Digiturk kurumsal

14 Ağustos’ta Digiturk müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, engelli indirimi kapsamında Spor Paketi için 12 ay taahhüt vererek 290 TL’lik bir fiyat üzerinden anlaşma sağladım. Ancak ilk yüksek fatura, son ödeme tarihi 17 Eylül olan fatura ile başladı ve o günden bu yana her ay 396 TL fatura gön...

18 Haziran 2025 tarihinde 02124737373 numaralı Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak sporun yıldızı paketine üye olmak istediğimi belirttim. Kamu personeli olduğum için %25 indirim sağlanacağı bu sebeple aylık faturalı almam önerildi. Üzerine basa basa kamu personeli olmamın yeterli olup olmadığını...

Digiturk ev interneti hizmeti için 569 TL olarak anlaştığım halde, ilk faturadan itibaren her ay yaklaşık 700 TL fatura yansıtılıyor. Abonelik işlemi sırasında özellikle 560 TL’yi geçmeyecek şekilde bilgi verildi ve bunu teyit etmek için abone yapan hanımefendiyle konuşmamı ses kaydına aldım. Kendis...

20.10.2025 tarihinde 0850 901 0552 numaralı telefondan arandım ve Digiturk adına bilgilendirme yapılacağı söylendi. TurkNet ile iş birliği yapıldığı ve kampanya kapsamında ücretsiz faydalanabileceğim belirtildi. Görüşmeler sırasında tüm bilgilerim eksiksiz şekilde söylendi ve benden teyit alındı, bu...

18.10.2025 tarihinde Digiturk’ün İnternetli Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı kampanyası kapsamında, 12 ay boyunca ayda 699₺ ödeyeceğim bir paket aldım. Aynı gün Digiturk TV kurulumu sorunsuz şekilde yapıldı. Ancak internet kurulumu için 20.10.2025 tarihinde Türk Telekom ekibi yönlendirildi. Gelen ekip,...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi kullanıcısıyım. 21.10.2025 tarihinde “sinyal yok” arızası nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Tarafıma 13:00-16:00 saatleri arasında teknik servis geleceği bilgisi verildi, ancak belirtilen saat aralığında ne gelen oldu ne de herhangi bir ...

2 seneyi aşkın zamandır Digiturk İnternet kullanıyorum. Ortalama iki günde bir internetim gidiyor, modemi açıp kapadığımda geliyor. Defalarca müşteri temsilcisini aradım, bildirdim ancak bir sonuç elde edemedim. Müşteri temsilcisini aradığımda ses kaydı yapmak istiyorum ancak kapatıyorlar. Kendileri...

Milli Savunma Bakanlığı ile yapılan indirim kampanyası üzerinden abone oldum ve şu anda 35 Mbps’e kadar fiber internet için aylık 459 TL ödüyorum. 20.10.2025 tarihinde 0212 473 73 73 numaralı Digiturk Müşteri Hizmetleri’ni arayarak tarife değişikliği yapmak ve internet hızımı 50 Mbps’e yükseltmek is...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili onayım olmadan taahhüdüm yenilendi ve ödeme yapmadığım gerekçesiyle hakkımda icra takibi başlatıldı. Yaklaşık bir yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Başlangıçta bana 3.500 TL borcum olduğu söylendi, fakat şu anda bu tutar 7.500 TL'ye kadar yükseldi. Gaziantep'te ...

07.10.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketi için başvuru yaptım ve 12.10.2025 tarihine kurulum randevusu verilmesine rağmen, tüm gün boyunca ne gelen oldu ne de arayarak herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Dört gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen, telesekreter metin okuyup görüşmeyi ...

Yaklaşık iki hafta önce, ev interneti taahhüt sürem dolmak üzereyken, ev internetimin taahhüt süresinin dolmak üzere olduğunu söyleyen bir numaradan arandım. Ben de doğal olarak Türk Telekom sandım çünkü gerçekten taahhüt süreme az kalmıştı. Bana, faturama ek olarak Digiturk paketi hediye edileceği ...

5 Ekim’den itibaren Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım ve Ankara Yenimahalle’deki adresime modem kurulumu çok geç şekilde gerçekleştirildi. 1030143563 üye numarasıyla ilk kez başvuru yapmama rağmen, süreçte yaşadığım gecikmeler nedeniyle mağdur oldum. Müşteri temsilcilerine, destek Hizmet...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim (Üyelik No: 1020760644). Yaklaşık 1 aydır, ücretini düzenli olarak ödediğim halde sadece TRT kanallarından yayın alabiliyorum, diğer ulusal kanallar ve spor paketindeki yayınlar tamamen kapalı. Sorun sürekli devam ediyor ve hiçbir zaman düzelmedi. Müşteri hizmetlerin...

