to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Beykoz’da Kurulum Gelmedi Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermedi
20.08.2026 tarihinde Digiturk’ün spor paketi için başvuruda bulundum. İnternet sitelerinde “gün içi kurulum” ibaresi yer almasına rağmen İstanbul Beykoz’da adresime hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı.
Müşteri hizmetlerinden “aranacaksınız, yarın dönüş yapılacak” denmesine rağmen ne arandım ne de kurulumla ilgili bilgilendirildim. Üstelik müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmakta da sorun yaşıyorum, bağlanamıyorum ve geri dönüş yapılmıyor. Bu durum benim için açıkça bir müşteri memnuniyetsizliği örneğidir.
*** ile biten telefon numaram üzerinden kaydım bulunuyor. En kısa sürede müşteri hizmetlerinin benimle iletişime geçerek kurulum tarihini netleştirmesini ve taahhüt ettikleri hizmeti yerine getirmelerini istiyorum. Ayrıca üyeliğimle ilgili sözleşme başlatıldıysa ve kurulum yapılmadığı, hizmeti hiç kullanmadığım bu süre zarfında tarafıma fatura yansıtılırsa, yasal yollarla hakkımı arayacağımı peşinen belirtmek istiyorum.
