Digiturk İtiraz

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketini 380 TL karşılığında kullanıyordum. Taahhüdümün 7 Temmuz’da bitecek olmasından dolayı... 6 Temmuz’da müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin sonlandırılması için talepte bulundum ve aynı gün üyeliğim sonlandırıldı. Bu işlemden sonra müşteri hizmetlerinden farklı kiş...

Digiturk ile yaşadığım abonelik ve fatura sorununu paylaşmak istiyorum. Eski aboneliğimin taahhüdü bittiğinde beni araya...rak ya devam etmem ya da kapatmam gerektiğini söylediler, ben de açıkça aboneliğimin kapatılmasını istedim. Görüşme sırasında altyapı geldiğini, eşimin adına aynı adreste yeniden a...

İnternet araştırması yaparken Digiturk tarafından telefonla arandım. Bana internet ile birlikte spor paketinin toplam 49...9,99 TL olacağı ve 12 ay boyunca sabit fiyat garantisi verildiği söylendi. Bu bilgiye güvenerek hem internet hem de Digiturk kutusu eve gelip bağlandı. Ancak ilk ay 1.098 TL, ikinc...

Digiturk ev interneti için geçtiğimiz günlerde yeni üyelik başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede öz...ellikle modem için herhangi bir ücret olup olmadığını sordum ve bana açık şekilde hiçbir ücret olmayacağı söylendi. Bugün evime kurulum için gelen görevli, sistemde benim modem is...

Digiturk Spor paketi için 12 aylık üyeliğimi belirli bir ücret karşılığında kredi kartıma taksitli olarak almıştım ve üy...eliğimin 13.06 tarihinde biteceğini biliyordum. Buna rağmen 16.06.2026 ile 02.07.2026 dönemine ait, 635,40 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Yıllık üyeli...

Digiturk internet aboneliğimi iptal ettiğim ve artık hiçbir şekilde hizmet almadığım halde tarafıma fatura çıkarılmaya d...evam ediliyor. Aboneliğimi e-Devlet üzerinden yaklaşık 2. Ayda iptal ettirdim, ancak buna rağmen 3., 4. Ve 5. Aylar için haksız yere fatura düzenlenmiş. Toplamda yaklaşık 1.200 TL...

Digiturk internetli paket aboneliğimi Haziran 2025’te, deprem bölgesinde yaşadığımız için sunulan kampanyadan yararlanar...ak başlattım. O günden bu yana düzenli olarak hizmeti kullanıyor ve faturalarımı ödüyordum; bugüne kadar da herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak Haziran 2026 dönemine ait faturam 1...

Digiturk’ten aldığım hizmette taahhüt sürem dolmaya yakınken Ocak 2026 tarihinde Digiturk tarafından arandım. Bu görüşme...de bana, Süper Lig maçları dahil olacak şekilde, internet hizmetiyle birlikte Ocak 2027’ye kadar aylık 599 TL olarak devam edebileceğim söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek tekl...

Digiturk 1026322859 numaralı aboneliğimin taahhüdü 03.07.2026 tarihinde sona ermiştir. Taahhüt sürem bitmeden önce 06.04....2026, 16.05.2026 ve 06.06.2026 tarihlerinde Digiturk tarafından arandım ve her seferinde taahhüdümü yenilemek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen Temmuz 2026 dönemi fatura...

Yıllardır Digiturk kullanıcısıyım ve uzun süredir Sporun Yıldızı paketini tercih ediyordum. 2025 yılının ağustos ya da e...ylül ayında taahhüdümün bitimine yakın bir dönemde, tamamen yanlışlıkla üyeliğimi iptal ettim. Bunun farkına varır varmaz defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak durumu an...

Uzun süredir Digiturk faturamla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 senedir aralıklı olarak faturam çift çekili...yor ve banka otomatik ödeme talimatı üzerinden aynı fatura için iki kez ödeme çıkıyor. Son olarak 16 Temmuz ve 17 Temmuz tarihlerinde birer gün arayla 679 TL tutarında iki ayrı çek...

