Digiturk İtiraz

Digiturk’e internet aboneliği için geçiş yaparken, önceki internet operatörümle olan fesih işlemini benim yapmama gerek ...olmadığını, kendilerinin görüşüp iptal edeceklerini açıkça söylediler. Bu söze güvenerek eski operatörümle ayrıca bir fesih işlemi yapmadım. Sonrasında önceki operatörümden Nisan ...

Digiturk’ün kampanyalı paketini kullanıyorum ve Yalova Dere Mahallesi’nde sürekli yayın kesintisi yaşıyorum. Bu kesintil...er yaklaşık 2 ayda bir tekrarlanıyor, bazen 1 hafta, bazen 3 gün boyunca yayın gelmiyor, şu anda da 2 gündür yine yayın alamıyorum. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda arıza...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketine Mayıs ayında yeni sözleşme yaparak abone oldum. Ancak sonrasında gelen faturaların, söz...leşmede belirtilen tutarın üzerinde olduğunu fark ettim ve şu anda ödediğim fatura bedelini fazla ve haksız buluyorum. Digiturk’teki üyeliğim 1023560270 numarası ile kayıtlıdır. S...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk’ün tüm paketlerini kullanan ve düzenli ödeme yapan bir müşteriyim. Bugüne kadar aylık 900 kü...sur tl civarında bir ödeme yaparken, bugün arandım ve ücretimin 1200 TL olacağı söylendi. Hem zam oranının birdenbire bu kadar yüksek olması hem de uzun süredir üye olmamıza rağmen...

Digiturk ile yaptığım spor paketi sözleşmeme rağmen, Mayıs ayında 1000476336 numaralı sözleşmemin olmadığı iddia edilere...k kredi kartımdan Mayıs ayında 1.237 TL, Haziran ayında ise 1.389 TL olmak üzere toplam 2.626 TL rızam ve onayım dışında tahsilat yapılmıştır. Buna rağmen Ocak ayındaki sözleşmemin...

Digiturk TV aboneliğimde yaklaşık 2 aydır her gün siyah ekran sorunu yaşıyorum. Yayın bir anda gidiyor ve kanalları izle...yemiyorum. Sorunun kaynağı olarak kullanılan kutu gösteriliyor ancak bu kutu bana ait değil, Digiturk’e ait bir cihaz. Bu problem için teknik servisle görüştüğümde benden 700 TL s...

Yaklaşık 6 aydır Digiturk üyeliğim sırasında müşteri hizmetleriyle yaşadığım sorunlar nedeniyle son derece mağdur durumd...ayım. Defalarca kez aramama rağmen ne doğru bilgilendirme yapılıyor ne de talep ettiğim işlemler yerine getiriliyor. Özellikle üyeliğimin bitmesine son 5–6 ay kala sürekli aranarak...

27 Haziran 2026 tarihinde Vodafone internetimden Digiturk internet hizmetine geçiş için başvuru yaptım. Ancak başvurum b...enim hiçbir bilgim ve onayım olmadan iptal edilmiş. Bunu Digiturk tarafından arandığımda öğrendim ve iptal için tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradı...

Digiturk aboneliğim ile ilgili yaşadığım fatura sorunu hakkında yazıyorum. Sözleşmem bittikten sonra bana, Mayıs 25’ten ...Haziran 25’e kadar bir ay boyunca hediye paket tanımlanacağı ve bu süreyi ücretsiz kullanabileceğim söylendi. Ancak daha sonra tarafıma yaklaşık 55 günlük fatura çıkarıldı. Ücretsi...

Digiturk uydu yayını aboneliğimle ilgili bugün, 27.06.2026 tarihinde 0 212 310 55 70 numaralı hattan arandım. Görüşmede,... yalnızca Haziran ayına ait faturam yaklaşık 10 gün gecikmiş olmasına rağmen, idari takipte olduğum söylendi. Diğer gecikme yaşamış faturalarımın tamamı zaten ödenmiş durumda olmas...

Uzun süredir Digiturk müşterisiyim. Mayıs 2026 içinde Yıldız Dolu Paketi için yenileme teklifi aldım. Bana 600 küsur tl ...civarında bir fiyat söylendi, sosyal destek kampanyasıyla birlikte bunun yaklaşık 520 TL’ye düşeceği ifade edildi. Bu nedenle teklifi kabul ettim. Ancak Haziran 2026’nın sonlarına...

