to read complaints and reviews, or file yours.Adres Değişikliği İçin Ücret Alınmadığı Söylenmesine Rağmen 1.050 TL Talep Edildi
Yaklaşık 3 ay önce Digiturk sadece internet aboneliğimi başlatırken, yakında taşınacağımı bildiğim için özellikle adres değişikliğinde ekstra ücret alınıp alınmadığını birkaç kez sordum ve herhangi bir ücret alınmayacağı açıkça söylendi. Bu beyana güvenerek aboneliğimi başlattım.
14 Temmuz 2026 tarihinde aynı mahalledeki yeni adresime nakil için başvurduğumda, sadece adres değişikliği işlemi için benden 1.050 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi. Başta özellikle sormuş olmama ve “ekstra ücret yok” denmesine rağmen şimdi böyle bir bedelle karşılaşmamı hem yanıltıcı hem de haksız buluyorum.
Digiturk’ün abonelik başlangıcında verdiği sözün arkasında durmasını ve adres değişikliği işlemimin herhangi bir ücret alınmadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma daha önce söylenenin aksine ücret yansıtılmamasını rica ediyorum.
