to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Bein Connect Hesabım Aktif Değil Ve Canlı Destek Yok
Digiturk Bein Connect üzerinden tüm maçları içeren spor paketi üyeliği açtım ancak yaklaşık iki haftadır hesabımı kullanamıyorum. Üyeliğim görünmesine rağmen sistemde sorun yaşıyorum ve derdimi anlatabileceğim, sorunu gerçekten inceleyip çözebilecek bir yetkiliye bir türlü ulaşılamıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve hep canlı desteğe yönlendiriliyorum. Canlı destekte de konuyu çözecek ya da yetkili birime aktaracak kimseye bağlanamıyorum. Ulaştığım birkaç birim ise bunun kayıt veya iptal bölümü olduğunu, yardımcı olamayacaklarını söyleyip beni ilgili birime de bağlamıyor. Böylece haftalardır aynı döngünün içinde kalıyorum.
Müşteri numaram 1032907405’tir. Ben sadece canlı bir yetkiliyle konuşup yaşadığım sorunu detaylıca anlatmak ve eğer mümkünse hesabımın aktif edilip, paketimi sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum. Çözüm üretilemeyecekse de bunun net ve açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerinden arandım fakat bu seferde internet kısmından aramışlar ben Bein Connect le sıkıntı yaşıyorum size kayıt oluşturdum o bölümden arayacaklar dendi ama hala arayan olmadı
