Digiturk Bein Connect Yayın Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Yetersizliği

Digiturk Bein Connect abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır yayın almaya çalıştığımda sürekli “ınıt 1 statüs hata kodu” şeklinde hata alıyorum. Defalarca denilen tüm adımları uygulamama rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir çözüm sunulmadı, “yapacak bir şey görünmüyor” denilerek adeta ortada bırakıldım. Her hafta düzenli olarak izlediğim yayınları bu hafta izleyemedim ve mağdur oldum. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.

Aboneliğim 1033302832 numarasıyla kayıtlıdır. Yayın sorunumun acilen uzaktan veya gerekirse teknik servisle çözülmesini, izleyemediğim süre için de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.