Engelli İndirimi Uygulanmadı, 6.035 TL Ödemede İade Talebi

Digiturk Sporun Yıldızı paketine 25.07.2026 tarihinde kredi kartımla 6.035,24 TL tutarında tek çekim ödeme yaptım. Kurulum için gelen görevli de, telefonda görüştüğüm temsilciler de engelli indirimi bulunduğunu ve bu indirimin uygulanacağını belirttiler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen engelli indirimiyle ilgili ne bir geri dönüş aldım ne de herhangi bir iade işlemi gerçekleştirildi.

Engelli indiriminin %25 oranında olması gerektiğini biliyorum ve bu indirimin toplam ödememe yansıtılmadığını görüyorum. Ödemeye ilişkin belge olarak Yapı Kredi logolu dijital makbuzum da mevcuttur. Abonelik numaram 1032531035’tir.

Digiturk’ten, tarafıma uygulanması gereken engelli indirimine karşılık gelen %25’lik tutarın eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.