Digiturk İstanbul

İstanbul Zeytinburnu’nda kullanmak üzere Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattım. 12 ay taahhütlü olduğu söylend...i ancak internet bağlantım bir türlü kurulmadığı için bu hizmetten hiç faydalanamadım. Kurulum için ilk gün gelen ekipten biri kimliğini yanında taşımadığı için işlemi yapamayacağ...

Digiturk üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum. Mevcut paketim 16 Mbps ADSL olmasına rağmen müşteri hizmetleriyle yapt...ığım görüşmeler sonucunda 35 Mbps hızında, fiber modemli bir pakete geçişimin onaylandığı söylendi. Ancak haftalardır bu geçişin yapılmasını ve teknik ekibin gelmesini bekliyorum, ...

Digiturk internet aboneliğimi 06.05.2026 tarihinde İstanbul’da başlattım. Üyelik numaram 1031868234. Anlaştığım paket 35... Mbps hız, taraftar paketi ve aylık 685 TL olarak konuşulmuştu. Ancak daha ilk ayda bana iki aylık fatura çıkarıldı ve ayrıca talep etmediğim, onay vermediğim halde statik IP ücret...

Digiturk kapattığım halde çalışıyor. Sonradan bana ücret çıkartmasınlar. Bir de kutuyu teslim edeceğim; kimseyi bulamıyo...rum. Verdikleri numarayı ben almıyorum, diyor. Ne yapmalıyım? Digiturk cevap vermiyor. Kartal’a nereye teslim edeceğim? Pendik, Maltepe, Bostancı’ya biz almıyoruz diyor. Ben 61 yaş...

10.06.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy’de evime Digiturk kurulumu yaptırdım. Kurulum sürecinden önce internet üzerinde...n iletişime geçtiğim 0212 945**numaralı servis, tüm futbol maçlarının paket dahilinde olduğunu söyleyerek ve bu beyanıyla beni ikna ederek üyeliği başlattı. Özellikle tüm maçların ...

10.04.2026 tarihinde Digiturk internet aboneliğimden Türk Telekom’a geçiş (transfer) işlemi gerçekleştirdim. Adres değiş...ikliği yapmadım, yalnızca internet hizmet sağlayıcımı değiştirdim. Transfer işleminin üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmiş olmasına rağmen Digiturk internet aboneliğim sistemde hâlâ ak...

Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım cihazın üzerindeki dijital kart kırıldı. Hatanın bende olduğunu bildiğim için... kart değişim ücreti olarak belirtilen 320 TL’yi kabul ettim. Ancak daha sonra kartı değiştirmek için servisin geleceği ve bunun için ayrıca 700 TL servis ücreti ödemem gerektiği s...

Digiturk’ün mevcut abonesiyim ve İstanbul Kartal’daki adresim için “Yıldız ...Dolu Paket” kamu indirimi ile yeni bir üyelik daha almak istiyorum. Bunun i...

Digiturk’ü telefon üzerinden arayarak abone olmak istedim. Görüştüğüm temsilci, bana 1 yıl boyunca sabit 499 TL ödeyeceğ...im, 50 Mbps internet hızı ve taraftar paketi içeren bir paketten bahsetti. Bu konuşmanın ardından bana bir linkle birlikte kod gönderdiler, kodu verdikten sonra ise paketin aslında...

Digiturk’ün teknik servis organizasyonu ve müşteri ilişkileri konusunda yaşadığım deneyim beni son derece hayal kırıklığ...ına uğrattı. Bu kadar ciddiyetsiz, düzensiz ve profesyonellikten uzak bir teknik servis sürecine daha önce hiç denk gelmemiştim. 24 Nisan’da İstanbul Ümraniye’de Digiturk Yıldız D...

Bein Connect üzerinden Yıldız Dolu paketi ve internet aboneliğini yaklaşık 6 gün önce online olarak yaptım. Bein Connect... aboneliğim aktif edildi ancak internet bağlantım yapılmadı ve bu konuda tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Başvurudan önce altyapı sorgulaması yaptığımda adresimde altyapı gö...

