Digiturk Müşteri Hizmetleri

20.08.2026 tarihinde Digiturk’ün spor paketi için başvuruda bulundum. İnternet sitelerinde “gün içi kurulum” ibaresi yer... almasına rağmen İstanbul Beykoz’da adresime hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. Müşteri hizmetlerinden “aranacaksınız, yarın dönüş yapılacak” denmesine rağmen ne arandım ne...

Digiturk üzerinden internet üyeliğimi 29 Temmuz tarihinde başlattım. Başvuru sırasında sadece internet hizmeti istediğim...i net olarak belirttim ve internetin yanında ücretsiz taraftar paketi hediye edileceği söylendi; bunun dışında herhangi bir ek ücretli paket onayım olmadı. Ancak 19 Ağustos’ta tel...

Digiturk Yıldız Dolu paket aboneliğimin yenilemesi sırasında tarafıma verilen yanlış bilgi nedeniyle mağduriyet yaşamakt...ayım. 06.08.2026 tarihinde müşteri temsilcisi d. Hanım ile yaptığım görüşmede, abonelik yenilememin kamu indirimi ile birlikte paket ücretinin 261 TL, IQ Plus kutu ücretinin ise 23...

12.08.2026 günü saat 20.58'de Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebinde bulundum. Yaklaşık 9 dakika süren g...örüşmede yeni adresimi Adıyaman ili Gerger ilçesi olarak ilettim, teyidini aldım ve müşteri temsilcisi en kısa sürede ekiplerin benimle iletişime geçerek nakil işlemini gerçekleşti...

Digiturk’ten Adana Karataş’taki adresim için dün Yıldız Dolu Paketi üyeliği başlattım. Kurulum için beni arayacaklarını ...söylediler ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ne kurulum için arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde muh...

Digiturk üyeliği için 16.08.2026 tarihinde başvuru yaparak bir paket satın aldım. Kurulum için bana 20.08.2026 tarihi ra...ndevu olarak verildi ancak gün boyunca evde olmama rağmen kurulum için gelen hiç kimse olmadı. O tarihten bu yana günlerdir bekliyorum ve müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmay...

Digiturk Bein Sports üyeliğim için adres değişikliği yaptım ancak 16 Ağustos’tan beri nakil işlemi bir türlü gerçekleşti...rilmiyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen “bağlıyoruz” denilip telefon yüzüme kapatılıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Eski adresim Mersin Yenişehir Fuat moral Mahal...

Yaklaşık bir aydır Digiturk uydu TV hizmetine üye olmaya çalışıyorum; ancak sistemsel bir hata nedeniyle üyelik işlemler...imi tamamlayamıyorum. “Açık bir talebiniz bulunmaktadır, işleminiz tamamlandıktan sonra yeni bir kayıt oluşturabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu yüzden yeni üyelik başv...

Uzun süredir Digiturk’ün maç paketine üye olmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanam...ıyorum. Özellikle çok fazla dolandırıcılık vakası olduğu için üyeliğimi mutlaka müşteri temsilcisi üzerinden, güvenli bir şekilde başlatmak istiyorum. Bugün tekrar arama yaptığımd...

14.08.2026 tarihinde Digiturk’ten uydulu üyelik aldım, ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılm...adı. Başta eşimle birlikte çalıştığımızı, hafta içi sadece saat 18.00’den sonra evde olabildiğimizi özellikle belirtmeme rağmen telefondaki görevli saat veremediklerini söyledi. Sa...

Digiturk beın Connect kapsamında uydu kutusu bulunan bir paket satın aldım. Daha sonradan, abonelik iptali durumunda uyd...u kutusunun iade edilmesi gerektiğini öğrendim. Yakın zamanda yurt dışında olacağım ve annem ile babam yaşlı olduğu için benim yokluğumda uydu kutusunu kargoya vererek iade etmeler...

