Digiturk İtiraz

Digiturk internet aboneliğim kapsamında Ocak ayında fiber altyapı nedeniyle modemim değişti. Eski modemi teslim etmem ge...rektiği konusunda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı halde 3 Nisan tarihinde kesilen faturam beklediğim tutarın çok üzerinde geldi ve 689 T...

Digiturk’ün kampanya paketiyle ilgili olarak, hiçbir şekilde aktif olarak kullanmadığım ve hatta fiilen üye dahi olmadığ...ım bir hizmet için tarafıma toplamda 2 aylık dönem için yaklaşık 1000 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Bununla yetinilmeyip, hukuki dayanağını kabul etmediğim 2000 TL civarında ...

Digiturk’te bir süredir standart paket abonesiydim. Ocak ayında aboneliğimi... iptal ettirdim. İptal sırasında, kumanda eksik olduğu için benden bir ücre...

Digiturk’ün 35 Mbps internet hizmeti için üyeliğimiz bulunuyor; ancak modem üzerinde sinyal olmasına rağmen hiçbir şekil...de Wi‑Fi üzerinden internet hizmeti alamıyoruz. İnternete bağlanamadığımız için hizmetten yararlanamadığımız halde tarafımıza 837 TL ücret yansıtılıyor. Yaşadığımız sorun 30 Mart ...

Digiturk ev interneti abonesiyim. Normalde her ay yaklaşık 750 TL fatura öderken, son gelen faturam 1.914 TL olarak yans...ıtıldı. Tarifemde ya da kullanımımda böyle bir artışı açıklayacak bir değişiklik olmadığı halde faturamın bu şekilde şişirilmiş olmasından dolayı mağdur oldum. Konu ile ilgili müş...

12/03/2026 tarihinde hiçbir Digiturk aboneliğim olmadığı halde, adıma borç çıkarıldığını ve bu borç nedeniyle Tekirdağ Ç...orlu’daki icra müdürlüğü üzerinden hakkımda icra takibi başlatıldığını öğrendim. Digiturk ile geçmişte veya şu an hiçbir şekilde abonelik kaydım bulunmamaktadır. Hakkımda başlatıl...

Digiturk’e olan borcum için 10.04.2026 tarihinde ödeme sözü vermiştim, ancak borcumu 09.04.2026 tarihinde, gece saat 04....00 civarında banka mobil uygulaması üzerinden ödedim. Buna rağmen hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden, uyarı yapılmadan icraya verildiğimi öğrendim. Borçlarımı iyi niyetle ve...

06.04.2026 tarihinde Digiturk tarafından Türk Telekom adına aranarak mevcut Türk Telekom internet taahhüdümün bitmek üze...re olduğu, bu nedenle avantajlı bir kampanya ile Digiturk’e geçebileceğim söylendi. Telefonda özellikle taahhüt cezası olup olmayacağını sordum, herhangi bir ceza çıkmayacağı, taah...

Digiturk'ten aldığım pakete kamu indirimi olmasına rağmen uygulamadılar. Kuruluma gelen kişi kamu kartımı aldı. Daha son...ra 2 defa aradık mail atın başka yapabileceğimiz bir şey yok dediler son mailin üstünden 3 ay geçti hala faturada indirim yok. Karşımızda muhatap yok.

Digiturk'ten beni aradılar mevcut aboneliğinizi bize taşıyın cayma bedelinizi biz karşılayalım dediler aylık faturanız b...eş yüz küsur lira dediler bana gelen fatura 1088 TL inanılır gibi değil cayma bedelini de karşılamadılar. Ya kafayı yiyeceğim cayma bedeli için k**n** aradım 4 bin lira dedi Digitu...

Digiturk müşteri hizmetleri tarafından kampanya bilgilendirme çağrıları kapsamında 1025697143 numaralı üyeliğimle ilgili... olarak 02/04/2026 tarihinde arandım. Görüşme sırasında özellikle sormama rağmen, müşteri temsilcisi mevcut faturamın 25/04/2026 tarihine kadar geçerli olduğu, bu tarihten sonra te...

