to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 gün önce Digiturk tarafından aranarak Adana Seyhan’daki adresimize internet ve TV paketi için kayıt oluşturuldu, bağlantı için de geçen hafta Çarşamba günü geleceğimiz yönünde bilgi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Kurulumla ilgili olarak tarafıma net bir randevu verilmesine rağmen bu randevuya uyulmadı, sonrasında da geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise karşımızda doğru düzgün muhatap bulamıyor, sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyoruz.
Digiturk’ün verdiği sözü tutmasını, en kısa sürede bağlantı kurulumunun gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
18.01 tarihinde Digiturk üzerinden ev adresim için kendi adıma internet başvurusu yaptım, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı ve internet bağlantım yapılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, durumla ilgili defalarca kayıt oluşturuldu anca...
Digiturk’ten ev interneti ve spor paketi için başvuru yaptım ve 15.12.2025 tarihine kurulum randevusu verildi. Ancak randevu günü ne arandım ne de eve gelen oldu, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bant kaydına yönlendirildim ve aktif kurul...
09.09.2025 tarihinde Digiturk bağlantısı için randevu verildi, ancak bugün 11.09.2025 olmasına rağmen kimse aramadı ya da gelmedi. Adana Kozan’da yaşıyorum ve bu süreçte 15 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “dönüş yapılacak” denmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmedim veya geri d...
09.11.2025 tarihinde Mersin Mezitli’deki adresim için Digiturk’ten internet ve TV paketi başvurusunda bulundum. Bugün itibarıyla üzerinden 17 gün geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve bağlantı kurulmadı. Bu kadar uzun sürede en basit bir kurulumun dahi yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyo...
13 gün önce Adana Seyhan’daki Diyap Group bayisinden eşimle birlikte Digiturk üyeliği ve limitsiz internet başvurusu yaptık. Spor Paketi ve internet hizmeti almak için başvurumuzu tamamladık, bayide aktivasyon işlemleri de gerçekleştirildi. Ancak aradan geçen 13 güne rağmen hâlâ evimize gelip kurulu...
Yorumlar