Digiturk İtiraz

04.07.2024 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketine 1 yıllık üyelik yaptım ve ödememi kredi kartı ile yaklaşık 3.700 T...L olarak peşin ödedim. İlk sözleşme dönemim 04.07.2024 – 08.04.2025 tarihleri arasındaydı. Nisan 2025’te kampanya kapsamında telefonla arandım ve yeni bir sözleşme yapıldı. Görüşm...

Digiturk internet aboneliğimi başlatırken sözleşmede ve kampanya bilgilerinde aylık ödemenin 579 TL olacağı açıkça belir...tilmiş olmasına rağmen, ilk faturam 1.150 TL olarak kesildi. Bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, faturanın 50 günlük ku...

05.04.2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonuma bir onay kodu mesajı geldi. Ben herhangi bir üyelik ya da başvuru ya...pmadığım halde böyle bir kod gönderilmesi üzerine durumdan şüphelendim. Gelen numarayı tuşladığımda sistemde bambaşka bir soyadı okunuyor, bu da numaramın yanlış ya da usulsüz bir ...

Uzun süredir Digiturk “Evde Uydu Sporun Yıldızları” paketini kullanıyorum. Mart ayında müşteri hizmetleri tarafından ara...ndım ve ilerleyen dönemde yüksek zamlar olacağı, bundan etkilenmemem için yeni bir taahhüt yapılabileceği söylendi. O dönemki fatura tutarım 378 TL idi ve Mart ayı faturasını da ek...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve mart ayı itibarıyla 12 aylık taahhüt sürem doldu. Normalde aylık ödediğim tutar 869 ...TL iken, nisan ayı faturam 1.389 TL olarak yansıtıldı. Bu faturada, izlemeyeceğim ayın taahhütsüz ücreti olarak fazladan yaklaşık 500 TL yansıtıldığını öğrendim. Konu ile ilgili D...

Mart ayında Digiturk internet paketi için abone oldum. Yapılan anlaşmada aylık yaklaşık 600 TL ödeyeceğim söylenmişti an...cak daha ilk faturam 1.250 TL olarak kesildi. Yani daha ilk aydan itibaren konuşulan tutarın yaklaşık iki katı fatura ile karşılaştım ve bu durum beni mağdur etti. Yaşadığım bu fa...

Digiturk aboneliğim kapsamında internet hizmeti kullanıyordum, yaklaşık 2 ay önce internetimi iptal ettirdim. İptal sonr...asında cayma bedeli olarak 1.898 TL ücret çıkarıldı ve bu tutarı ödedim. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçtikten sonra bu kez Bein Connect için 890 TL tutarında ek bir fatura yansı...

Yaklaşık 10 yıla yakındır Digiturk abonesiyim. Kısa süre önce aboneliğimi iptal ettirmek istedim. İptal öncesinde kablo ...arızalı olduğu için kablo değişikliği yaptım ve iptal işlemi için bayiye gittiğimde, görevli kullanılan kablonun Digiturk’ün kendi kablosu olmadığını söyleyerek işlemi bu şekilde g...

2025 yılında Digiturk’ten 300 TL bedelle internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında elimde modem olmadığını belirt...tiğimde, her ay faturama 74 TL eklenerek modem ücreti yansıtılacağı söylendi ve ben de bunu modem bedeli olarak 12 ay boyunca ödedim. Ocak 2026’da aboneliğimi sonlandırdığımda, ta...

Digiturk TV aboneliğim için bana 889 TL ödeyeceğim söylendi ve bu tutarla ilgili bilgilendirme mesajı da tarafıma gönder...ildi. Ancak hemen ardından 1.800 TL’lik fatura mesajı geldi. Aynı dönem için önce 889 TL denip sonra 1.800 TL çıkarılmasının mantıklı bir açıklaması olmadığını düşünüyorum ve bu ko...

Digiturk Net aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra son faturamı ödedim ve üyeliğimi iptal ettirdim. Herhangi bir b...orcum bulunmamasına rağmen bankamın ödeme işlemleri ekranında Digiturk Net’e ait 339,32 TL tutarında yeni bir fatura görünüyor. Bu tutar banka tarafından doğrudan fatura tutarı ola...

