Digiturk İtiraz

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk üyesiyim ve bu süre boyunca özellikle maç yayınlarının görüntü kalitesinden çoğu zaman memnun... kalmıyorum. Buna rağmen üyeliğimi sürdürerek Digiturk’e bağlı kalıyorum ve uzun süreli bir müşteri olarak bunun karşılığında gerçekten avantajlı ve adil bir teklif bekliyorum. So...

Digiturk internet aboneliğim için Temmuz ayı faturamda, teknik servis ücreti adı altında 700 TL yansıtıldığını yeni fark... ettim. Oysa ki ben herhangi bir teknik servis hizmeti almadım. Geçen hafta internet problemi yaşadık, arıza kaydı oluşturduk ancak ne bir teknik servis tarafından arandık ne de ev...

Digiturk engelli indirimiyle ilgili aylardır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Mevcut üyeliğimiz annemin adına olmasına ra...ğmen, engelli indiriminden yararlanmak için müşteri hizmetlerinizle görüştüm. Görüşmede, engelli raporumu belirtilen e-posta adresine göndermemin yeterli olduğu ve %25 engelli indi...

Digiturk’te engelli tarifesinden yararlanarak üyelik başlattım. Gerekli tüm evrakları ilettim, evrakların sisteme tanıml...andığına dair hem müşteri temsilcisinden hem de kurulumu yapan firmadan teyit aldım. Tüm spor kanalları ve sinema kanalları dahil paketimin 579 TL olduğu, %25 engelli indirimi uygu...

Digiturk’te 1028230855 numaralı abonesiyim. 24.06.2026 tarihinde Digiturk m...üşteri hizmetlerinden kadın bir görevli tarafından arandım ve 02.07.2026 so...

Digiturk aboneliğim kapsamında hakkımda icra takibi başlatıldığını geçen hafta öğrendim. Yaptığım görüşmelerde, borcun t...eslim edilmeyen cihaz ve ödenmeyen faturalardan kaynaklandığı tarafıma iletildi. Ancak bugüne kadar cihazın iade edilmesi gerektiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım. Bana ulaşıl...

Digiturk üyeliğim 2 Temmuz’da sona erdi. 3 Temmuz’da kutu teslimini yapmak için Gaziantep Ayıntap Elektronik bayisine gi...ttiğimde, görevli kişi yetkili olmadığını, kutu teslimi için 6 Temmuz Pazartesi günü gelmem gerektiğini söyledi. Ben de verilen tarihte, 6 Temmuz Pazartesi günü tekrar bayiye gider...

Digiturk’ten aldığım 100 Mbps Limitsiz Yalın Fiber internet paketimde yaklaşık 1 aydır hatalı ücretlendirme yapılıyor. P...aketim için talep edilen tutarın olması gerekenden fazla olduğunu fark ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt açtılar ancak herhangi bir sonuç alamadım ve so...

Digiturk’ün sadece internet hizmeti için yaptığım başvuruda, kampanya kapsamında ilk 3 ay için 349 TL, sonraki 9 ay için... 689 TL olarak bilgi verildi. Buna güvenerek onay verdim, ancak daha sonra bana ilk 3 ay için 400 küsur tl, devamındaki aylar için ise 800 küsur tl civarında bir ücret yansıtılacağ...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketimi 379 TL üzerinden yeniledim. Ancak Temmuz faturası geldiğinde 911 TL borç çıkarıldığı...nı gördüm ve müşteri hizmetlerini aradığımda bundan sonra her ay bu tutarı ödeyeceğim söylendi. Aboneliği yenilerken bana böyle bir bedelden kesinlikle bahsedilmedi, 379 TL üzerin...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili henüz hiçbir kurulum yapılmamasına ve aktivasyon gerçekleşmemesine rağmen tarafıma 1...700 TL tutarında kurulum ücreti yansıtılacağına dair SMS aldım. Ortada ne gelen bir ekip, ne yapılan bir kurulum, ne de aktif hâle getirilmiş bir hizmet olmasına rağmen benden böyl...

