Digiturk İtiraz

Bugün saat 18.00 civarında Digiturk’ten gelen SMS’e istinaden, ayda 329 TL’ye üyeliğimi yeniledim. Görüşme sırasında ban...a lig maçlarını sadece ilk iki ay izleyebileceğim, sonrasında paket içeriğinde lig maçlarının olmayacağı söylendi. Ancak tarafıma gelen SMS’te veya uygulamada bu kısıtlamaya dair h...

Bugün Digiturk yıldız dolu pakete, müşteri temsilcisinin yoğun ısrarı sonrası geçiş yaptım. Görüşme sırasında bu paketin... kampanyalı olarak aylık 401 TL’den tanımlandığı söylendi ve buna güvenerek onay verdim. İşlem sonunda benden toplam 4.821,19 TL tahsil edildi. Aynı gün, çevremdeki bir arkadaşım ...

Digiturk Yıldız Dolu paketimi kredi kartımdan peşin olarak ödeyerek kullanıyordum. Taahhüt sürem 01.08.2026 tarihinde so...na erdi ve ben sadece 4 gün boyunca, 05.08.2026 tarihine kadar taahhütsüz olarak kullanmaya devam ettim. 05.08.2026 tarihi itibarıyla paketimi de yeniledim. Ancak Digiturk uygulama...

Digiturk’ten “Uydu Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketine 12 ay taahhütlü olarak abone oldum. Görüşmemizde ilk 3 ay ...350 TL, sonraki aylarda ise 470 TL ödeyeceğim açıkça belirtildiği için bu şartlara güvenerek onay verdim. Ancak bu ay faturam yaklaşık 970 TL olarak geldi. Online işlem ekranında ...

Digiturk ev interneti için yaklaşık 28–29 Temmuz tarihinde 12 ay taahhütlü bir paket yaptırdım ve aylık 600 TL olarak an...laştım. Ancak üzerinden sadece birkaç gün geçmesine rağmen bu ay için 800 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Daha henüz bir haftalık aboneyken, sözleşmede konuştuğumuz t...

Digiturk ile yaptığım taahhüt kapsamında aylık yaklaşık 226 TL civarında fatura ödeyecekken, taahhüde uyulmayarak son fa...turam 558 TL olarak kesildi. Yıl içinde daha önce de benzer bir sorun yaşamama rağmen yine aynı durumla karşılaştım. Taahhütlü bir anlaşma yapmış olmama rağmen faturamın bu kadar ...

Digiturk/Bein Connect üyeliğim, bilgim ve onayım olmadan 1 yıl daha uzatılmış ve bu kapsamda tarafıma Temmuz 2026 dönemi...nden itibaren 11.148 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, SMS, e-posta ya da arama yoluyla bilgilendirilmediğim bu işlem sonrasında durumu fark ettiğim...

Yaklaşık 18 yıllık Digiturk abonesiyim. 3 Temmuz 2026 tarihinde mevcut kontratım bitti ve bana aylık 579 TL ödeme ile de...vam edebileceğim söylendi. Ben de o an için 1 aylık dondurma talebi verip, düşünüp geri dönüş yapacağımı belirttim. 5 Temmuz 2026 Pazar günü müşteri temsilcisi ile tekrar görüşüp ...

Digiturk spor paketi üyeliğim 20 Temmuz 2026 tarihinde sona erdi ve bu tarihten sonra üyeliğime devam etmeyeceğimi müşte...ri temsilcilerine özellikle belirttim. Görüşmelerimiz sonucunda üyeliğimin sonlandırılması için gerekli işlemler yapıldı ve tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılacağı söylenmedi....

Digiturk spor paketi aboneliğimin iptal sürecinde, tarafıma eksik ve hatalı bilgi verilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.... Müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle mevcut üyeliğimi iptal ettirdim. Ancak yeniden üyelik yapmak istediğimde, önceki aboneliğime kıyasla çok daha yüksek ücretli paketlerle kar...

30.06.2026 tarihinde 10321137** üye numarasıyla 100 Mbps Digiturk internet aboneliğimin kurulumu yapıldı. Türk Telekom’d...an caymam nedeniyle 2.500 TL’ye kadar olan cayma bedelimin Digiturk tarafından karşılanacağı, bu kapsamda Türk Telekom’un kestiği faturaya ait ödeme dekontlarını i***********@digit...

