Digiturk İtiraz

Digiturk internet aboneliğimde 7 Mart günü boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Modemde DSL/DNS ışığı hiç yanmadı, gün... boyu bağlantı kuramadığımız için kendi mobil internetimizden harcama yapmak zorunda kaldık ve mağdur olduk. Daha önce böyle bir sorun yaşamamış olmamıza rağmen, aynı binada bir ba...

Digiturk spor paketi üyeliğim kapsamında 1027116463 numaralı üyeliğimin sözleşmesi bitmesine rağmen tarafıma hiçbir şeki...lde bilgi verilmeden üyeliğim aynen devam ettirilmiş ve Ocak ile Şubat ayları için 2.000 TL’nin üzerinde fatura ödemek zorunda bırakılmış bulunmaktayım. İki ayda toplamda 5.000 TL’...

2 Mart’ta Digiturk internet + TV paketi aboneliği başlattım. Abonelik yapılırken faturamın her ayın 3’ünde kesileceği ve... ilk faturamın da yaklaşık 113 TL civarında olacağı söylendi. Ancak bugün gelen ilk faturam 960 TL olarak görüntülendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda “ön ödemeli çalışıyoruz, kul...

Bugün saat 11.00 civarında Digiturk Beşiktaş taraftar paketine telefon üzerinden başvuru yaptım. Görüşmede bana sadece 1... aylık kullanım için 420 TL ödeyeceğim bilgisi verildi, bu tutarı kabul ederek onayımı verdim. Telefonda onay alındı ancak cayma bedeliyle ilgili hiçbir tutar ya da şart belirtilme...

Bien Connect kullanıcılarını özellikle uyarmak istiyorum; yaşadığım süreç, mevcut aboneliği olan kişilere “şifre yenilem...e” adı altında daha pahalı yeni paket onaylatılmaya çalışılan bir yöntem gibi görünüyor ve son derece güvensiz. Bien Connect üzerinde aktif üyeliğim olmasına rağmen şu an Galatasa...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk üzerinden Avrupa maçları ve bütün Süper Lig maçlarını kapsayan bir pakete üyeyim. Normalde 09....2026 tarihine kadar geçerli olan bu paketim olmasına rağmen 07.03.2026 tarihindeki Beşiktaş – Galatasaray maçını izlemek istediğimde “Bu maçı izlemek için 1400 TL ödemeniz gerekme...

Digiturk aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir sorun hakkında yazıyorum. 2025 yılının Ağustos ayında, hiçbir onayım ve... iznim olmadan hesabıma yaklaşık 10.000 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Bu fatura ile ilgili olarak hemen itiraz etmeme ve defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen...

05.03.2026 tarihinde PTT’den adıma bir tebligat geldiğini ve mahalle muhtarlığına bırakıldığını öğrendim. 06.03.2026 tar...ihinde muhtarlıktan aldığım belgede, Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon Anonim Şirketi (Digiturk) adına gelen bir icra tebligatı olduğunu ve tebligatta adıma kayıtlı 4 adet fatu...

Digiturk ile yaşadığım taahhüt sorunu hakkında şikayetçiyim. 07.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, ödenm...emiş bir faturadan dolayı üyeliğimin benim onayım olmadan iptal edildiğini öğrendim. Ayrıca taahhüt sürem bitmeden, tarafıma 6.997,13 TL tutarında tek fatura ile fesih ücreti yansı...

Digiturk ile yaptığım görüşmede, taahhüdümün bitmesine yakın beni aradılar ve 35 Mbps hız üzerinden yaklaşık 401 TL tuta...rında bir paket için anlaştık. Bu paketin içinde 3 aylık Sporun Yıldızı paketinin hediye olarak tanımlanacağı özellikle belirtildi, ben de bu şartlarla onay verdim. Ancak bu ay ge...

Digiturk Sporun Yıldızı Paketi için 869 TL üzerinden 12 aylık taahhüdüm bulunmasına rağmen, tarafıma ikinci kez taahhüt ...dışı ve yüksek tutarlı fatura yansıtıldı. Mart 2026 dönemine ait fatura 06.03.2026 tarihinde bana tebliğ edildi ve detaylarda ana paket bedeli 869 TL olmasına rağmen “Şubat Dönemin...