Digiturk’ün spor ve temel paket aboneliğini yaklaşık 385,12 TL aylık ödemelerle aldım ve 10 ay boyunca düzenli olarak kr...edi kartımdan ödemelerimi yaptım. Yaşadığım sorunlar ve Digiturk’ün abonelik yenileme konusundaki kurnazca yaklaşımı nedeniyle 10. Ayın sonunda aboneliğimi sonlandırdım. Buna rağme...

Digiturk üzerinden Uydu (Yıldız Dolu Paket) aboneliği başlattım. Online işl...emler panelimde de üyeliğim açıkça uydu paketi ve “Yıldız Dolu Paket” olara...

Digiturk’ten internet başvurusu yaptığım güne gerçekten pişman oldum. Konya Karatay’daki adresim için 03.08.2026 tarihin...de internet aboneliği başvurusu yaptım, SMS ile de başvurunun alındığına dair onay geldi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yapılmadı, eve tek bir ekip bi...

Digiturk ile yaptığım telefon görüşmesinde yanlışlıkla onayladığım Yıldız Dolu Paketi üyeliğini ertesi gün iptal ettirdi...m. 1 Ağustos’ta yapılan bu işlem sırasında üyelik daha hizmeti kullanmadan iptal edilmesine rağmen aynı gün benden 5.485 TL peşin olarak tahsilat yapıldı. Abone numaram 1028821258’...

BeIN Connect üzerinden Digiturk “Sporun Yıldızları” paketine 4.500 TL ödeyerek üye oldum. Ancak 12.08.2026 tarihinden be...ri üyeliğim benim onayım ve bilgim olmadan dondurulmuş görünüyor ve bu nedenle hiçbir maçı izleyemiyorum. Parasını ödediğim yayına erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ko...

Digiturk kullanıcısıyım ve 19.08.2026 tarihinden beri Kayseri Kocasinan’daki adresimde sürekli yayın kesintisi yaşıyorum.... Ekranda “sinyal yok, kolay kurulum” uyarısı çıkıyor ve yayın alamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Bir görüşmede, sesimin gelmediği gerekçesiyle t...

Digiturk’e internet üzerinden spor paketi için başvuru yaptım ancak tarafıma spor paketi yerine film paketi tanımlandı. ...Ben başvuru yaptığımda da şu an ödediğim tutar spor paketi için belirtilen tutardı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve yanlış paketin düzeltilmesini istedim. Gö...

Digiturk tarafından aranarak abonelik için görüşme yaptım. Telefonda hem arayan kişi hem de eve gelen kurulum personeli,... bütün maçları izleyebileceğim bir paket olduğu bilgisini defalarca verdi. Özellikle sordum, “Tüm maçları izleyebilecek miyim? ” diye teyit ettim ve bu şekilde kabul ettim. Onay iş...

Beın Connect üzerinden aldığım paketimin borcunu bu akşam tamamen ödemiş olmama rağmen yayınım hâlâ açılmamıştır. Online... işlem merkezinde “ödenmemiş faturanız bulunmamaktadır” ibaresi yer alırken, ekranımda “fatura borcunuz nedeniyle yayınınız geçici olarak kapanmıştır” uyarısı çıkmakta ve ücretini ...

Digiturk’e farklı bir internet sağlayıcısından aldığım hizmeti size taşımam halinde bir yıl boyunca Turkcell Süper Lig m...açlarının hediye edileceği taahhüt edilerek geçiş yaptım. Ancak şu anda bu hakkımı kullanamıyorum ve maç yayınlarını izleyemiyorum. Maçları açmaya çalıştığımda ekranda üyeliğimin ...

21.08.2026 tarihinde Google Play üzerinden Digiturk adına kesilen 2.499 TL tutarında “Yıllık 4 Ekran Spor Ekstra” abonel...ik satın alımı, bilgim ve onayım dışında çocuğum tarafından yapılmıştır. İşlem detaylarında gpa. 3343-0988-7547-63170 numaralı ödeme hareketi görünmektedir. Bu aboneliği kullanmad...