to read complaints and reviews, or file yours.15 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Digiturk internet ve spor paketi satın aldım. Ankara Yenimahalle’de adresime uydu kurulumu yapıldı ancak 15/01/2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen aboneliğim ve paketim aktif görünüyor.
Her gün Digiturk ve ilgili müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde sadece kayıt oluşturduklarını söyleyip oyalıyorlar. Defalarca aramama rağmen tarafıma hiçbir somut dönüş yapılmadı, herhangi bir gerekçe de belirtilmedi, altyapı sorunu, port yok, sistemsel hata gibi net bir açıklama yapılmıyor. Daha önce de Digiturk tarafından mağdur edilmiştim ve şu anda yine aynı mağduriyeti yeniden yaşıyorum.
Abonelik numaram 1031044654’tür. Ödediğim ücretin karşılığında sözleşme kapsamında hak ettiğim internet ve spor paketi hizmetini eksiksiz ve derhal almak, kullanamadığım sürelerin faturama yansıtılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
