Digiturk İtiraz

Yaklaşık 20 yıldır Bein Connect üyesiyim. Abonelik taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için yaklaşık bir aydır firma taraf...ından sürekli aranıyorum. Bu görüşmelerde fiyatta indirim talep ettim ancak telefonla görüştüğüm temsilciler bunun mümkün olmadığını söyledi. Bir görüşmede genel merkezden aranacağ...

Digiturk’e “Yıldız Dolu” paketi için Ahmet b. Y. Adına 3 Ağustos tarihinde bir temsilci aracılığıyla üyelik başvurusunda... bulundum. Başvurudan sonra bana bir link gönderildi, bu linke tıkladığımda sayfanın üst kısmında başvuru tarihimin 3 Ağustos olarak göründüğünü, altında ise yeni üyeliklerde 15 gü...

30.07.2028 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak üyelik başvurusu yaptım. Bana gönderilen linki doldurdum, ar...dından tekrar arandım ve 980 TL’ye 100 Mbps internet ve Digiturk kutu içeren bir paket teklif edildi, modem ücretinin de dahil olduğu özellikle söylendi. Bu şartları kabul ettim ve...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili olarak taahhüt bitiş tarihi ve faturalandırma konusunda mağduriyet yaşıyorum. D...aha önce müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde taahhüdümün 15.08.2026 tarihinde sona ereceği tarafıma açıkça bildirildi. Bu görüşmede sunulan yeni paket teklifini kab...

Digiturk üyeliğimi iptal etmeme rağmen ağustos ayına ait faturamda normal aylık ücretimin yanında cihaz değişikliği için... yaklaşık 700 TL civarında bir ücret beklerken, toplamda 7.750 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Bu tutarın son derece yüksek ve hatalı olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgi...

Digiturk ile bu ay yaşadığım fatura probleminden dolayı artık ciddi anlamda mağdur durumdayım. “Avrupa’nın Yıldızı Paket...i” ve “Sporun Yıldızı Paketi” için 12 aylık 299 TL üzerinden anlaşmış olmama rağmen, bu ay hesabıma 698 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Daha önceki üyeliğimde de hiçbir haklı gere...

Mülkiyeti Digital Platform Teknoloji Hizmetleri A.Ş. (Digiturk) firmasına ait olan ve aboneliğim kapsamında tarafıma tah...sis edilen Nx2014HD model uydu alıcısı, bir süre önce ekranda “da, UA, ra” hata kodlarını vererek tamamen kilitlenmiştir. Anten kablosu sökülerek yaptığım bireysel testlerde de cih...

05.06.2026 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde, biten aboneliğimi internet ve TV pake...ti olarak, Süper Lig maçları da dahil olacak şekilde 700 TL tutarında taahhütlü olarak yeniledim. Görüşmede açıkça bu fiyat üzerinden anlaştığımız söylendiği için onay verdim. Anc...

Konutumda meydana gelen yangın sonucunda Digiturk’e ait cihaz ve ekipmanlar zarar gördü. Yangın sonrasında müşteri hizme...tlerini aradığımda, yangın raporunu iletmem halinde zarar gören cihaz ve ekipmanların ücretsiz olarak karşılanacağı tarafıma açıkça söylendi. Bunun üzerine yangın raporunu ilettim ...

28.07.2026 tarihinde telefon üzerinden Digiturk ile 1 yıllık sözleşme yaptım. Sözleşme sırasında internet dahil 200 MP p...aket için aylık 1159 TL + 90 TL olmak üzere toplam 1249 TL’ye anlaştık. Buna rağmen sadece Digiturk TV kurulumu yapıldı, internet bağlantısı hiç gerçekleştirilmedi. İnternetin kur...

10.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası ve Digiturk’ün ortak kampanyası kapsamında Digiturk aboneliğimi uzattım. Bu kampanya... gereği hesabıma 1000 TL Bankkart Lira yüklendi ve ben de bu tutarı kullandım. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu Bankkart Lira bakiyemin daha sonra iptal edildiğini gö...

