Digiturk İtiraz

Uzun yıllardır Digiturk üyesiyim. Haziran ayında Yıldız Dolu Paket için sözleşme yenilemesi yaptım ve şu an aylık 479 TL... ödüyorum. Ancak sözleşmemi yeniledikten sadece birkaç gün sonra, aynı üyelik yaşına sahip bir arkadaşıma yine Yıldız Dolu Paket için kredi kartı kampanyasıyla toplam 3.280 TL’lik ...

Digiturk’te uzun süredir yalın internet VDSL paketini kullanıyordum. 03.07.2026 tarihinde müşteri temsilcisiyle yaptığım... görüşmede mevcut paketimin iptalini talep etmiştim, daha sonra bu talebimi yine kendilerine bildirerek iptal ettim ve mevcut paketim üzerinden devam edilmesi gerektiğini özellikle...

Digiturk uydu yayın paketimde yaşadığım bir sorun nedeniyle sizlere başvurmak istiyorum. Sesli yanıt sistemini kullanırk...en yanlışlıkla bir paket satın alımı gerçekleşti. Bu işlemi fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradık ve paketin yanlışlıkla alındığını belirterek iptalini talep ettik. Müşteri ...

Digiturk’te eğlence ve Avrupa'nın Yıldızları paketi + internet aboneliğim, 01.07.2026 tarihinde hiçbir onayım ve talebim... olmadan iptal edildi. Bu iptal öncesinde tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da telefon aramasıyla bilgilendirme yapılmadı. İptal sonrasında müşteri hizmetlerine defalarca ulaş...

Yaklaşık 4 yıldır Digiturk’ün 50 Mbps hızında VDSL internet ve taraftar futbol paketli TV yayını aboneliğini kullanmakta...yım. Bugün, yani 02.07.2026 tarihinde saat 19.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak, taahhüdümün son gününde hem sözleşmemi yenilemek hem de apartmanıma fiber altyapı geldiği ...

Yaklaşık 20 yıldır Digiturk’ün Spor Extra paketi üyesiyim. 02.07.2026 tarihinde üyeliğimin yenilenmesi için tarafıma ayl...ık 1.100 TL gibi bir fiyat teklifi sunulurken, aynı anda yeni başvuran bir üyeye aynı paket için 499 TL’lik fiyat teklifi verildiğini telefon görüşmeleri ve internet siteniz üzerin...

Babam adına kayıtlı Digiturk aboneliğimiz için geçen yaz bir paket satın almıştık ve bu paketin bu yıl haziran ayının so...nunda biteceği bilgisine sahiptik. Bunun üzerine 17 Haziran’da Digiturk’ün uygulaması üzerinden yeni bir paket daha satın aldım ve bu işlem için 425 TL ödeme yapıldı. Ancak Hazira...

Digiturk’te Lig TV paketi abonesiyim, üyeliğim 30.07.2026 tarihinde sona erecektir. Yakın zamanda müşteri hizmetleri tar...afından arandım ve bana birkaç farklı teklif sunuldu. O sırada yolda olduğum için teklifleri detaylı değerlendirebilmek adına bir gün sonrasına yeniden aranmak üzere randevulaştık ...

Digiturk üyeliğimde aylık faturalarım uzun süredir ortalama 1.100 TL civarında gelirken, 18.05.2026 tarihinde hiçbir ona...yım ve talebim olmamasına rağmen tarafıma ekstra 6.730 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Sistemlerinde, bu tutarın telefondan tuşlama ile yapılan bir paket satın alımına ait oldu...

Digiturk 100 Mbps internet hizmetine TurkNet’ten geçiş yaptım. Geçiş işlemi dün gerçekleşmesine rağmen internetim hâlâ a...ktif edilmedi, bağlantım açılmadı. Ayrıca 22.06.2022 tarihinde Türk Telekom üzerinden kendi paramla satın aldığım modemi kullanmama rağmen tarafıma 90 TL modem kira bedeli yansıtı...

Digiturk’ten yeni bir abonelik başlatmıştık ancak aldığımız hizmetten memnun kalmadığımız için cayma süresi içinde iptal... sürecini başlattık. Buna rağmen tarafıma yaklaşık 2.600 TL tutarında, tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir fatura yansıtıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlat...