Digiturk üyeliğimin 1018007965 numaralı taahhüt süresi 02.06.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra ekipman ...iadesi için 2 aylık sürem olduğunu bilerek hareket ettim, ancak bu süre dolmadan tarafıma 2.750 TL tutarında fatura çıkarıldı. Ekipmanı henüz teslim etmemiş olmama rağmen, iade sü...

Birkaç ay önce yeni bir eve taşındığım için altyapı uyumsuzluğu sebebiyle Digiturk internet ve TV hizmetimi yeni adresim...e taşıyamadım. İkamet ettiğim yeni dairenin altyapısı uygun olmadığı için üyeliğimin iptal edilmesi gerektiği söylendi. Bu süreçte cayma bedeli konusunda bunun yasal bir süreç oldu...

Yaklaşık bir yıldır Digiturk’ün internet ve web paketini taahhütlü olarak kullanmaktaydım. Sözleşmem 2 Temmuz’da biteceğ...i için firma tarafından tarafıma dönüş yapıldı ve yeni bir teklif sunuldu, ben de bu teklifi kabul ederek taahhüdümü zamanında uzattım. Taahhütsüz hiçbir kullanımım olmamasına rağm...

Digiturk üzerinden aldığım Bein Sports paketimle ilgili aboneliği dondurma talebim işleme alınmadığı için haksız bir fat...ura ile karşılaştım. Aboneliği dondurmak için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum, görüşmemizde bu işlemin yapılacağını düşünüyordum. Ancak bugün tarafıma 1028275260 num...

Digiturk Spor paketi üyeliğim bitmiş olmasına rağmen, onayım ve yenileme talebim olmadığı halde tarafıma 759 TL tutarınd...a bir fatura gönderildi. Üyeliğimi yenilemek istemediğimi daha önce arandığımda müşteri temsilcisine açıkça belirtmeme rağmen buna rağmen yeniden faturalandırıldım. 16.07.2026 son...

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk 50 Mbps ev internetine geçiş yaptım. Geçen hafta perşembe günü internet tamamen kesildiği iç...in arıza kaydı açtırdım. Daha önce farklı operatörlerde yaşadığımız benzer sorunlarda her zaman operatörün kendi teknik ekipleri gelip ücretsiz olarak sorunu çözüyorlardı. Digitur...

Digiturk aboneliğimde hiçbir bilgilendirme yapılmadan, taahhüdüm bittiği gerekçesiyle Temmuz ayı faturamı normal ödediği...m tutarın yaklaşık dört katı olacak şekilde kestiler. Düzenli olarak yaklaşık 560 TL fatura öderken, Temmuz ayında 2.309 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir taahhüt yeni...

08.08.2024 tarihli beın Connect üyeliğimin süresi yaklaşık bir ay önce bitti ve tarafımdan herhangi bir yenileme yapılma...dı. Yenileme için arandığımda o anda müsait olmadığımı, eşimi aramalarını talep ettim, bu talebim kabul edildi ve eşimin telefon numarası istendi, ben de numarayı ilettim. Buna rağ...

Digiturk ile yaptığım taahhütlü aboneliğimin süresi 02.07.2026 tarihinde sona ermesine rağmen, herhangi bir yeni taahhüt... onayı vermemiş olmama karşın aboneliğim otomatik olarak yüksek ücretli taahhütsüz tarifeye geçirilmiş ve tarafıma yaklaşık 2.339 TL tutarında fatura düzenlenmiştir. Müşteri numara...

Digiturk’te uzun süredir devam eden spor paketi üyeliğim bu yıl sonunda sona erecek. Yenileme için telefonla arandım ve ...aylık 679 TL’lik bir teklif sunuldu. Ancak Digiturk’ün kendi internet sitesinde aynı paket için aylık 439 TL fiyat gördüm. Yeni müşteri olacak kişilere daha düşük fiyat sunulurken...

Digiturk’e olan taahhüt sürem sadece 3 gün geçmiş olmasına rağmen aboneliğimi sonlandırmak istediğimde benden 2.714 TL t...utarında, bana göre oldukça yüksek bir fatura talep edildi. Ayrıca kullanmadığım günlerin parasını da almak istediklerini öğrendim; bu durumu kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. K...