to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 15 yıldır Digiturk üyesiyim ve evimde maçları Digiturk üzerinden izliyorum. Uzun süredir hem Digiturk online iş...lemlere hem de Bein Connect’e giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Giriş yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyor
Digiturk ev interneti aboneliğim sırasında hem müşteri hizmetlerinden kaynaklanan hatalar hem de taahhüt bitiminden sonr...a yapılan bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 25745988 numaralı üyeliğim kapsamında daha önce iki kez internetsiz kaldığım dönemler oldu ve bu süre boyunca hiz
Uzun süredir Digiturk Yıldız Dolu Paketi abonesiyim. 11.07.2026 tarihinde üyelik yenileme sürecine girdiğimde, tarafıma ...önce SMS ile daha yüksek bir rakamdan başlayıp kademeli olarak düşürülen yenileme teklifleri gönderildi. Son aşamada internette 499 TL olarak gördüğüm fiyat üzerinden taahhüdümü uz
Digiturk’e yıllardır aboneyim. Müşteri numaram 1028222024. Normalde her ay yaklaşık 469 TL civarında fatura ödüyordum. 7... Temmuz’da tarafıma bir anda 2199 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan böyle bir bedel yansıtıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini
Digiturk yayınlarında uzun süredir donma sorunu yaşıyordum. Bunun üzerine teknik servis talebinde bulundum ve gelen serv...is, çanağın eskidiğini, çanak antenin değiştirilmesi ve normal cihazın değiştirilmesi gerektiğini belirtti. Herhangi bir onarım, değişim veya başka bir işlem yapılmamasına rağmen
Yaklaşık iki ay önce Digiturk’ü arayarak yeni kutu bağlatmak için müşteri temsilcisi ile görüştüm ve Sporun Yıldızı pake...ti için 700 TL’lik bir ücret üzerinde anlaştım. Ancak sonrasında bana 3200 TL tutarında fatura çıkarıldı ve ilk olarak 5. Ayda bu yüksek faturayı gördüm. Durumu fark eder etmez de
Bein Connect üyeliğimi 8 ya da 9 Temmuz tarihinde iptal etmeme ve aylardır istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen Nisan y...a da Mayıs ayının başından bu yana sürekli telefonla aranıyorum. Özellikle son üç aydır her aradıklarında rahatsız olduğumu, aranmak istemediğimi defalarca söyleyip not almalarını
Digiturk’ün Yıldız Dolu 3. Bölge'ye Özel paketinin abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır Digiturk genel merkezinden düzenli ola...rak aranıyorum. Eski müşteri olduğum için aboneliğimi “uygun fiyata” yenileyebileceğim söyleniyor ve bana aylık 399 TL’lik bir fiyat teklif ediliyor. Ancak Digiturk’ün kendi inter
Geçen sene Mart ayında Digiturk üzerinden internetten bir yıllık spor paketi satın aldım. Bu paketin süresi bu sene Mart... ayında sona erdi. Ben daha önce telefonla arandığımda, pakete devam etmeyeceğimi, tekrar üyelik istemediğimi açıkça belirttim ve devam etmek istersem kendilerinin değil, benim ara
Digiturk internet aboneliğim için çatma faturasını ödememe rağmen, ödemenin sisteme yansımadığı gerekçesiyle mağdur edil...iyorum. Dün tarafıma maille ödeme yapmam gerektiğine dair bilgilendirme geldi, ben de istenen ödeme dekontunu daha önce göndermiş olmama rağmen bu kez dekont değil fatura olması ge
Yaklaşık iki yıldır Digiturk TV + internet kullanıcısıyım. Üyelik esnasında teknik servis evime gelerek annemin adına üy...elik oluşturmuş, bir adet Digiturk uydu alıcısı bırakılmış ve bana bir müşteri numarası verilmiştir. Fatura ödemelerimi bankadan otomatik ödeme talimatına bağladığım için, sistemde
04:07:2025 Digiturk'ten evime bağlattırdım, ev interneti 574 TL olarak sözleşme yaptım. İlk ay 1.165 TL fatura çıkarttıl...ar. Müşteri hizmetlerini aradığımda "kullanmadan öde" uygulamamız var diye söylendiği için faturayı ödedim. Ancak 04.07.2026, Temmuz ayında 1.635 TL'lik bir fatura daha geldi. Karş
