Digiturk İtiraz

Digiturk üyeliğim 02.01.2026 tarihinde bitmesine rağmen bilgim ve onayım olmadan yeniden uzatılmış. Bu uzatma ile ilgili... olarak hiçbir şekilde aranmadım, onayım alınmadı, sadece genel olarak “uygun paket” içerikli SMS ve bilgilendirmeler dışında net bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark edince m...

Digiturk’ün Digiavantaj kampanyası kapsamında yaz döneminde yaptığım alışverişlerde kazandığım Migros indirimleri, belir...tilen tarihler arasında sistemlerine hâlâ yansıtılmadı. 03.08.2025 – 31.10.2025 tarihleri arasında Migros’tan toplamda yaklaşık 24‑25 bin TL tutarında alışveriş yaptım ve bu işleml...

10 Mart tarihinde saat 09:36’da 0850 771 05 67 numaralı hattan Digiturk ev interneti taahhüdü ile ilgili bir arama aldım.... Görüşme yaklaşık 2 dakika sürdü. Arayan kişi, ev interneti taahhüdü hakkında bilgilendirme yapmak istediğini söyledi; ancak konuşma boyunca hiçbir şeye onay vermedim, herhangi bi...

Digiturk temel paket abonesiyim. Sözleşmemin 4 Mart itibarıyla bittiğine dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak bu ay gel...en faturam bir anda 669 TL’den 2.509 TL’ye çıkarıldı ve arada 1.810 TL gibi fahiş bir fark oluştu. Bu artışla ilgili ne öncesinde ne de sonrasında tarafıma açık ve anlaşılır bir bi...

Digiturk internet TV hizmeti için internet + Digiturk kampanyasına dahil oldum. Kampanya kapsamında aylık ödememin 700 T...L civarında olacağı söylenmişti; ancak son 55 güne ait faturam 1.840 TL olarak geldi ve kampanya dışı bir ücretlendirme yapıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetle...

Bein Connect üzerinden sadece Fenerbahçe paketi kullanmaktayken, ayda 79,90 TL olarak anlaştığım paket ücretim bir süre ...82–83 TL civarında geldi ve buna bir itirazım olmadı. Ancak 16.10.2025 tarihinde aniden 5.791,90 TL tutarında fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Fenerbahçe dışında...

Digiturk internet aboneliğimin taahhüdü 03.03.2026 tarihinde sona erdi. 04.03.2026 tarihinde ise yeni servis sağlayıcım ...olarak TurkNet ile abonelik işlemi başlattım ve aynı gün internet bağlantım yapıldı. Buna rağmen, eski servis sağlayıcım olan Digiturk tarafından sadece 1 günlük kullanım için tara...

Digiturk internet abonesiyim. İnternet hızım taahhüt edilen seviyede olmadığı için arıza kaydı açtırdım, ardından altyap...ı incelenerek sorunun giderildiği söylendi. Buna rağmen bugün tarafıma 02.01.2026–02.03.2026 dönemini kapsayan 2.264 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturanın 1.924 TL’lik kısm...

Digiturk’ün TV paketine ait üyeliğim 03.12.2025 tarihinde kapandı. Ben tüm borcumu ödediğimi ve Digiturk’e herhangi bir ...borcum kalmadığını düşünürken, 03.09.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme mesajı almadan doğrudan avukat aracılığıyla icraya verildiğimi öğrendim. Sadece yaklaşık 400 TL civarında b...

Digiturk 3 yıldır kullanıyorum, her yıl sezonluk. Anlaşmam olmasına rağmen Mart ayında arıyorlar, sözleşmeniz bitiyor di...yorlar; sezon Mayısta bitmesine rağmen Mart ayının 28'inde biteceğini söylediler ben de. Kendilerine "insanları yanıltıyorsunuz, bizleri korsan yayına yönlendiriyorsunuz" deyip kap...

Digiturk müşteri hizmetleriyle ayın 1’inde yaptığım görüşmede taahhüdümün aynı şartlarla yenilenmesi için onay verdim ve... görüşme sırasında işlemin tamamlandığı, yenilendiği söylendi. Buna güvenerek herhangi bir ek işlem yapmadım. Ancak 9 Mart günü hesabımı kontrol ettiğimde taahhüdümün hiç yenilenm...