Digiturk aboneliğimde tarafıma sunulan “Size Özel 539 TL / Yıldız Dolu” yenileme kampanyasından yararlanmak istedim. Anc...ak Digiturk Online İşlemler panelinde “Üzerinizde ileri tarihli iş emri bulunmaktadır” uyarısı çıkmakta ve bu panel hatası nedeniyle kampanyayı onaylamam sistem tarafından engellen...

Digiturk üyeliğimi iptal etmek için başvurduğumda iptal birimi tarafından arandım ve bana “Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı...” paketi aylık 189 TL, ek olarak “Sporun Yıldızı” paketinin ise 100 TL olacağı söylendi. Bu fiyatlar üzerinden devam etmeyi kabul ettim. Ancak faturada ve ekranda “Eğlence ve Avru...

Digiturk internet hizmetimde 5 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca internete hiç erişemiyorum. Uygulama üzerinde...n birkaç kez arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülmedi ve hâlâ internetsiz durumdayım. Tarafıma SMS ile “Sayın üyemiz, yaşadığınız arıza nedeniyle çok üzgünüz, uzman ekipleri...

25.07.2026 tarihinde 0212 473 73 74 numaralı telefondan beın Connect/Digiturk tarafından arandım. Bana bc Eğlence ve Avr...upa’nın Yıldızı paketinin içeriği anlatılırken aylık 189 TL olduğu söylenerek hemen adıma 189 TL’lik fatura çıkarıldı. Görüşmede özellikle tüm sezon boyunca Trendyol Süper Lig’deki...

Digiturk internet ve TV aboneliğim için 1028400441 numaralı üyeliğime Ağustos dönemine ait 1764 TL fatura çıkarılmıştır.... Oysa taahhüt dönemim boyunca her ay yaklaşık 600 TL civarında ödeme yapıyordum. Taahhüt sürem bittiği için bu tutarın yansıtıldığı, sadece SMS ile bilgilendirme yapıldığı, ancak ...

02.08.2026 tarihinde bitecek olan Digiturk aboneliğimi sonlandırmak için 01.08.2026 günü saat 16:44’te 0212 473 73 73 nu...maralı müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim ve görüşmeyi bu şekilde sonlandırdım. Buna rağmen 02.08.2026 tarihinde 1026121242 numaralı üyeliğim içi...

Yaklaşık bir yıldır Digiturk üyesiyim, ancak üyeliğimin tam başlangıç tarihini hatırlamıyorum. Son iki aydır üyeliğimi u...zatmam için sabah akşam, tatil demeden defalarca arandım. Bu görüşmelerde sadece üyeliğimin sona ereceği ve uzatıp uzatmayacağım konuşuldu, ancak üyelik bittikten sonra kanallar aç...

Digiturk’ün 1026543953 numaralı internet abonesiyim. Yaklaşık son bir yıldır aynı internet paketini aylık ortalama 680 T...L civarında bir bedelle kullanıyordum. Temmuz 2026 itibarıyla paket sürem dolmuş ve benim herhangi bir onayım, bilgilendirilmem veya açık rızam olmadan internet paketim otomatik ol...

09.07.2026 tarihinde Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek için başvuru yaptım. Buna rağmen iptal işlemini gerçekleştirmedik...leri gibi süreçle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmadı, tarafıma herhangi bir iptal dönüşü yapılmadı. Tek amaçlarının mevcut üyeliğimi sonlandırmak yerine yeni paket satmak ol...

Digiturk abonesiyim ve Sporun Yıldızı Süper Lig ek paketi yenilemesi sırasında yaşadığım bir haksız ücretlendirme nedeni...yle şikayetçiyim. Paketi yenilemek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak teknik problem gerekçesiyle yenileme işlemi bir türlü gerçekleştirilemedi ve bununla ilgili kay...

Digiturk müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık bir ay önce arandım ve Türk Telekom altyapısı üzerinden aylık 599 TL kar...şılığında internet paketi teklif edildi. Telefonda bana bu ücretin üzerine hiçbir ek bedel alınmayacağı, faturanın kesinlikle aşılmayacağı özellikle söylendi. Bu bilgilendirmeye gü...