Digiturk internet ve TV aboneliğim için 02.06 tarihinde taahhüt yenileme görüşmesi yaptım. Bu görüşmede tarafıma aylık 8...61 TL ücret bilgisi verildi ve ben de bu şartlara göre taahhüdümü yeniledim. Ancak sonrasında gelen faturamda 2.606 TL tutar yansıtıldığını gördüm. Telefon görüşmesi sırasında açı...

Digiturk fiber ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım borç ve iptal sorununu paylaşmak istiyorum. Adres değişikliği ...sırasında tarafıma yanlış abone numarası verildiği için uzun süre borç görünmüyor zannettik. Daha sonra borcu araştırdığımızda borç görünüyordu, ancak doğru abone numarasına ulaşam...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk film paketi abonesiyim. Mayıs ayında yaşadığım bir arıza nedeniyle arıza kaydı oluşturdum ve... ekipler eve gelerek kutuyu değiştirdiler. Ancak bu işlemle ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan faturama 750 TL hizmet bedeli yansıtıldığını sonradan fark ettim ve ...

Uzun süredir Digiturk / beIN Connect Sporun Yıldızı paketini yıllık olarak kullanıyorum ve son iki sezondur da her yıl y...enileyerek devam ettiriyorum. Geçen yıl paketim bitmeden önce arandım, aynı fiyat üzerinden paket yenilemesi yaptım ve paketim bitmeden aynı aylar için fazladan iki adet ödeme yapm...

Digiturk ve teknik bayi Ares Digital üzerinden aldığım kutu değişimi sonrasında yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşı...yorum. Yayında görüntü ve sesle ilgili herhangi bir problem olmamasına rağmen, yeni takılan kutu hiçbir şekilde kayıt yapmıyor ve canlı yayını durduramıyorum. Bu işlemin bedeli ola...

20.05.2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle Digiturk internet + TV aboneliğimi İstanbul Maltepe’deki yeni adresime ...taşıttım. Bu işlem için 1.150 TL taşıma ücreti ödeyeceğim söylendi, bunu kabul ettim. Görüşme sırasında tüm taahhüt ve mevcut abonelik ücretlerimin aynen devam edeceği açıkça ifade...

05.06.2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’de bulunan Digiturk aboneliğimde, kutuya elektrik gelmemesi sorunu yaşadım. S...orunun güç kablosundan kaynaklandığı, kablonun arızalandığı tespit edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde teknik servise yönlendirildim ve güç kablosunun değişimi için 300 TL ...

Digiturk aboneliğimin taahhüdü 2 Haziran’da bitecekti. 1 Haziran’da abonelik iptal talebi oluşturmak istedim. İptal ekra...nında bana özel 12 ay taahhütlü, aylık 486 TL’lik paket teklifi sunuldu ve ben de bu teklifi onayladım. Buna rağmen 3 Haziran’da paket yenilenmiş, 4 Haziran’da kontrol ettiğimde is...

Digiturk ile yaklaşık bir ay önce İstanbul Fatih’te yeni bir taahhüt yaparak aboneliğimi devam ettirdim. Telefonda anlaş...tığımız taahhütlü fiyat nett i ve bunun üzerinden onay verdim. Ancak daha sonra faturama, konuştuğumuz bedelin üzerine ekstra tutarlar eklendiğini gördüm. Geçen sene de benzer bir ...

Digiturk üzerinden aldığım 35 Mbps internet + TV hizmetinden yaklaşık 15 gündür bulunduğum İstanbul Güngören adresinde i...nternet hizmeti alamıyorum. TV yayını sorunsuz çalışmasına rağmen internet tamamen yok ve bu süre boyunca hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte neredeyse her gün Digiturk müşteri...

Digiturk internet aboneliğimde 01.06.2026 tarihinde saat 15:00 civarında internet sinyalim tamamen gitti ve o tarihten b...u yana, 2 günü aşkın süredir bağlantıdan hiçbir şekilde yararlanamıyorum. İstanbul Pendik’te kullanmış olduğum internet hizmeti için 206175906 numaralı kayıt ile başvurum bulunuyor...

Digiturk internet abonesiyim ve yaklaşık 14 gündür Pendik/İstanbul’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre b...oyunca bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir şekilde sorun giderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, birçok kez arıza kaydı oluşturuldu ancak ne geri dönüş...