İptal Edilen Taraftar Paketi İçin Kesintilerin Durdurulması Ve Tam Geri Ödeme Talebi

Digiturk Taraftar paketimi 02.12.2025 tarihinde iptal ettirmeme rağmen, 12 ay taksite bölünen 4.548 TL’lik tutar üzerinden her ay 379 TL çekilmeye devam ediliyor. Kullanmadığım ve iptalini gerçekleştirdiğim halde şu an 3. taksit de kesilmiş durumda. Üyelik numaram 1030718316’dır.

Konu ile ilgili olarak defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde kayıt açtıklarını ve en kısa sürede dönüş yapılacağını söylediler. Ayrıca benden iade faturası talep edildi; iade faturamı kestirip mail yoluyla da kendilerine gönderdim; ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve kesintiler durmadı.

Kullanmadığım, iptal ettiğim bir hizmet için kartımdan taksit çekilmeye devam edilmemesini, şimdiye kadar alınan taksitlerin tamamının tarafıma iade edilmesini ve aboneliğimin tüm finansal işlemlerinin eksiksiz biçimde sonlandırılmasını talep ediyorum.