to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk'tan Haksız İcra Takibi Ve 6.900 TL Aşırı Talep
Digiturk temel paket aboneliğim için tüketici hakem heyetinde devam eden bir dosyam olmasına rağmen, 2.900 TL tutarındaki taahhüt bedeli için hakkımda icra takibi başlatıldı ve benden haksız yere toplam 6.900 TL talep ediliyor.
Yaklaşık bir ay önce başlayan bu icra süreciyle ilgili olarak hem Digiturk müşteri hizmetleriyle hem de dosyaya bakan avukatla görüştüm. Dosyanın kesinleştiğini, bu nedenle hiçbir şey yapamayacaklarını ilettiler. Tüketici hakem heyetinde incelenen bir dosya varken, üstüne bir de icraya verilmem ve 2.900 TL’lik bedelin 6.900 TL’ye çıkartılması bana göre hakkaniyete ve Tüketici Hakları'na aykırı bir durum oluşturmaktadır.
Digiturk’ün, Tüketici Hakem Heyeti sürecini ve mevcut itirazımı dikkate alarak icra dosyasındaki fazla tutarı silmesini ve borcun gerçek taahhüt bedeli üzerinden, yasalara uygun şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