Yaklaşık 48 gün önce Digiturk internet aboneliği başlattım ve aylık 750 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak dün itibarıyla tar...afıma 1.200 TL tutarında fatura gönderildi. Aboneliğim başladıktan kısa süre sonra internetimde sık sık kesintiler yaşanmaya başladı ve bu arıza hâlâ devam ediyor. Buna rağmen kull...

Tod üzerinden Digiturk Süper Lig paketimi kullanırken 08.04.2026 tarihinde uygulamaya giriş yaptığımda hesabımda “paketi...niz bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaştım. Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen Süper Lig paketim sistem tarafından iptal edilmiş görünüyor. İptal edilen bu paket için ...

Digiturk internet+TV aboneliğim için 22.03.2024 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşerek taahhüdümü 1 yıl daha uzattım.... Ancak müşteri temsilcisi, taahhüdü aynı gün başlattığı için 2026 Nisan faturalama dönemime ek ücret yansıtılmıştır. Eski taahhüdümün bitiş tarihi 03.04.2026 olmasına rağmen, yeni...

Uzun süredir Digiturk ile ciddi bir problem yaşıyorum. Aylardır bana ait olmayan bir Digiturk aboneliği için, her seferi...nde mobil uygulama üzerinden tek tek ödeme yapıyorum. Elimde bir abone numarası var ancak soyadından bu aboneliğin bana ait olmadığını net olarak anladım. Daha önce Digiturk abonel...

Yaklaşık 10 yıldır aralıksız olarak Digiturk kullanıyorum ve son dönemde uygulanan fiyat politikası nedeniyle mağduriyet... yaşıyorum. Sporun Yıldızı paketi için yeni dönem fiyatı olarak tarafıma aylık 619 TL teklif edildi ve bu teklifin, uzun yıllardır aboneliğini sürdüren kullanıcılar için oldukça yü...

Uzun süredir Digiturk kutusu üzerinden yayın izlerken sinyal seviyesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Sorun ortaya çıktığında... ekranda görüntü tamamen gidiyor ve yayın kesiliyor. Bu durum ara sıra tekrarlansa da özellikle maç izlerken çok can sıkıcı hale geliyor ve derbi maçları gibi önemli karşılaşmaları...

Digiturk’te 12 aylık taahhütlü aboneliğim bittikten sonra, taahhütsüz olarak devam ettiğim 1 günlük internet kullanımı i...çin 5 Nisan 2026 tarihine 2.250 TL fatura yansıtıldı. Oysa yeni fatura döneminde 709 TL üzerinden devam etmek üzere anlaşmıştım. Bu tutarı gördükten sonra müşteri hizmetlerini ara...

1030332470 abone numarası ile adıma Digiturk faturası çıkarıldığını, ancak benim hiçbir şekilde Digiturk üyeliğim bulunm...adığını yeni gelen faturayla birlikte öğrendim. 16 Nisan son ödeme tarihli ve 425 TL tutarında bir fatura yansıtılmış durumda. Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmak için aradığımd...

Digiturk’e kısa süre önce abone oldum ancak yaklaşık 10 gündür en ufak bir sorun için bile müşteri temsilcisine ulaşamıy...orum. Çağrı merkezinde sadece yeni üyelik için hatta bağlanabiliyor, mevcut aboneler olarak hiçbir şekilde canlı destek alamıyoruz. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriy...

Digiturk internet hizmetimde bağlantı sorunu yaşadığım için 26.03.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Bu arızanın fir...ma tarafından giderilmesi gerekirken teknik servis yönlendirildi ve gelen görevli, benden herhangi bir işlem ücreti alınmayacağını ve ücreti faturaya yansıtmayacağını özellikle söy...

Digiturk tarifeleri ve paketleri hakkında bilgi almak amacıyla iletişim bilgilerimi paylaştım ve müşteri hizmetleri tara...fından telefonla arandım. Görüşme sırasında teklif edilen ücretleri yüksek bulduğumu açıkça belirttim ve hiçbir şekilde aboneliği kabul etmediğimi, onay vermediğimi ifade ettim. B...