Digiturk müşteri hizmetleri

28.03.2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Çırçır Mahallesi Evren Sokak’taki adresime Digiturk aboneliği için kurulum yapıldı. 02129452909 numaralı hattan arandım ve bana 12 ay boyunca Süper Lig’in tüm maçlarını internet dahil sabit 349 TL karşılığında kullanacağım söylendi. Bu şartlarla kabul ettim v...

Digiturk internet aboneliğimi başlatırken sözleşmede ve kampanya bilgilerinde aylık ödemenin 579 TL olacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, ilk faturam 1.150 TL olarak kesildi. Bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, faturanın 50 günlük ku...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine aylık 301 TL öderken, 28.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aylık 329 TL üzerinden 1 yıllık yeni üyelik onayı verdim. Kart bilgilerimi müşteri temsilcisine ilettikten sonra ödemeyi taksitli alacağını düşünürken, temsilci ödemeyi tek çekim olar...

Digiturk üyesi olarak İzmir Urla Çeşmealtı’nda uzun süredir sorunsuz şekilde yayın izlerken, 05.04.2026 Pazar günü öğle saatlerinde hiçbir gerekçe belirtilmeden yayınım kapandı ve o günden beri ücretini ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü te...

Digiturk internet aboneliğimde taahhüdüm 2 Nisan’da sona erdi. Taahhüt sürem boyunca 519 TL ödüyordum. 3 Nisan tarihinde yeni taahhüt için aranacağım söylendi ve tarafıma randevu oluşturuldu, ancak hiçbir şekilde aranmadım. Ben de bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, yeniden ...

Digiturk internet aboneliğim yaklaşık 3 hafta önce bağlandı ancak bağlantıdan kısa süre sonra, yaklaşık 2 haftadır sürekli hız düşüklüğü, donma ve kopma sorunları yaşıyorum. Evde herkes çalışmak zorunda ve internet kesintileri nedeniyle işlerimiz ciddi şekilde aksıyor. Bu sorun için müşteri hizmetl...

Digiturk’ün Ziraat Bankası üzerinden sunmuş olduğu kampanya kapsamında Mart 2025 civarında kampanya kodu ile 1 yıl ücretsiz kampanyalı pakete üye oldum. Bu üyelik kapsamında hizmeti birkaç defa dışında neredeyse hiç kullanmadım. Bein Sports uygulamasından hesabımı silmek istediğimde hesap silme seçe...

1027632783 numaralı Digiturk abonesiyim. Taahhüdüm bittikten sonra internet hizmetimi TurkNet’e taşıdım ve modemimi de teslim ettim. İnternet aboneliğim 22 Şubat tarihinde fiilen sona ermiş olmasına rağmen Digiturk tarafından aboneliğim isteğim dışında açık bırakılmıştır. Yaptığım kontrollerde, int...

Digiturk müşteri hizmetlerini 5 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Güngören’deki adresimden Bayrampaşa’daki yeni adresime üyeliğimin taşınması için aradım. Görüştüğüm bayan temsilci, adres değişikliği yapamadıklarını, bunun yerine mevcut üyeliğimi cayma bedeli olmadan iptal ederek yeni adresime yeni üyel...

Digiturk Bein Connect üyeliğim mart ayında sona ermesine rağmen, bilgim ve onayım dışında üyeliğim devam ettirilmiş ve tarafıma hâlen ücret yansıtılmaktadır. Normalde ödemelerim VakıfBank kartımdan otomatik çekiliyordu; bu sefer ise 16.04.2026 son ödeme tarihli, 1.253 TL tutarında fatura gönderildiğ...

Digiturk Sporun Yıldızı paketimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Digiturk’ün internet sitesine her girdiğimde taahhüdümün 25 Nisan 2026’da biteceği görünüyordu. Ancak geçen haftaya kadar bu şekilde görünen taahhüt sürem, bir anda 2 Nisan 2026’da bitmiş gibi güncellenmiş ve t...