Digiturk Yıldız Dolu paket abonesiyim. Aynı evde iki odada da Digiturk kullanıyorum. 24 Haziran’da yayın tamamen gittiği... için Digiturk servisini arıza kaydı açarak adrese çağırdım. Gelen servis çanağa çıktı, kısa bir kontrol yaptı ve çanağın üzerindeki dmdu adlı LNB’nin değişmesi gerektiğini, bunun ...

Digiturk ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Fatih’te aldığım hizmetle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bugün ö...ğlen saat 12:00’den beri ev internetim tamamen yok ve yaklaşık 12 saate yakın süredir internete erişemiyorum. Daha önce de zaman zaman kopmalar oluyordu ancak bugün yaşadığım kesin...

Digiturk internet hizmetimden 10 gündür hiçbir şekilde faydalanamıyorum. İnternete bağlanamıyorum ve bu süre boyunca evd...e internet kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte 5 farklı zamanda müşteri hizmetlerini aramama rağmen, görüştüğüm tüm temsilciler sadece aciliyet kaydı girere...

Uzun yıllardır Digiturk üyesiyim. İnternetli Yıldız Dolu Paketimi 2026 Mayıs ayı içerisinde 1.149 TL bedelle yeniledim. ...Ancak bugün yakın bir arkadaşıma Digiturk tarafından aynı paketin, aynı koşullarda 899 TL olarak teklif edildiğini ve arkadaşımın bu teklifi kabul ettiğini öğrendim. Aynı pakete fa...

Yaklaşık on aydır Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili olarak tamamen Digiturk kaynaklı bir hata yüzünden ciddi mağd...uriyet yaşıyorum. Abonelik adres bilgilerim sisteme yanlış girildiği için, adres kaydı değişikliği sırasında nüfus müdürlüğüne sunmam gereken abonelik evrakını temin edemedim. Adre...

Digiturk beni yanılttı. 375 lira dan taahhüt yenilemesi yapıp 850 lira fatura gönderdi. Müşteri hizmetleri ile defalarca... görüştüm. Hata bizde ödeme yapmayın dediler defalarca. Sonra hatta 2024-2025 sezonunda Beşiktaş Fenerbahçe derbisin de hata bizde diyerek yayınımı açtılar ve yine ödeme yapmayın d...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. 1 ay önce taahhüt bitişim nedeniyle bana “avantajlı paket” adı altında Yıldı...z Dolu Paketi, aylık 1.379 TL’den 839 TL’ye düşürülmüş gibi gösterilerek tanımlandı ve ilk ay ödememi yaptım. Ancak şu anda TRT 1 gibi temel bir kanalı bile açmak istediğimde “pake...

Digiturk tarafından süre uzatımı için arandım ve Sporun Yıldızları paketiyle, tüm Süper Lig ve Premier Lig yayınlarını i...çeren paketimin 12 ay daha uzatılması konusunda yaklaşık 370 TL civarında, 12 taksit şeklinde anlaşmaya vardık. Buna güvenerek süre uzatımını onayladım. Ancak hesap ekstreme baktığ...

Digiturk aboneliğim 17 Temmuz’da sona erecek olmasına rağmen, yenileme sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Digiturk tar...afından daha önce aranarak aylık 360 TL’lik bir yenileme teklifi sunuldu, ben de düşünmek için süre istemiştim ve görüşmeyi sonlandırmıştım. Ardından bu teklifi kabul etmek için de...

2022 yılında Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketini kullanmış ve ödemeyi tek çekim olarak yapmıştım. 2023 yılında da üyeliğ...imi iptal ettirdiğimi biliyorum. Ancak bugün yeni bir üyelik başvurusu yapmak için bir Digiturk bayisine gittiğimde, adımın yasal takipte olduğu ve 2022 Eylül ayından 120 TL, 2023 ...

Uzun süredir Digiturk 35 Mbps internet kullanıyorum. Taahhüt sürem bittikten sonra bana uygun bir tarife sunulmayınca, i...ptal etmek yerine üyeliği dondurmam gerektiği söylendi. Ben de bunun üzerine üyeliğimi dondurdum ancak hemen ardından 1180 TL’lik bir fatura çıkarıldı. Telefonla arayıp itiraz etti...

Digiturk’te bir süre önce paket üyeliği başlattığımda ücreti yıllık olarak peşin ödedim. Taahhüt sürem bitmeden önce de ...üyeliğimi yenilemeyeceğimi belirttim ve şu anda hizmeti zaten kullanmıyorum. Buna rağmen son bir iki aydır borcum olduğuna ve icraya verileceğime dair SMS’ler alıyorum, ayrıca sık ...