Uzun yıllardır Digiturk TV üyesiyim. Geçtiğimiz yıl Digiturk üzerinden internet üyeliği de aldım. Evimde zaten Digiturk ...TV üyeliğim ve TV modemi bulunduğu için internet aboneliği verilirken bana ayrıca bir internet modemi teslim edilmedi, bu şekilde hizmeti kullanmaya devam ettim. Bugün sabah taraf...

Digiturk internet aboneliği alırken yanında Galatasaray taraftar paketi de satın aldım. Tüm Galatasaray maçlarını izleye...bileceğim bir paket olduğu belirtilmişti ve ilk bir ay boyunca maçları sorunsuz bir şekilde izledim. Ancak yaklaşık üç aydır maçları açmak istediğimde “izlemek için yetkiniz yok” u...

1027648661 numaralı Digiturk aboneliğimin 1 yıllık süresinin dolması nedeniyle 27.02.2026 tarihinde Digiturk yetkilileri... ile görüşerek üyeliğimi iptal ettirdim. İptal işleminden bir gün sonra, 28.02.2026 tarihinde Digiturk yetkilileri tarafından telefonla arandım ve bana eğlence ve Avrupa’nın Yıldız...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında bana gönderilen SMS’te, 1029891890 numaralı üyeliğimde “Limitsiz 100 megabite ka...dar” paketimin 03.03.2026 tarihinde 12 ay kullanım olarak tanımlandığı ve modem ücretimin 90 TL olacağı belirtilmiştir. Ancak 3 Mart tarihinden bu yana internet hızım hâlâ önceki ...

Geçen yıl Digiturk’te Sporun Yıldızı paketim vardı, süresi bitince aboneliğimi 15 Şubat tarihinde iptal ettirdim. Buna r...ağmen Mart ayında Yapı Kredi Bankası kredi kartımla ilişkili hattıma, 1027620428 numaralı üyeliğime ait 1.507 TL tutarında fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Mesajda, digifatur...

Digiturk üyeliğimi 14 Ocak tarihinde iptal ettim. İptal sonrasında ekipmanları teslim etmekte bazı sebeplerden dolayı zo...rlandım ancak sözleşmede belirtildiği gibi ekipmanları 2 ay içinde yetkili satış noktalarına bırakma hakkım bulunmasına rağmen, bu süre dolmadan tarafıma 2.210 TL tutarında fatura ...

Digiturk internet aboneliğim için 03.04.2026 tarihine kadar geçerli bir taa...hhüdüm bulunmasına rağmen, bu ay gelen faturamda normalde ödediğim 499 TL y...

Digiturk Bein Connect Neo Spor paketi için 23.02.2025 – 23.02.2026 tarihleri arasındaki sözleşmem bittiği halde aboneliğ...im devam ettirilmiş ve kullanmadığım hizmet için tarafıma fatura çıkarılmıştır. İstanbul Sancaktepe’de tanımlı olan bu abonelik için 1.198,75 TL tutarında ücret yansıtılmış durumda...

1027683955 numaralı Digiturk / beIN Connect üyeliğimle ilgili olarak, almadığım beIN Connect Eğlence ve Avrupa’nın Yıldı...zı paketleri için tarafıma haksız şekilde fatura gönderilmiştir. 03.03.2026 - 02.04.2026 dönemi için 413 TL tutarlı fatura, son ödeme tarihi 16.03.2026 olacak şekilde 06.03.2026 ta...

19 Şubat’ta Düzce Merkez’de Digiturk limitsiz 35 Mbps fiber evde internet paketine üye oldum ve kurulum aynı gün yapıldı.... Henüz bir ay bile dolmamış olmasına rağmen Mart ayı faturam, olması gereken yaklaşık 499 TL civarındayken 2.047 TL olarak faturalandırılmış görünüyor. Bu tutarın hatalı olduğunu ...

Digiturk Yıldız Dolu Paket kullanıcısıyım. Mart ayında gelen faturam normalin çok üzerinde, yaklaşık 6 bin tl olarak yan...sıtıldı. Oysa Mart ayından önceki dönemlerde faturalarım ortalama 800 TL civarında geliyordu ve herhangi bir ek talebim ya da paket değişikliğim olmadı. Bu durum üzerine müşteri h...