Digiturk İki Eski Üye Arasında Fiyat Farkı

Bein Connect’te yıllardır Bein Yıldız Dolu Paketi kullanıyorum. Aynı iş yerinde çalıştığım arkadaşımın üyeliği 299 TL’ye yenilenirken, benim üyeliğimi yenilemek istediğimde müşteri hizmetleri bana 499 TL’lik bir teklif sundu. Aynı paketi kullanan, benzer durumda iki eski üye arasında bu kadar bariz bir fiyat farkı olmasını adil bulmuyorum.

Bu durumu 20 Haziran tarihinde Bein Connect müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede fark ettim. Görüşme telefon üzerinden yapıldığı için teklifin ekran görüntüsünü veya ses kaydını alamadım, ancak aynı pakete arkadaşım için 299 TL, bana ise 499 TL teklif edilmesi kabul edilebilir bir uygulama değil.

Eski üyeler arasında bu şekilde farklı fiyatlandırma yapılmak yerine, tüm eski üyelere standart ve adil bir fiyat politikasının uygulanmasını talep ediyorum. Üyeliğimin de diğer eski üyelerde olduğu gibi 299 TL üzerinden yenilenmesini ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Üyelikte kayıtlı telefon numaram 506248**’tır.