Digiturk’ten yaklaşık bir ay önce internet+TV paketi için abonelik başlattım. Görüşme sırasında bana aylık 450 TL olarak... fiyat bilgisi verildi, bu şekilde taahhüt imzaladım. Ancak ilk gelen faturam 1.450 TL olarak kesildi ve söylenen rakamın tam üç katı ücret yansıtıldı. Abonelik öncesi hem sözlü o...

06.03.2026 tarihinde Digiturk ev interneti başvurusu yaptım. 0212 473 73 99 numaralı hattan gün içinde aranarak ekipleri...n geleceği söylendi ancak ne gelen oldu ne de arayan. Ardından başvurumuza dair “sizi aradık, ulaşamadık, bu yüzden kaydınız iptal olmuş” şeklinde bilgi verildi. Ben hiçbir arama ...

14 Şubat tarihinde Digiturk’ten TV aboneliği aldım. Kamu personeli olduğum için, bir meslektaşımın kamu personeli indiri...mi bilgisini paylaşması üzerine Digiturk’e başvurdum ve bu indirim üzerinden abone olmak istediğimi daha ilk görüşmede özellikle belirttim. Arama kayıtlarında da görüleceği üzere, ...

Aboneliğim sırasında başka bir daire numarasına işlem yapılmış ve altyapı internet arızası sebebiyle tarafıma bağlantı b...edeli olarak 700 TL istenmektedir benim daire numaram. 10 iken. 11 numaraya kayıt açılmış. Ve bu durumu ikametgah bilgilerimi mail üzerinden ilettiğim halde bir sorun görmemişler

Digiturk’te üyeliğime tanımlı olan taraftar hediye paketi, 02.03.2026 tarihinde yanlış bilgilendirme yapılarak tarafıma ...sonlandırıldı ve ardından bu işlemin koşulları ve sonucu hakkında açık ve doğru bir bilgilendirme yapılmadığı için mevcut hediye paketimi kaybettim. Konu ile ilgili müşteri hizmet...

Digiturk internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti nered...eyse sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldim. Defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunu...

Digiturk üzerinden Bein Sports kanalına maç izlemek için aylık paket satın aldım. Ancak izlediğim her maçta, yayın belir...li aralıklarla donuyor ve maç keyfim tamamen bozuluyor. Sadece tek bir cihazda değil, telefon, tablet, bilgisayar ve Akıllı TV dahil tüm cihazlarda aynı problemi yaşıyorum, bu yüzd...

Digiturk Bein Connect üzerinden Beşiktaş taraftar paketi üyeliğim olmasına rağmen 08.03.2026 tarihinde yaklaşık 2 saatti...r maçı izleyemiyorum. Dün aynı paketle sorunsuz maç izleyebilirken, bugün maçı seçtiğimde doğrudan izleme seçenekleri karşıma çıkıyor ve benden yeni paket almam bekleniyor. Oysa ha...

Digiturk üzerinden Bein Sports yayınlarını uzun süredir takip eden bir Fenerbahçe taraftarı olarak, maç yayınlarındaki s...es ayarlarında bariz bir ayrımcılık yapıldığını düşünüyorum. Son yaklaşık 10 maçtır Fenerbahçe karşılaşmalarında spiker sesleri belirgin biçimde kısık, taraftar sesleri ise çok yük...

Yaklaşık 11 yıldır Digiturk full paket abonesiyim. 1 ay 1 gün önce maç izlerken, hiçbir hava muhalefeti yokken bir anda ...sinyal ve kalite tamamen gitti. Teknik servis çağırdık, sorun giderildi ve faturamıza 700 TL servis ücreti yansıtıldı. Tam 1 ay 1 gün sonra, yine maç izlerken ve yine yağmur, şimş...

Yaklaşık 1 gündür Digiturk yayınlarımda sürekli e-52-32 hatası alıyorum ve hiçbir şekilde çözüm sağlanmıyor. Üyelik yapı...lırken her şey çok kolay ve ilgililerken, arıza olduğunda aynı ilgi kesinlikle gösterilmiyor. Bu teknik bir problem olmasına rağmen sorunun benden kaynaklanmadığı açık olmasına kar...

Beın Connect üzerinden Süper Lig Paketi, Sporun Yıldızı ve GS taraftar paketi kapsamında hizmet almaktayım. Üye olurken ...tüm Galatasaray maçlarını ücretsiz izleyebileceğim bilgisi verilmişti. Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak paketimi yükseltmem durumunda tüm Türkiye Ligi maçlarını ve...