Digiturk Arayıp Telefonla Konuşmadan Kapatıyor!



Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında yaklaşık 20 gündür iPad 11 tabletimden ve diğer cihazlarımdan yayın izleyemiyorum. Cihazlarımı kaydetmeye ç...
Yaklaşık 6 aydır görüntü alamadığım için kullanmadığım Digiturk kutusunun ücretini düzenli olarak ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte, benim adıma ücretsiz teknik servis kaydı oluşturuldu. 12 Eylül Cuma günü teknik servis tarafından arandım ve 13 Eylül Cumartesi 12.00-13.00 arasında evde olacağımı be...

13.07.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi taahhüdümün bitmesine birkaç ay kala, Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım. Bana, aileden birinin üzerine...

1018541051 numaralı Digiturk beın Sports aboneliği ile 25 Temmuz itibari ile 2ay ücretsiz 12 ay350 TL olacak şekilde taahhüt imzaladım. Ama ağustos ayında 279 TL olarak fatura çıkartıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Genel merkezinden aradılar ve aslında ilk ay bir tutar tarafıma ...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için yeni üyelik başlattım. Satış sırasında ilk ay 569 TL, sonraki aylar ise 269 TL olarak fiyat bilgisi verildi. Ancak tüm aylarda 569 TL olarak faturalandırma yapıldı. Müşteri numaram: 1029748794. Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt olu...

07.08.2025 tarihinde Digiturk uydu ve internet paketine başvurdum. Başvuru sırasında özellikle geri sarma özelliği olup olmadığını sordum, bana bu özelliğin olduğu söylendi. Ancak kurulum sırasında geri sarma özelliğinin olmadığını öğrendim ve hemen iptal işlemi başlatıldı. Cihazlar söküldü fakat be...

BeIN Connect dijital üyeliğine yeni kayıt oldum ve yaklaşık üç saattir hizmetten faydalanamıyorum. Giriş yapamıyor ve paket değişikliği işlemi gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, üyeliğimin iptalini talep ettim ancak yeni üye olmama rağmen 874 TL cayma bedeli isten...

7 Eylül’de Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve Spor Paketi hakkında bilgilendirildim. Telefonda bana, satın alacağım paketin içeriğinde güzellik maçlarının (Süper Lig maçları) olduğu söylendi. 13 Eylül’de maç izlemek istediğimde, yayın açılmadı ve ilgili maçı izleyemedim. Bunun üzerine...

Digiturk Temel Paket kullanıcısıyım ve aylardır Digiturk Plus IQ cihazımda kayıt sorunu yaşıyorum. Özellikle Bit TV dizisini kaydettikten sonra izleme...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taahhüt yenileme sürecinde, telefonda bana eski paketimin aynı şekilde devam edeceği ve Süper Lig'in tüm maçlarını izleyebileceğim söylendi. Ancak yaklaşık 70 gün sonra, maçları izleyememeye başladım. Bunun üzeri...

Digiturk'ten geçen yıl kullandığım paketin taahhüt süresi dolunca, müşteri temsilcisi tarafından aranarak aynı paketi 279 TL olarak yeniledikleri bilgisi verildi. Özellikle Süper Lig maçlarını izleyebileceğim belirtildiği için, geçen yılkiyle aynı içeriğe sahip paketi satın aldığımı düşündüm. Ancak ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir fatura sorunu yaşadım. Eski sözleşmem 11 Ağustos 2025 tarihinde bitecekken, e-Devlet üzerinden fesih başvurusunda bulundum. 4 Ağustos’ta Digiturk tarafından arandım ve yeni sezon için 12 ay boyunca aylık 249₺’den devam etmem teklif edildi, ben de bu...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini Uşak Merkez’de taahhütlü olarak kullanıyorum. 3 haftadır “Üyeliğiniz yayına kapatılmıştır” hatası alıyorum ve bu süre boyunca hiç yayın izleyemedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve yayınım...
10 Ağustos tarihinde Bein Connect üzerinden bilgisayarımda maç izlemek için ödeme yaptım. Ancak giriş yapmaya çalıştığımda “cihazı doğrula” uyarısı çıkıyor ve SMS ile gelen kodu girecek bir alan bulunmuyor. Bu nedenle yayına erişemedim. Sorunu yaklaşık 50 kez denememe rağmen çözemedim. Müşteri hizm...


12.09.2025 tarihinde beın Connect müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliğimi bildirdim. Görüşme sırasında 2-3 defa ısrarla yeni adresimde çanak anten ve kablolamanın olmadığını belirttim. Buna rağmen bana, teknik servis ücretinin 550 TL olduğu ve bu ücretin çanak anten ile kablolamayı da kaps...

18 Eylül 2025 tarihinde Digiturk Temel Paket hizmetiyle ilgili olarak Malatya Kaçmazlar bayii ve ilgili servis personelinin tutumu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Servis talebim için müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturuldu. Ancak tarafıma dönüş yapan yetkili kişi, “Sizinle sorun yaş...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve İzmir Bayraklı’da ikamet ediyorum. 25 Ağustos’tan bu yana yaklaşık 2 haftadır yaşadığım teknik arıza nedeniyle yayın alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturmama rağmen teknik servis ya aynı gün gelmiyor ya da 2 gün sonraya randev...

Digiturk üyeliğim kapsamında Ağustos dönemine ait faturamda 300 TL fazla ödeme talep edildi. Bu durumla ilgili olarak İzmir’deki İleka İzmir Doğu teknik servisiyle işlem yaptım. Faturadaki fazlalık için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. ...

Digiturk ev internet abonesiyim. 12 Haziran Çarşamba sabahından bu yana, yani 4 gündür internet bağlantım tamamen yok. Modemimde ve ev içi teknik ekipmanlarda hiçbir sorun bulunmamakta; sorun tamamen altyapı kaynaklı olup, DSL bağlantı hatası almaktayım. Aksaray ili Pamucak Mahallesi, 906. Sokak ad...

Digiturk'ten sporun yıldızı paketi için üyelik aldım. Ertesi gün 0 (212) 473 73 99 numaradan beni aradılar kurulum için gün içinde geleceklerini söylediler. Bende tamam dedim 18.20 ye kadar bekledim gelen yok geri aradım gelecek kişi ile görüşüp döneceğini söyledi. Bir dahada telefonları açmadı. Bu...

Digiturk Bein Connect ile bir kez kayıt yaptırdım. 12 aylık ödeme yaptım fakat şimdi bana tekrar fatura çıkarıyorlar, hem de katlanarak artan bir şekilde. Müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilciye bağlanmak yerine sürekli olarak 'Online işlemlerden yapabilirsiniz' diyerek yönlendiriyorlar. Hiçbir ...

Digiturk’ten online olarak Sporun Yıldızı paketini aylık 299 TL karşılığında satın aldım. Üyelik işlemlerini tamamladıktan sonra iki hafta boyunca maçları telefonumdan izlemek zorunda kaldım, çünkü eve gelip kurulumu yapmadılar. Yaklaşık 3 haftadır üyeliğim yayına kapatıldı ve artık hiçbir şekilde m...