Cam Modül İçin Talep Edilen 700 TL Servis Ücreti Haksız

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Çalışır durumda olan uydu alıcısını bizzat bayiye götürerek cam modül ile değişim talebinde bulundum. Yayınları uydu alıcısız, sadece cam modül ile izlemek istediğimi belirttim.

Bu talebim karşılığında benden 700 TL servis ücreti istenildi. Cihazı ben kendim söküp bayiye götürmeme rağmen, herhangi bir servis gelmeden böyle bir ücret talep edilmesini kabul etmediğimi söyledim. İtiraz ettiğimde ise sadece “prosedür böyle” denilerek geçiştirildim, makul ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Ben, Digiturk yayınlarını izleyebilmem için tarafıma sağlanmış tüm ekipmanları eksiksiz şekilde bizzat bayiye teslim etmek ve bunun karşılığında herhangi bir servis ücreti ödemeden, ücretsiz olarak cam modül verilmesini talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu ücretlendirme uygulamasının düzeltilmesini rica ediyorum.