Digiturk İtiraz

Digiturk’e ait spor kanallarının da bulunduğu paket için İstanbul Küçükçekmece’de üyeliğimiz var. Ancak bir süredir sade...ce spor kanalları değil, ATV, Kanal D, Show Tv gibi normal kanallarda bile yayın açılmıyor, kırmızı bir ekranda hata uyarısı çıkıyor ve kanallara erişemiyoruz. Cihaz ve bağlantıla...

Digiturk internet aboneliğim Balıkesir’deyken 100 Mbps hızında fiber olarak devam ediyordu. Mart ayında Balıkesir’den İz...mir Selçuk’a taşındım ve nakil talebinde bulundum. Altyapı gerekçesiyle bağlantım fiberden VDSL’e düşürüldü ve hızım 50 Mbps’ye indirildi. Bu süreçte sadece adres değişikliği ve n...

Digiturk ev interneti fiber abonesiyim. 20.04.2026 tarihini 21.04.2026’ya bağlayan gece saat 01.00 sularında internet ba...ğlantım aniden kesildi ve yaklaşık 45–50 dakika boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu esnada çağrı merkezi çalışanı olarak aktif mesai halindeydim ve işimi tamamen internet üz...

Digiturk uydu yayınımda yaklaşık 1 haftadır sürekli “sinyal yok” sorunu yaşıyorum ve hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Bu... süre boyunca kendi imkanlarımla kablo ve bağlantıları kontrol etmeme rağmen sorun düzelmedi. Bugün Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servis için 700 TL servis ücre...

Yaklaşık bir yıl önce Digiturk interneti bağlattım eve. Kurulum için eve gelen kişi, modemi elden il merkezine teslim et...meniz gerektiğini söyledi. Ben de il merkezi çok uzak (140 km) olduğu için kargoyla gönderim yok mu dedim. "İsterseniz modemi satın alabilirsiniz" dedi ve modemi bana sattı, elden ...

Digiturk tarafından internet için arandığımızı düşünürken, sonradan anladık ki adımıza 2 Mart tarihinde bilgimiz ve onay...ımız dışında Bein Connect aboneliği başlatılmış. Tarafımıza hiçbir şekilde bu işlemle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onay vermedik, buna rağmen 1031408226 nu...

Eşimin kartından durduk yere sebebi olmayan 1423.03 TL Digiturk mail order yapmış ve çözüm bulamıyorum. Çözüm bulunmazsa... hukuki süreç başlatacağım. Müşteri temsilcisine bağlanmak için dua edip beklemekten başka bir yolda bulunamayan destek hattınız çok kötü durumda.

Digiturk müşteri hizmetleri tarafından Nisan ayı başında arandım. Mevcut, taahhüdü bitmiş Digiturk aboneliğim ile evde k...ullandığımız farklı bir internet aboneliğinin birleştirileceği, bu sayede her iki aboneliğin toplamının 12 ay boyunca aylık 600 TL olacağı tarafıma açıkça beyan edildi. Bu görüşme ...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 2 aydır fatura konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her ay iki ayrı fa...tura ödemek zorunda bırakıldım ve bunun yanında bir de teknik ücret yansıtıldı. Tüm bu kalemlerin neden alındığına dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Ayrıca bu süre iç...

Digiturk hizmetini yıllık satın almıştım. Taahhüt bitmesine yakın arandım devam etmek isteyip istemediğim soruldu. Devam... etme istemiyorum dedim. Kapanması için bir işlem yapmam gerekiyor mu dedim hayır dediler. Fakat taahhüt sonunda faturalıdan devam etmiş 6 aylık borç birikmiş. Ocakta kapanış talim...

Digiturk spor–film paketim için ebeveyn kontrolü amacıyla bazı kanallara pin koydum. Oğlumun sürekli hatalı giriş yapmas...ı nedeniyle bu kanallar bloke oldu ve kanal açılmak istendiğinde “pin kodu hakkınız dolmuştur” uyarısı almaya başladım. Pin kodunu yenilemek için gerekli işlemleri yaptım ve ardınd...

