İzin Vermediğim Üyelik Yenilemesi Ve Yüksek Fatura İptali Talebi

Digiturk üzerinden Lig TV için bir yıl süreli, ful paket bir üyelik yaptırmıştım ve üyeliğimin temmuz ayında biteceği belirtilmişti. Süre bitimine yakın bir tarihte Digiturk tarafından arandım ve üyeliğimi devam ettirmek istemediğimi, yenileme yapılmasını kesinlikle istemediğimi açık ve net bir şekilde ifade ettim. Görüşmeyi bu şekilde sonlandırdığımız için ayrıca herhangi bir iptal işlemi yapmam gerektiğini de düşünmedim.

Buna rağmen ağustos ayında 1028664924 numaralı üyeliğime 1693,71 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Bu tutar, zaten yaklaşık 3 bin tl’yi aşan yıllık üyelik ücretimin neredeyse yarısına denk geliyor. Üyeliği uzatmak istemediğimi özellikle belirtmiş olmama rağmen üyeliğimin otomatik olarak devam ettirilmesi ve bunun için tek bir aylık dönem adına bu kadar yüksek bir bedel çıkarılması, benim açımdan kesinlikle kabul edilebilir bir durum değildir.

Telefon görüşmemde yenileme istemediğimi açıkça söylemiş olmama rağmen üyeliğimin uzatılmış olmasını ve buna bağlı olarak 1693,71 TL tutarında fatura çıkarılmasını haksız buluyorum. Bu nedenle söz konusu faturanın iptal edilmesini, üyeliğimin talep ettiğim şekilde sonlandırılmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.