Digiturk’ün Eğlencenin Yıldız Paketi ve internet hizmetini 370 TL bedelle kullanıyordum. İnternet altyapısı olmadığı içi...n hizmeti iptal ettirmek zorunda kaldım. İptal sürecinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana iptal sonrası gelecek faturanın yaklaşık 100 TL civarında olacağı açıkça söy
Digiturk Spor paketimi iptal ettirdim. İptal sürecinde benden yalnızca kabloyu iade etmem gerektiği, bunun için de en fa...zla 40 TL civarında bir ücret çıkacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek hareket ettim, cihaz, kart ve kumandayı teslim etmem gerektiğine dair net, yazılı veya sözlü hiçbir bil
Digiturk’e yıllık uydu yayını abonesi olmuştum ve bu üyelik için yaklaşık 3.500 TL ödeme yaparak taahhüt vermiştim. Taah...hüt sürem bittikten sonra hiçbir şekilde aranmadım, onayım sorulmadı, açık rızam alınmadı. Buna rağmen Digiturk kendi kendine taahhüdümü uzatmış ve tarafıma 5.200 TL civarında fatu
8.07.2026 tarihinde saat 12:15’te Digiturk çağrı merkezinden M**** Hanım tarafından arandım. Bana “Lige Erken Gel” kampa...nyası kapsamında tüm paketler için 12 ay boyunca aylık 300 TL sabit ücretle Digiturk aboneliği teklif edildi ve ben de bu şartlarla kabul ettim. Ardından bana bir link gönderildi,
Digiturk aboneliğimi 5 Temmuz 2026 tarihinde iptal ettirmeme rağmen, yaklaşık 10 gündür benden haksız şekilde ücret tale...p edilmektedir. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra herhangi bir hizmet almamama rağmen borcum olduğu söylenerek 1 aylık ödeme yapmam isteniyor. Konu ile ilgili müşteri hizmet
Digiturk ile yaptığım ilk görüşmede üyeliğimin kamu paketi üzerinden, kamu indirimi uygulanabilmesi için kamu kurum kiml...iğimi mail yoluyla i***********@digiturk.com.tr adresine iletmem istendi. Bana verilen mail adresine kurum kimliğimi PDF olarak gönderdim ancak gönderdiğim mailler okunmadan silini
Digiturk’ü aradığımda bana özellikle “Sporun Yıldızı” paketi anlatıldı ve görüşme sırasında iki kez özellikle Süper Lig ...maçlarının bu pakete dahil olup olmadığını sordum. Her iki seferinde de Süper Lig’in pakete dahil olduğu teyit edildi. Ancak sonrasında, Süper Lig’i içermeyen bambaşka bir paket ta
Digiturk TV aboneliğimle ilgili 2026 yılına ait toplam 4.800 TL fatura borcu nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldığı...nı bugün öğrendim. İcra dosyamla ilgili mağduriyet yaşamamak için aramam gerektiğini belirten bir SMS geldiğinde, ilk kez icra sürecine geçildiğini bu şekilde fark ettim. Daha önc
Digiturk ile yaptığım ilk görüşmede üyeliğimin kamu paketi üzerinden, kamu indirimi uygulanarak devam edeceği konusunda ...anlaştık. Ancak 02.07.2026 tarihinden beri faturalarımı kontrol ettiğimde, herhangi bir kamu indiriminin uygulanmadığını görüyorum. Durumu fark ettiğimde Digiturk müşteri hizmetle
Yaklaşık iki yıl önce Digiturk üzerinden telefonla internet aboneliği başlattılar. İnternet bağlantısı hiç yapılmadığı h...alde adıma üyelik açıldı ve kullanımım olmadan faturalar çıkarıldı. Ben bu süre içinde kısmen ödeme yaptım ancak defalarca arayıp iptal etmek istememe rağmen aboneliğimi bir türlü
Digiturk ile olan üyeliğim daha önce yaşadığım bir problem sonrası resmi kanallar üzerinden incelenmiş, haklı bulunduğum... için borcum tamamen silinmiş ve dosyam kapatılmıştı. Uzun süredir ne aktif bir Digiturk üyeliğim ne de bilinen bir borcum bulunmamaktadır. Ancak bugün, “borcunuz ile ilgili icra
Digiturk’ün Yıldız Dolu paketine 539 TL taahhütlü olarak üyeyim. Ancak aynı paketi kullanan başka müşterilere 350 TL, 37...9 TL gibi çok daha düşük rakamlarla satış yapıldığını, yaklaşık bir hafta önce Digiturk üyesi yakınımla konuştuğumda öğrendim. Aynı paket için bu kadar farklı fiyatlar uygulanması
