Digiturk İnternet Bağlantısı Gecikmesi Ve Ücret İtirazı

Digiturk’ten internet başvurusu yaptığım güne gerçekten pişman oldum. Konya Karatay’daki adresim için 03.08.2026 tarihinde internet aboneliği başvurusu yaptım, SMS ile de başvurunun alındığına dair onay geldi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yapılmadı, eve tek bir ekip bile gelmedi.

Bu süreçte en az 10 kez çağrı merkezini arayarak durumumu ilettim, her seferinde oyalandım ama ne net bir bilgi alabildim ne de randevu verildi. Karşıma muhatap çıkmıyor, kimse sorumluluk almıyor ve mağduriyetim günlerdir devam ediyor. İnternet hizmeti alamadığım halde, ileride kullanmadığım günler için ücret talep edilmesinden de endişe duyuyorum.

Uzun süredir bekleyen bu bağlantının acilen yapılmasını, süreç boyunca geçen kayıp zamanımın ve mağduriyetimin dikkate alınmasını, internet bağlanmadan kesinlikle ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi halde aboneliğimi iptal etmeyi ve tüm yasal haklarımı kullanmayı ciddi şekilde değerlendireceğim.