Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Maç Paketi Üyeliği İçin Güvenli Destek Talebi

Uzun süredir Digiturk’ün maç paketine üye olmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Özellikle çok fazla dolandırıcılık vakası olduğu için üyeliğimi mutlaka müşteri temsilcisi üzerinden, güvenli bir şekilde başlatmak istiyorum.

Bugün tekrar arama yaptığımda da sistem beni sürekli tod uygulamasına yönlendiriyor. Tod üzerinden işlem yapmak istemiyorum çünkü uygulamadan memnun değilim ve güven duymuyorum. Buna rağmen aradığım her seferinde karşıma sadece otomatik yönlendirmeler çıkıyor, muhatap olabileceğim tek bir yetkiliye bile ulaşamıyorum.

Digiturk’ten, müşteri hizmetleri üzerinden canlı bir temsilciyle görüşerek maç paketi üyeliğimi güvenli şekilde başlatmak istiyorum. Bu konuda benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini ve telefon üzerinden üyelik işlemlerimin tamamlanmasını talep ediyorum.