1008627738 numaralı Digiturk üyeliğimi iptal ettikten sonra, ekipmanları 1 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.20 civarında Bo...stancı Ares Dijital şubesine teslim ettim. Kurulumu Ares Dijital’in yaptığı ve Digiturk yetkili servisi tarafından modeme bağlı olarak takılan HDMI kablosunu da diğer ekipmanlarla ...

Yaklaşık 3 gün önce başka bir operatörden Digiturk 35 Mbps fiber internet paketine geçiş yaptım. Modem kurulumu için gör...evli eve geldi, internet ışığım kırmızı yanmasına rağmen bağlantının aktif olduğunu söyleyip ayrıldı. Kurulumun yapıldığı günden bu yana internetim hiç çalışmıyor, modem üzerindeki...

Digiturk ile hem uydu hem internet hizmeti için yaptığım görüşmede, internet için aylık 599 TL’ye anlaştım. Uydu alıcım ...olduğunu özellikle belirttim ve bana 1 yıl internet, yanında da 1 yıl Süper Lig taraftar paketinin hediye olduğu, bunun dışında ekstra bir ücret olmayacağı söylendi. İlk faturama ...

Digiturk’te Galatasaray taraftar paketi talep etmeme rağmen tarafıma yanlışlıkla Fenerbahçe taraftar paketi tanımlandı. ...Bu hata Şubat 2026 döneminde gerçekleşti ve ben özellikle Galatasaray paketi istediğimi belirtmiş olmama rağmen hesabımda Fenerbahçe paketi göründü. Konu ile ilgili Digiturk müşte...

Digiturk aboneliğimde haziran ayına ait faturamda ciddi bir hatayla karşılaştım. Normalde yaklaşık 700 TL civarında olma...sı gereken faturamı, hatalı oldukları açıkça ortadayken neredeyse 4.000 TL olarak çıkardılar. Durumu fark ettiğimden beri yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Görü...

30.06.2026 tarihinde 0850 850 73 73 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Digiturk müşteri temsilcisi ol...arak tanıttı. Görüşme sırasında benden kimlik fotokopimi WhatsApp üzerinden göndermemi istediler; ben de resmi bir kanal olduğunu düşünerek kimlik fotokopimi ilettim. Daha sonra b...

Digiturk Yıldız Dolu paketini kullanırken, üyeliğim hâlâ devam etmesine rağmen benim hiçbir onayım ve talebim olmadan pa...ketimin iptal edildiğini öğrendim. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşti ve mağduriyet yaşamama neden oldu. Yaklaşık 1 hafta önce gerçekleşen bu iptal sonrasında Digiturk mü...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk üyesiyim. 12 Haziran’da 0212 473 73 73 numaralı hattan arandım ve yıldız dolu paket için 12 ...ay taksitli, aylık 499 TL olmak üzere toplam 5.988 TL ödeyeceğim söylendi. Bu koşulları kabul ederek kart bilgilerimi verdim, telefondaki temsilci de işlemlerimin tamamlandığını be...

Digiturk aboneliğimi Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak dondurdum. Görüşme sırasında paketin dondurulma s...üresiyle ilgili herhangi bir kısıtlama veya süre bilgisi tarafıma belirtilmedi, bu nedenle yayınımı 3 ay süreyle dondurduğumu düşünerek onay verdim. Ancak daha sonra Digiturk, don...

Digiturk üzerinden aynı adrese ve aynı modem üzerinden hem benim adıma hem de eşimin adına ev interneti aboneliği açılmı...ş. Tek hizmet kullanmamıza rağmen iki ayrı abonelik tanımlandığı için ikimize de ayrı ayrı fatura kesildi. Benim adıma 699 TL, eşimin adına ise yaklaşık 1000 TL tutarında fatura ge...

Digiturk aboneliğimde kullandığım kutu kanal bulunamadı hatası veriyor. Uzaktan çözemediklerini söyleyip mutlaka teknik ...servis gelmesi gerektiğini belirttiler ve hiçbir şekilde benim hatam olmayan bu sorun için benden 700 TL servis ücreti talep ettiler. Aynı hizmeti kullanan arkadaşım teknik servis ...

Digiturk’ün uyguladığı fiyat politikası nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Eski bir üye olmama rağmen yaklaşık... bir yıldır yeni üyelere sunulan fiyatlara göre çok daha yüksek ücret ödüyorum. Ayrıca engelli bir bireyim ve engel durumumu gösteren sağlık raporum bulunmaktadır. Tarafıma engell...