internet başvurusunda bulundum. Kurulum için 13.08.2026 Perşembe gü...nü gelinmesi gerektiği söylendi ancak bugün 18.08.2026 olmasına rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca a...

Digiturk'ten haksız faturalandırma. Usulsüz çalışan servis elemanını koruma. Seni terbiyesizlik yapan servisi koruma. Ya...klaşık 10'a yakın şikayet dilekçesi cevap vereceğiz D**** diye halde hiçbir şekilde cevap verilmemesi sebebiyle şikayetçiyim. Tamamen usulsüzlük ve söz konusudur. Haksız faturaland...

Digiturk Spor paketi ve faturalandırma sürecimle ilgili yaşadığım haksız ücretlendirme ve taahhüde uyulmaması konusunda ...şikayetçiyim. 3 Haziran tarihinde telefonla müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede belirli şartlarda bir taahhüt ile anlaştım. Ancak Ağustos ayı faturalandırma döneminde fark et...

Haziran 2026’da sona erecek olan Digiturk internet ve TV üyeliğim için yeni taahhüt görüşmeleri yaptım. Verilen ilk tekl...ifler yüksek geldiği için iptal talebinde bulundum. Bunun üzerine iptal biriminden arandım ve bir yıl boyunca tüm Süper Lig maçlarını içeren Yıldız Dolu paketi ile internet üyeliği...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk üzerinden standart paket internet başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 3–4 gün geçmesine... rağmen internetim bir türlü aktive edilmedi, bu süre içinde defalarca uğraşmama rağmen hizmeti hiç kullanamadım. Aktivasyon yapılmayınca iptal talebinde bulundum. İptal sürecinde...

Ziraat Bankası kampanyası üzerinden Bein Connect üyeliği satın aldım. Daha sonra farklı bir adresteki evim için dekoderl...i internet ve Bein Connect içeren ikinci bir paket aldım. İlk üyeliğimde bc Yıldız Dolu Paket, diğer adresteki üyeliğimde ise Eğlence ve Avrupa’nın Yıldız Dolu Paketini kullanıyoru...

Ht Teknoloji Digiturk yetkili bayisi üzerinden Süper Dolu paket için üyelik başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında tarafı...ma SMS ile bsv-2026-02609 numaralı kurulum ve teknik servis randevumun 18.08.2026 tarihinde 10:00–15:00 saatleri arasında, Mersin Tarsus Bolatlı adresi için oluşturulduğu bildirild...

Digiturk üyeliğimiz eşim S**** K******** üzerine görünüyor ancak üyelik talebinde bulunan ve tüm görüşmeleri yapan kişi ...olarak her zaman ben müşteri temsilcileriyle görüştüm. Uzun süredir üyelik yenileme ve yeni teklifler için aranıyordum, fiyatları yüksek bulduğum için teklifleri kabul etmedim ve b...

Digiturk’ten internet ve futbol maçlarının da dahil olduğu bir yayın paketi için 31.07.2016 tarihi civarında yaklaşık 69...0 TL bedelli bir başvuru yaptım. Görevli kişi geldi ancak Digiturk üzerinden bağlantı yapmadı, bağlantıyı Türk Telekom’un yapacağını söyleyerek sadece aboneliği başlatıp gitti. O ...

Digiturk yayın ve internet aboneliğime ait 1025267447 numaralı üyeliğim üzerinden tarafıma 4.434,83 TL tutarında fatura ...çıkarıldı. Bu tutarın içinde modem borcu da yer alıyor; ancak modemi daha önce kargo ile iade ettim ve elimde modem iade/kargo belgesi olarak pr 552513 numaralı evrak bulunuyor. M...

Digiturk Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketine 1 yıllık abonelik yaptırdım. Önceki yıllarda üyeliğim süresi bit...ince otomatik olarak kapanıyordu, bu nedenle bu sene de aynı şekilde sürenin sonunda aboneliğimin kendiliğinden sona ereceğini düşündüm. Ancak Temmuz döneminde haberim olmadan abon...

14.08.2026 tarihinde Digiturk TV yayını için abone oldum ve 15.08.2026 tarihi için kurulum randevusu oluşturuldu. Ancak ...bugün 18.08.2026 olmasına rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulum öncesi teknik servisin 0212 473 73 99 numaralı hattan beni a...

Digiturk’ün ev interneti ve spor paketi kampanyasından yararlanarak abonelik başlattım. Kampanya kapsamında, mevcut inte...rnet sağlayıcımdan çıkarken ödeyeceğim cayma bedelinin 2.500 TL’ye kadar olan kısmının Digiturk tarafından karşılanacağı ve bu tutarın faturalarımdan taksitler halinde düşüleceği a...

Digiturk aboneliğimde onayım ve talebim olmadan tanımlanan bir ek paket nedeniyle, yalnızca Ağustos 2026 dönemine ait fa...turama ek ücret yansıtılması konusunda şikayetçiyim. Bu ek paket nedeniyle faturama yaklaşık 399 TL tutarında haksız bir ücret eklenmiştir. Durumu fark eder etmez, müşteri hizmetl...

Digiturk’te uzun süredir kullandığım Yıldız Dolu paketimle ilgili 1025854583 numaralı üyeliğimden 03.08.2026 tarihinde H...alkbank otomatik ödeme talimatım üzerinden 5.724,75 TL tutarında fatura yansıtılmış ve hesabımdan çekim yapılmıştır. Oysa daha önce faturam yüksek geldiği için hattı kapatacağımı s...

Yaklaşık iki ay önce büyük bir hata yaparak Digiturk evde internet abonesi oldum. Abonelik öncesinde bana aylık ortalama... 500 lira civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi ancak iki aydır her seferinde yaklaşık 1000 lira civarında fatura geliyor. Bu fatura farkının nedenini öğrenmek için defalarca mü...

Ben üyeliğimin devamını zamanında talep etmiş, ödemeyi peşin yapmayı kabul etmişken, Digiturk’ün sistem arızası ve sonra...sında dönüş yapmaması nedeniyle bu şekilde yüksek bir fatura ile karşı karşıya bırakılmak istemiyorum. Bu süreçte üyelik iptali de talep ettim ancak üyeliğimi derhal sonlandırmak y...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. Son altı gündür televizyonda sürekli e52-32 hata kodu ile “sinyal alınamıyor”... uyarısı alıyorum ve yayın izleyemiyorum. Uzun süredir kullandığım bir hizmetten bu şekilde faydalanamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Tarafınızdan önerilen ve tarif ettiğin...

Digiturk internet ve TV hizmeti için Amasya Taşova’daki adresime bağlantı 14’ünde yapıldı, ancak 18.08.2026 tarihinde sa...at 12:00 civarında arandım ve bağlantının yanlış yapıldığı, tekrar gelip yeniden bağlayacakları söylendi. Bu görüşmeden sonra hizmetim tamamen kesildi ve şu an hiçbir şekilde inter...

Digiturk’ün Çorum için sunduğu şehir özel ful paket 399 TL’lik Süper Lig paketine dün saat 12.30 civarında Digiturk’ün i...nternet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de kurulum için arayan veya gelen oldu. Başvuru so...