Digiturk aboneliğimde iki gündür aralıksız “sinyal yok” hatası alıyorum ve hiçbir kanalı izleyemiyorum. Havada herhangi ...bir olumsuzluk yok, sistemimde de herhangi bir değişiklik yapılmadı; çanak anten dahil tüm altyapı Digiturk’ün kendi kurduğu şekilde duruyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca...

Digiturk’ün tüm her şey dahil paketine ait üyeliğim bulunuyor. Yaklaşık 2 aydır kanallarda sorun yaşıyorum. Bunun üzerin...e az önce müşteri hizmetlerini aradım ve sorunun kendilerinden kaynaklandığını ifade etmelerine rağmen, servis çağırmam durumunda 700 TL servis ücreti ödemem gerektiğini söylediler...

Merhabalar, müşteri iletişim merkezine bıraktığım talep hâlâ çözülmedi. Lütfen talebimi inceleyiniz. Faturam 745 TL olma...sı gerekirken 1993 TL fatura geldi, gerekli düzeltme yapılmıyor; sürekli beklemeye ve sürekli incelemede deniliyor. Yaklaşık 9 gündür sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum, ilgilen...

2025 Mart ayında Digiturk’e 1 yıllık abonelik ücreti peşin ödeyerek üye oldum. Abone olurken, bu aboneliği özellikle fut...bol maçları için aldığımı, ancak 1 senelik sözleşmenin 2025–2026 futbol sezonunu tam olarak kapsamadığı için sonraki sezonu istemediğimi açıkça belirttim. Görüşme sırasında bana 2 ...

Digiturk 1026009222 numaralı internet aboneliğimde 15.03.2026 tarihinden beri bağlantı problemi yaşıyorum. İnternetim sü...rekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca aramama rağmen konuyla ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum. Sorunun altyapıdan kaynaklı olduğu söyleniyor ancak ayn...

Digiturk online hizmetler üzerinden aldığım spor paketi kapsamında taraftar hediye paketim, taahhüt başlangıç tarihim 02....05.2025 olmasına ve tüm paketlerimin 02.05.2026 tarihine kadar devam etmesi gerekirken, 13.04.2026 günü hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan sonlandırıldı. Özellikle ligin s...

Digiturk üyesi olduktan sonra İzmir Kemalpaşa’daki adresimde kurulum yapıldı, ancak kurulum sırasında cihazın HDMI kablo...su tarafıma teslim edilmedi. Kablonun eksik olmasından dolayı kendi HDMI kablomu kullanmak zorunda kaldım. Daha sonra dekoderi teslim etmeye gittiğimde, görevli kişi cihazla birli...

Yaklaşık 8 yıldır Digiturk abonesiyim. 19 Şubat’ta üyeliğimi iptal ettirmek için aradığımda, iptal etmemem için bana spo...r paketinin hediye olarak tanımlanacağı söylendi. Ücret alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, son 2 aydır bu “hediye” olarak tanımlanan spor paketi için faturama düzenli ol...

13 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 14.54’te 0212 945 29 09 numaralı hattan Digiturk tarafından arandım. Görüşme sıras...ında özellikle internet hızını sorup birkaç kez teyit etmeme rağmen bana 100 Mbps hızında internet verileceği söylendi. Kurulum yapıldıktan sonra hız testi yaptığımda ise hızımın 3...

Digiturk’te 2026 Ağustos’a kadar devam eden mevcut bir üyeliğim varken, 28 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafı...ndan üyelik yenileme için arandım. Görüşmede bana, 12 ay taksitle aylık 340 TL karşılığında paket yenileme teklifi sunuldu ve bu bilgiye dayanarak onay verdim. Ancak daha sonra inc...

16.04.2026 tarihinde saat 15:00’te 9212 sokak no:34 kat:2 daire:7 adresime ...Digiturk internet bağlattım. 12 ay taahhütlü bu aboneliği başlatırken anlaş...

Kamu bankası çalışanıyım. Sendikamız üzerinden tarafımıza, Digiturk’ün “1 yıllık internet + Sporun Yıldızı” paketinin ka...mpanyalı fiyatının 579 TL olduğu bilgisini mail yoluyla ilettiler. Ben de bu kampanyadan yararlanmak için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bana internetin 1...