Digiturk maç paketi üyeliğimi yaklaşık 3–4 gün önce iptal ettirdim. İptal işleminden sonra ekipleri gelip kumanda, HD ku...tu ve kablolar dahil tüm ekipmanları dün akşam saatlerinde teslim aldı. Bugün ise SMS ile 612,10 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Üyeliğim iptal edilmiş, cihazlar eksik...

Digiturk tarafından hiçbir onayım ve bilgim olmadan adıma abonelik başlatıldığını, 20 Temmuz tarihinde başlayan bu abone...liğe ait faturanın ise SMS ile tarafıma yeni bildirildiğini öğrendim. 1028576550 numaralı üyelik için 1.696,94 TL tutarında dijital fatura bilgisi gönderilmiş, ancak ben bu aboneli...

Digiturk’e 439 TL aylık ücretle spor paketi aboneliği başlattım. Abonelik kurulumu yapılırken sadece 439 TL ödeyeceğim, ...kurulum, kutu ve benzeri hiçbir ek ücret alınmayacağı özellikle belirtildi. Ancak 03.08.2026–03.09.2026 dönemini kapsayan ilk faturam 1.169 TL olarak kesildi. Hem bana söylenen tu...

23.06.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri aracılığıyla 1 yıllık paket satın aldım. Görüşme sırasında bana bu pake...tin 1 yıl için 1900 TL olduğu, ekstra bir ücret olmayacağı söylendiği için teklifi kabul ettim ve ödememi yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçtikten sonra tarafıma aylık 34...

Digiturk “Yıldız Dolu” paketimle ilgili yaşadığım faturalandırma sürecine dair mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Digitu...rk aboneliğim bitmişti, yenilemeyi düşünüyordum ancak henüz karar vermemiştim. Bu sırada Digiturk tarafından arandım, o anda net bir karar vermediğimi ve biraz daha düşüneceğimi sö...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim. Taahhüt sürem boyunca aylık yaklaşık 670 TL fatura öderken, taahhüdümün bitiminde tara...fıma hiçbir telefon araması, SMS, e‑posta veya başka bir iletişim kanalıyla önceden bilgilendirme yapılmadan faturam bu ay 3.000 TL olarak düzenlendi. Taahhüdümün sona ereceği ve ...

Digiturk / beın Connect markasıyla yaşadığım kampanya fiyatı mağduriyetini paylaşmak istiyorum. 03.08.2026 tarihinde öğr...enci paketi için yaptığım başvuruda, bana 15 gün geçerliliği olduğu belirtilen ve 99 TL olarak sunulan bir kampanya tanımlandı. Aynı gün müşteri temsilcinizle görüştüğümde, ünivers...

Uzun süredir Digiturk Yıldız Dolu paket abonesiyim. Taahhüdüm bittikten sonra bu ay normalde 689 TL olması gereken fatur...am yaklaşık 2.700 TL olarak yansıtıldı. Yeni üyelik açmak istediğimde ise bu kez 920 TL gibi bir rakam talep edildi. Ziraat Bankası ile yaptıkları anlaşma kapsamında yeni müşteril...

Digiturk’te 1028564448 numaralı aboneliğim için Yıldız Paketi kullanıyordum. 20 Temmuz’da aboneliğimin bittiği gün, tara...fıma 1100 TL tutarında fatura kesildi. Aboneliğim bittiği ve üyeliğimi iptal ettirdiğim halde bu tutarda bir fatura çıkarılmasını ne ahlaki olarak ne de vicdanen kabul ediyorum. B...

Digiturk Bein Connect üyeliğimi 12 aylık peşin ödeme ile satın almıştım. Süre bitiminde herhangi bir yenileme talebim ve...ya onayım olmadığı halde 05.08.2026 tarihinde tarafıma Ağustos ayı faturamın 1621 TL olduğu yönünde SMS geldi. Sürenin sonunda aboneliğimi yenilemek istemediğimi, kendileri beni a...

Digiturk aboneliğimle ilgili bir konuda gün boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü canlı müşter...i temsilcisine bağlanamadım. Her aradığımda sistem beni sürekli menüler arasında dolaştırdı ancak gerçek bir temsilciyle görüşme imkanı bulamadım. Bu nedenle talebimi zamanında il...