to read complaints and reviews, or file yours.Üyeliği Bitmiş Olmasına Rağmen Kesilen Haksız Fatura
Digiturk beın Sports ile olan üyeliğim Haziran ayında sona erdi ve ben sözleşmemi yenilemedim. Buna rağmen 03.07.2026 tarihli, 1.980,90 TL tutarında bir fatura adımda düzenlenmiş ve sisteme işlenmiş görünüyor. Sözleşmem bitmiş olmasına rağmen bu tutarın neye istinaden çıkarıldığını anlamış değilim.
İstanbul Bağcılar’daki üyeliğimle ilgili olarak bu konunun sebebini öğrenmek ve haksız bir borçlandırma varsa iptal edilmesini istiyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmak için defalarca denememe rağmen çağrı merkezine bağlanamıyorum, canlı destek üzerinden de görüşme başlatmaya çalıştığımda sohbet kendiliğinden sonlandırılıyor ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.
Sözleşmemi yenilemediğim halde adıma bu şekilde yüksek meblağda fatura kesilmesinin açıklanmasını, varsa hata kaynaklı bu borcun sistemden silinmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar. Buraya şikayet yazmayın kesinlikle dönüş yapmazlar kendi uygulamalarında da dönüş yapmazlar. İlk önce e devletten BTK yazın tüketici şikayet bildirim sistemine girin oraya gemini yapay zeka uygulamasından destek alarak sorunlarınızı yapay zekaya yazın oradaki şikayet metnini kopyalayarak BTK şikayet sayfasına yapıştırın. 10 gün içinde cevap yazmak zorundalar. Oradaki haklılık mesajınızı ekran görüntüsünü alarak tekrardan e devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti yazarak sizi yönlendirdiği sayfadan şikayet işlemlerinizi başlatın anlamadığınız kısımları tek tek yapay zekaya sorun gemini uygulaması çok iyi bu arada. Ödeme dekontlarını saklayın konuşma saatlerini tarihlerin hepsini bir kenara yazın ve şikayet içerisine detaylı bir şekilde ekleyin ki köşeye sıkışsınlar. Geçmiş olsun umarım çözüm sağlanır