08.10.2025 tarihinde 0312 5616015 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom temsilcisi olarak tanıttı. Bana, Türk Telekom ve Digiturk’ün birlikte anlaşmalı olduğu, taahhütlü tarifemin sonuna geldiğim ve tarifemi yenilemem gerektiği, yanında hiçbir ek ücret olmadan Digiturk ab...

04.08.2024 tarihinde Bein Connect üzerinden Spor paketi satın aldım. 04.08.2025 tarihinde paket sürem doldu ve bu tarihten itibaren hiçbir şekilde bu üye numarası ile giriş yapmadım, yayın seyretmedim ve paket ile ilgili herhangi bir yenileme işlemi yapmadım. Buna rağmen Eylül ve Ekim aylarında top...

27/09/2025 tarihinden bu yana Gaziantep Şehitkamil’de Digiturk müşteri hizmetleri ve kurulum süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hizmetin kurulumu için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yaklaşık iki haftadır sürekli oyalanıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Henüz int...

09.10.2025 tarihinde saat 15:30’da Digiturk’ten yayınımın kapanacağına dair bir mesaj aldım. Bu mesaj üzerine 15:34’te Digiturk müşteri temsilcisini aradım. Telefonda görüştüğüm hanımefendi, konuşma sırasında bana bağırarak ve azarlayarak davrandı. Bu durumdan son derece rahatsız oldum. Belirttiğim ...

Yaklaşık 45 gün önce Digiturk tarafından arandım ve ev internetimin süresinin dolduğu, yenileme ile birlikte kampanya yapıldığı belirtildi. Sadece internet ücreti olan 499 TL ödeyeceğim, 1 yıl boyunca Digiturk ve Lig Paketi’ni ücretsiz kullanacağım söylendi. Ancak bu bilgilendirmeden sonra Digiturk’...

Profilo'dan alışveriş yapmam sonucunda, Bein Connect Sporun Yıldızı 12 Ay Süreyle Ücretsiz kampanyasından faydalanabileceğim söylendi. Profilo bayisinin verdiği aktivasyon koduyla Digiturk'ü aradım. Üyelik, şifre gibi işlemleri hallettik ve Digiturk SMS ile bir link gönderdi. Bu linkten onaylamam ge...

Yakın zamanda Digiturk müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Bana, Vodafone sözleşmemin bitmek üzere olduğu, eğer Digiturk aboneliğini başlatırsam Vodafone faturamın yenileneceği ve Digiturk’ün Vodafone tarifeme dahil olacağı söylendi. Bu bilgilendirme üzerine ...

13 Eylül 2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım ve Sporun Yıldızı paketimin süresinin dolduğunu, yeni bir paket tanımlanacağı bilgisini aldım. Görüşme sırasında kamu personeli olduğumu belirttim ve kurum kimlik kartımı ibraz ettiğimde %25 indirim uygulanacağı söylendi. Bunun üzerine,...

23.09.2025 tarihinde, Ankara’da bsh Ev Aletleri üzerinden kurumsal olarak “Kutusuz Sporun Yıldızları” paketini 12 aylık kullanım ve kredi kartı taksitiyle satın aldım (Fatura No: rı92025000003181). Ancak, 17.09.2025’te yaptığım satın alma işleminden sonra aktivasyon kodum tarafıma ulaşmadı ve 20 gün...

Digiturk evde uydu yayını üyeliğimin iptalini yaklaşık 1 ay önce çağrı merkezi aracılığıyla talep ettim. Ancak bu süreçte müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni bir paket satılmaya çalışıldı, ben ise açıkça reddedip mevcut üyeliğimin iptalini istedim. Görüştüğüm temsilci hemen yardımcı olacakla...

12 Eylül 2025 tarihinde 0212 922 44 37 numaralı telefondan arandım. O hafta aynı numaradan ısrarla arandım ve toplamda dört kere daha arama yapıldı. Arayan kişi kendisini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıttı, fatura bilgilerimi detaylı şekilde iletti ve mevcut indirim dönemimin sona erdiği...