Digiturk Kurulum Gecikmesi Ve Yanlış Fatura İptali Talebi

Taylan · 2026-07-21T11:32:03+03:00

Digiturk’ten TV ve internet hizmeti için başvuru yaptım, kurulum için 11.07.2026 tarihi verildi ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde gelip kurulumu gerçekleştirmediler. Kurulum yapılmamasına rağmen fatura kesilmeye ve ödeme almaya başlamaları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme de yapılmadı, süreç tamamen sahipsiz bırakılmış durumda. Hem TV hem internet kurulumumun acilen yapılmasını, kurulum yapılmayan günler için tahakkuk eden ücretlerin iptal edilmesini ve faturamda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram 1032306794’tür.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Taylan

Digiturk

21 Temmuz 11:32125

Taylan

22 Temmuz 19:28

Halen arayan soran yok bu nasıl bir firma ben anlamadım

Benzer Şikayetler

İnternet Kurulumu Gecikmesi Nedeniyle Sözleşmenin Derhal İptali Ve Cayma Bedelinin Kaldırılması

Esra

Digiturk

26 Ocak 13:331.112

13.01.2026 tarihinde Digiturk’ten TV + internet içeren bir pakete başvuru yaptım. 15.01.2026 tarihinde evime gelinerek y...alnızca TV kurulumu yapıldı, internet için ise daha sonra ekiplerin geleceği ve yasal sürecin 7 iş günü olduğu bilgisi verildi. Ancak bugün 26.01.2026 olmasına rağmen internet kuru...

2 Destek1 Yorum

İnternet Ve TV Kurulumunda 7 İş Günü Sözünün Aşılması

Burak

Digiturk

2 Temmuz 15:40144

Digiturk’ten 22 Haziran 2026 tarihinde internet + TV paketi için abonelik başvurusu yaptım ve tarafıma 1032099053 intern...et abone numarası verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen internet kurulumum hâlâ yapılmadı ve herhangi bir tarih de belirtilmedi. Her aradığımda tarafıma sadece “7 iş günü için...

Kurulum Yapılmadan Başlatılan Faturalandırma Ve Uzayan Hizmet Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

Emre

Digiturk

16 Aralık 2025 20:381.183

26 Kasım’da Digiturk internet + taraftar paketi için başvuru yaptım, aradan 21 gün geçmesine rağmen evime hiçbir şekilde... kurulum yapılmadı. Defalarca aramama rağmen sadece “size dönüş yapılacak, işlemler hızlandırılacak” denilerek oyalandım ve somut hiçbir adım atılmadı. Bu süre içinde yaklaşık 20 ...

7 Destek1 Yorum

Kurulum Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

İlyas

Digiturk

25 Ocak 23:22812

Digiturk’ten internet + TV hizmeti için üyelik başvurusu yaptım ve kurulumun 12 Ocak 2026 tarihinde yapılacağı söylendi.... Ancak bugün 25 Ocak olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve herhangi bir ekip gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “Biz sizin müşteri temsil...

3 Destek1 Yorum

İnternet Kurulumu Gecikmesi Ve Cevapsız Çağrı Merkezine Karşı TV+İnternet Paketi İptali Talebi

Semih

Digiturk

16 Şubat 16:37567

Digiturk’ten TV + internet paketi satın aldım. TV kurulumu yapılmasına rağmen internet kurulumu için aradan 10 gün geçme...sine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Satış sırasında internet hizmeti için 7–9 iş günü içinde bağlantının sağlanacağı bilgisi verilmiş olmasına rağmen bu süre geçtiği halde hâlâ int...

1 Destek1 Yorum