1023663456 üye numarasıyla kayıtlı olduğum Digiturk “Sporun Yıldızı” paketim Mayıs ayı sonunda bitti, paketimi de 1 aylı...ğına dondurdum. Bu bir aylık sürenin üzerinden sadece 3 gün geçmesine rağmen yeni paket yapmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma 18 bin TL civarında (ekranda 17.985 TL...

Yaklaşık 4 yıldır Digiturk abonesiyim ve her yıl üyelik yenileme döneminde tarafıma sunulan fiyat tekliflerinde ciddi bi...r adaletsizlik olduğunu düşünüyorum. Bana verilen fiyatlarla, benim tavsiyemle abone olan diğer kişilere verilen fiyatlar arasında büyük farklar var. Son yenileme döneminde bana a...

Digiturk’te Yıldızdolu paket kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte, normal şartlarda makul bir teklif ya da ka...mpanya ile devam etmem beklenirken, Temmuz 2026 dönemi için 3.409,83 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını 03.07.2026 tarihinde büyük bir şaşkınlık ve memnuniyetsizlikle öğrendim. ...

Digiturk aboneliğimi iptal etmeme rağmen 6 Temmuz tarihinde tarafıma 2.750 TL uydu alıcısı bedeli fatura edilmiş. Bu ücr...eti kesinlikle ödemedim ve onaylamadım, iptal sonrası bana SMS ile borç çıkarıldığını gördüm. 0212 473 73 73 numaralı telefonu aradığımda da müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Yen...

15 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk online işlemler üzerinden sözleşmem bitmeden aboneliğimi uzatmak istedim. Online işlem...ler ekranında “size özel teklif, kaçırmayın” şeklinde bir mesaj vardı, ben de mevcut paketimle aynı olduğunu düşünerek bu teklifi kabul edip kredi kartımla ödeme yaptım. Ödeme son...

Digiturk aboneliğim kapsamında hem TV hem de internet hizmeti kullanıyorum. Normalde yaklaşık 648 TL civarında ödeme yap...arken, 03.07.2026 tarihinde taahhüdümün bittiği gerekçesiyle faturamı herhangi bir onayım ve bilgim olmadan 2.494 TL gibi çok yüksek bir tutarla yansıtmışlar. Tarafıma hiçbir şekil...

İnternet aboneliği talebim sırasında 15 Temmuz günü Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk görüştüğüm müşteri tem...silcisi bana 689 TL bedelle 100 Mbps kutulu internet kampanyası olduğunu ve bunun bana özel tanımlanan bir kampanya olduğunu söyledi. Bu teklifi kabul ettim; abonelik kaydı oluştur...

Digiturk aboneliğim kapsamında yaşadığım bir servis ücreti sorunu hakkında şikayetçiyim. Yaklaşık dört ay önce yayınlard...a sorun yaşadığım için servis talebinde bulundum. Gelen servis görevlisi, cihaz kutusunda arıza olduğunu söyleyerek kutuyu değiştirdi ve bu işlem için benden 700 TL servis bedeli t...

Kayınpederim adına kayıtlı Digiturk üyeliğini kullanıyorum ve yaklaşık 20 gündür engelli indirimi başvurusu için uğraşıy...orum. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda engelli indirimi için engelli raporu ve vasi raporunu Digiturk’e e‑posta ile göndermem gerektiği söylendi. Bunun üzerine istenen tüm...

30 Haziran’da Digiturk’ten internet + Yıldız Dolu paketi üyeliği başlattım.... Üyelik öncesinde, engelli indirimiyle birlikte 12 ay boyunca her ay ödeyec...

Digiturk’te Sporun Dolu Paketi abonesiyim. Kamu personeli olmam nedeniyle %20 indirimden yararlanmak için kamu personeli... olduğuma dair belgeyi PDF formatında yaklaşık 2 ay önce ilettim, ancak bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı ve indirimim tanımlanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde beni aray...