to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Ve Avantajlı Paketi Kaçırma
Digiturk aboneliğimle ilgili bir konuda gün boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Her aradığımda sistem beni sürekli menüler arasında dolaştırdı ancak gerçek bir temsilciyle görüşme imkanı bulamadım.
Bu nedenle talebimi zamanında iletemediğim için zaman aşımı oluştu ve sunulan avantajlı paketlerden yararlanamadım. Yaşadığım bu sorun yüzünden hem mağdur oldum hem de hakkım olan fırsatları kaçırdım.
En kısa sürede tarafıma telefonla dönüş yapılarak canlı bir müşteri temsilcisi tarafından aranmak, yaşanan aksaklığın dikkate alınarak avantajlı paket haklarımın tarafıma yeniden tanımlanmasını ve sorunumun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
