İzinsiz Uzatılan Bein Connect Üyeliği Ve 11.148 TL Faturanın İptali

Digiturk/Bein Connect üyeliğim, bilgim ve onayım olmadan 1 yıl daha uzatılmış ve bu kapsamda tarafıma Temmuz 2026 döneminden itibaren 11.148 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, SMS, e-posta ya da arama yoluyla bilgilendirilmediğim bu işlem sonrasında durumu fark ettiğimde üyeliğimin neden uzatıldığını ve bu tutarın neye göre çıkarıldığını öğrenmek istedim.

Müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmayı denememe rağmen bir temsilciye bağlanamıyor, dolayısıyla ne iptal ne de itiraz işlemi yapamıyorum. Onayım olmadan uzatılmış bir üyelik için bu kadar yüksek bir bedel çıkarılması ve üstüne muhatap bulamamak beni son derece mağdur etmektedir.

İzinsiz uzatılan Bein Connect üyeliğimin derhal iptal edilmesini, 28.07.2026 tarihinden itibaren yansıtılan 11.148 TL tutarındaki ücretin iptal edilerek tarafıma herhangi bir borç bırakılmamasını ve varsa yapılan tahsilatların iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin hangi gerekçeyle ve hangi onaya dayanarak yapıldığının tarafıma açıkça yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.