Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor Digiturk’ten Hızlı Çözüm Talebi

Digiturk Spor Paketi üyesiyim ve 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetleri hattınızdan günlerdir müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyorum. Her aradığımda aynı durumla karşılaşıyorum, ne hatta doğru düzgün bağlanabiliyorum ne de bir müşteri temsilcisine yönlendiriliyorum. Bu kadar büyük bir firmanın müşterisini bu şekilde ortada bırakmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Ödediğim ücretin karşılığında en temel hak olan müşteri hizmetine bile ulaşamamak ciddi bir saygısızlıktır. Bu durumdan son derece rahatsız ve mağdurum. Sorunumla ilgili tarafıma derhal ve acil geri dönüş yapılmasını, müşteri temsilcisine ulaşma sorununuza kalıcı bir çözüm getirilmesini talep ediyorum.