Şeffaf Olmayan 600 TL Nakit Yol Ücreti Ve 700 TL Servis Ücreti İadesi Talebi

Bugün Digiturk teknik servisi arıza için eve geldi ve uydu alıcısını değiştirdi. Bu işlem sonrası 700 TL servis ücreti olduğunu, bunun faturaya yansıtılacağını, ayrıca 600 TL de yol ücreti adı altında nakit ödemem gerektiğini söylediler.

Herhangi bir servis fişi, fatura ya da belge düzenlenmeden 600 TL’yi elden teknik servis görevlisine ödedim. 700 TL’nin ise faturaya yansıtılacağı belirtildi. Bu ücretlendirmeyi hem çok yüksek hem de özellikle elden alınan 600 TL’yi son derece şeffaflıktan uzak ve uygunsuz buluyorum.

Digiturk’ten bu servis ziyareti için alınan toplam ücretin gözden geçirilmesini, fatura ve nakit olarak talep edilen servis ve yol bedellerinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.