Digiturk aboneliğim için 3 Nisan 2026 tarihinde taahhüdüm sona erdi ve bundan 3 gün sonra yeniden taahhüt yaptım. Ancak ...yeni taahhüdümün 1 ay sonra aktif olacağı, taahhüt yenileme sırasında bana kesinlikle belirtilmedi. Bunu, faturayı sorgulamak için aradığımda öğrendim. Yeni taahhüdüm henüz başlam...

Digiturk’ten hiçbir şekilde üyeliğimi yenilemek istemediğimi belirtmeme rağmen 06.04.2026 tarihinde adıma paket üyelik f...aturası gönderildi. Daha önce Digiturk üyeliğim vardı ve bitiminde yenileme istemediğimi açıkça söylememe rağmen üyeliğimi iptal etmemişler. 449 TL tutarında bir fatura çıkarılmış...

Digiturk internet aboneliğimde adres değişikliği nedeniyle yaşadığım altyapı sorunu yüzünden haksız bir cezai işlemle ka...rşılaştım. Şubat ayında adres değişikliği yaptım ve yeni adresimde altyapı yetersiz olduğu için mevcut paketimi devam ettiremedim. Digiturk, altyapının elverdiği farklı bir pakete ...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da Digiturk spor paketi aboneliği kullanıyordum. Taahhüdümün Eylül 2025’te biteceğini biliyordum;... ancak Kasım 2025’te, kendi onayım ve bilgim olmadan, taahhüdüm otomatik olarak uzatıldığını öğrendim. Bunun sonucunda, 3 aylık dönem için toplamda 4.800 TL gibi çok yüksek bir fat...

Digiturk aboneliğimin iptal işlemi yaklaşık iki ay önce tamamlanmasına ve tarafıma teslim edilen tüm ekipmanları eksiksi...z şekilde iade etmeme rağmen, tarafıma Mart ayı için 2.200 TL tutarında yeni bir fatura çıkarılmış ve bununla ilgili SMS gönderilmiştir. İptal sürecinin ardından müşteri hizmetler...

27 Mart tarihinde Bursa Mudanya adresimde Digiturk Bein Sport + internet paketine aylık 499 TL üzerinden geçtim. Ancak 2...7 Mart – 3 Nisan tarihleri arasını kapsayan ilk faturam 1.252 TL olarak çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kullanmadığım ayın ücretini ödediğimi ve bunun normal olduğunu s...

Digiturk ev interneti aboneliğimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp eksik ve yanlış bilgilendirme ile kusurlu h...izmet yaşadığımı belirterek şikayet kaydı oluşturdum. Yapılan görüşmede tarafıma açıkça cayma bedeli ödemeden iptal hakkım olduğu söylendi, hatta aynı görüşme içinde bu bilgiyi öze...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında olan üyeliğimde, onayım ve bilgim olmadan yapılan yenileme sonucunda son faturam...da ciddi bir artışla karşılaştım. Normalde yaklaşık 600 TL civarında fatura öderken, son faturam 1500 TL olarak yansıtıldı. Bu artışla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya...

Digiturk üyeliğim üzerinden 05.04.2025 tarihinde saat 19.27'de 204. kanala geçtiğimde, ekranda “Üyeliğiniz bu paketi içe...rmiyor olabilir, gerekli kontrolleri sağlayabilmemiz için TF8L7BK-0J4US yazarak 3555'e SMS gönderebilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıktı. Burada bunu sadece bilgi almak amacıyla, pak...

Yaklaşık 1 haftadır beın Connect maç paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Daha önce aboneliğim ve gö...rünen borç tutarı hakkında müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm. Bu görüşmede tarafıma mevcut borcun silineceği ve herhangi bir ödeme yapmayacağım açıkça söylendi. Anc...

Digiturk abonesiyim, abone numaram 1002537104. Yaklaşık iki aydır Digiturk kutumla ilgili sürekli tekrar eden bir teknik... sorun yaşıyorum. Cihazın saati güncellenmiyor; televizyonu kapattığımız anda saat kaç ise o şekilde kalıyor, ilerlemiyor. Ayrıca televizyonu açmak istediğimizde cihaz normal şekil...

Digiturk’ün spor paketinde izlediğim Trabzonspor – Galatasaray maçının bugünkü yayını sırasında maç sonu bölümünde ekran...a yansıyan küfürlerden dolayı son derece rahatsız oldum. Bir spor yayınında, hele ki ailelerin ve çocukların da izleyebileceği bir saatte bu seviyede küfürlerin duyulması kabul edi...