Digiturk'ün 1020771133 sayılı kullanıcısıyım. Sporun Yıldızı paketine ait taahhüdüm 03.04.2026 tarihinde sona erdi ve e devlet üzerinden abonelik fesih talebinde bulundum ve iptal ettirdim... Buna rağmen bugün, 07.04.2026 tarihinde sadece 4 günlük süre için yaklaşık 1400 TL tutarında fatura yansıtıl...

Digiturk internet üyeliğimi 1 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim. Buna rağmen üyeliğim sonlandırılmamış ve bu ay için 939 TL tutarında yeni bir fatura çıkarılmış. İptal talebimle ilgili görüşmenin ses kaydı Digiturk müşteri hizmetlerinde bulunuyor olmasına rağmen, tekrar...

Uzun süredir Digiturk “Evde Uydu Sporun Yıldızları” paketini kullanıyorum. Mart ayında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ilerleyen dönemde yüksek zamlar olacağı, bundan etkilenmemem için yeni bir taahhüt yapılabileceği söylendi. O dönemki fatura tutarım 378 TL idi ve Mart ayı faturasını da ek...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve mart ayı itibarıyla 12 aylık taahhüt sürem doldu. Normalde aylık ödediğim tutar 869 TL iken, nisan ayı faturam 1.389 TL olarak yansıtıldı. Bu faturada, izlemeyeceğim ayın taahhütsüz ücreti olarak fazladan yaklaşık 500 TL yansıtıldığını öğrendim. Konu ile ilgili D...

02.04.2024 tarihinde saat 14:34’te 0212 473 73 87 numaralı telefondan Digiturk tarafından aranarak üyelik aktifleştirme ve sözleşme yenileme amaçlı bir görüşme yaptım. Görüşmenin ardından aynı gün konutuma teknik servis yönlendirildi. Gelen teknik servis ekibi kimlik bilgilerimi ve imzalarımı aldı v...

24 Mart 2026 salı günü Isparta şube üzerinden TV+İnternet şeklinde başvuruda bulundum. Seçtiğim takımın maçlarını ve 2 ay süre ile tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğimi, sinema ve belgesel kanalların da ulusal kanallarla birlikte izlenebileceğini söylediler. Ekran görüntüsünden de görüldüğü üzere...

Mart ayında Digiturk internet paketi için abone oldum. Yapılan anlaşmada aylık yaklaşık 600 TL ödeyeceğim söylenmişti ancak daha ilk faturam 1.250 TL olarak kesildi. Yani daha ilk aydan itibaren konuşulan tutarın yaklaşık iki katı fatura ile karşılaştım ve bu durum beni mağdur etti. Yaşadığım bu fa...

Digiturk tarafından internet + spor paketi için telefonla arandım ve bana 12 ay boyunca sabit 100 Mbps sınırsız internet, 12 ay hediye Süper Lig ve Avrupa maçları içeren bir paket, aylık sabit 349 TL olarak anlatıldı. Bu şartlarla onay verdim ve kabul ettiğim paket bu şekildeydi. Ancak onay verdikt...

Yaklaşık 1 yıl 1 ay önce Digiturk üyeliği aldım. Hem kendi adıma hem de babam adına üyelik açıldı ve bir yıl boyunca kampanyalı paket üzerinden kullandık. Paketimizin bitiş tarihi yaklaşırken, hem kampanya bitmeden önce hem de bittikten sonra birçok kez Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandık...

Digiturk aboneliğim kapsamında internet hizmeti kullanıyordum, yaklaşık 2 ay önce internetimi iptal ettirdim. İptal sonrasında cayma bedeli olarak 1.898 TL ücret çıkarıldı ve bu tutarı ödedim. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçtikten sonra bu kez Bein Connect için 890 TL tutarında ek bir fatura yansı...

Beın Sports / Digiturk’ten Beşiktaş taraftar paketi adı altında bir yıllık üyelik almıştım. Üyeliği yaparken Beşiktaşlı olduğumu söyledim, Beşiktaş maçlarını, Premier League ve Fransa Ligi’ni izleyebileceğim söylendi. Bu paketin ücretini de bir yıl için tek seferde, yaklaşık 3.500 TL civarında peşin...