to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk aboneliğimiz kapsamında Caddebostan’daki evimizde kullandığımız Philips marka televizyonda üç gündür siyah ekra...n sorunu yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradım ve telefonda tarif edilen tüm yönlendirmeleri eksiksiz uygulamama rağmen sorun düzelmedi. Bu nedenle teknik servis talebi oluşturma
Digiturk internet aboneliğim kapsamında İstanbul Kadıköy’de aldığım hizmetten 17.12.2025 tarihinden bu yana yararlanamıy...orum. Öncesinde de ara ara kopmalar ve çekmeme sorunları yaşıyordum ancak hiçbir zaman bu kadar uzun süreli bir kesinti olmamıştı. Şu anda internet hizmetimden neredeyse hiç faydal
Oğlum A** G******* adına yaklaşık 3 gün önce Digiturk TSK Kamu Paketi abonelik başvurusu yaptık. Kurulum için Kadıköy’de... bulunan Pruva Dijital yetkili servis olarak görevlendirildi. 16 Eylül 2026 tarihi için kurulum randevusu verildi ancak belirtilen gün ve saat aralığında adrese gelen hiçbir servis
7 Temmuz 2026 tarihinde sona eren Digiturk sözleşmemi yenilemeyerek aboneliğimi sonlandırdım. İptal sürecinde tarafıma, ...cihaz, kumanda ve kabloları 60 gün içinde teslim etmem gerektiği açıkça bildirildi. 18 Ağustos 2026 Salı günü saat 11:38’de Digiturk Bostancı Ares Yetkili Servisi/Bayisine tüm teç
Annemin Kadıköy Bostancı Mahallesi Ardıç Sokak Lale Apartmanı’ndaki adresinde yaklaşık 1 haftadır Digiturk yayını ile il...gili sinyal sorunu yaşıyorduk. Bostancı şubesinden yönlendirilen Digiturk yetkili servisi bu adrese 3 kez gelmesine rağmen sorunu çözemedi. Servis her gelişinde 85 yaşındaki annem
Yaklaşık iki ay önce Digiturk üyeliğimi iptal ettim. Yurt dışında bulunduğum için decoder ve kumandaları yasal süre için...de teslim edemedim ve bu nedenle 16 Temmuz’da otomatik ödeme talimatımdan 11.510 TL tahsil edildi. Seyahatten döndükten sonra ekipmanları Göztepe Babaoğlu Pruva teknik servisine te
Digiturk full paket kurulumum için 15 Ağustos 2026 tarihinde saat 11:15 civarında Babaoğlu Göztepe teknik servisi tarafı...ndan görevlendirilen U*** isimli personel beni telefonla aradı. Evde olmadığımı, oğlumun evde olduğunu belirttim. Prosedür gereği nüfus cüzdanı istenmesini anlayışla karşılıyorum,
1020719356 numaralı Digiturk aboneliğimi resmi olarak iptal ettirdim. İptal sonrasında kutu, kumanda, elektrik adaptörü ...ve orijinal HDMI kablosu dahil olmak üzere tüm ekipmanlarımı eksiksiz şekilde iade etmek amacıyla İstanbul Kadıköy Bostancı Ares Digital yetkili bayiye 06.08.2026 Perşembe sabahı s
27 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk üzerinden 100 Mbps hızında fiber internet aboneliği için başvuruda bulundum. Ancak baş...vuru tarihinden bu yana kurulum tamamlanmadığı için internet hizmeti alamıyorum. 28 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk Bostancı Yetkili Servisi, araçlarının arızalı olduğunu gerekçe g
Yaklaşık yirmi yıldır Digiturk üyesiyim. Kadıköy’deki dairemde yapılan kurulum sırasında daireme çekilen kablo kısa kald...ığı için salonda, tam ortada kabloya ek yapıldı. Bu ek yapılan kısım nedeniyle sinyal zafiyeti oluşuyor ve yayınlarda sık sık kesinti yaşıyorum. Bu durumu defalarca Digiturk’e ile
08.08.2024 tarihli beın Connect üyeliğimin süresi yaklaşık bir ay önce bitti ve tarafımdan herhangi bir yenileme yapılma...dı. Yenileme için arandığımda o anda müsait olmadığımı, eşimi aramalarını talep ettim, bu talebim kabul edildi ve eşimin telefon numarası istendi, ben de numarayı ilettim. Buna rağ
İstanbul Kadıköy Hasanpaşa Mahallesi Arzu Sokak’ta bulunan iş yerimde Digiturk internet hizmeti kullanıyorum. Bu firmaya... geçeli henüz 1 ay bile olmamasına rağmen 29 Mayıs’tan itibaren 3 gün boyunca tamamen bağlantı sorunu yaşadık ve internet hiç yoktu. Ardından yaklaşık 2 gün düzeldi, şimdi ise yine
"Teşekkürler"
Bein Connect aboneliğimi ligler başladıktan kısa bir süre önce başlattım. Kurulum için eve ekipler geldi, çanak anten üz...erinde bazı işlemler yapıp kutuyu takarak ayrıldılar. Kurulumdan kısa bir süre sonra yayın kalitesiyle ilgili ciddi problemler yaşamaya başladım. Yayın sürekli donuyor, ara ara kan
19 Mart 2026 tarihinde Kadıköy/İstanbul’daki adresimize Digiturk’ün anlaşmalı servisi Pruva Dijital ekipleri, genel serv...is kutularındaki hata için geldiler. İşlem sonrası güçlendirici için 450 TL’yi elden ödedik; bu konuda baştan bu şekilde söylendiği için bir itirazımız olmadı. Ancak servis hizmet
Digiturk aboneliğimin iptali sonrasında cihaz teslimi için yönlendirildiğim İstanbul Kadıköy Bostancı’daki M***** Ş**** ...P*** Caddesi 3B adresinde bulunan Ares Digital bayisinde hem haksız hem de mağduriyet yaratan bir durumla karşılaştım. Üzerime kayıtlı cihazları teslim ederken, HDMI kablosunun ori
14 Mart 2026 tarihinde, sonlandırmış olduğum 1018464196 numaralı Digiturk üyeliğime ait cihazları eksiksiz şekilde tesli...m etmek için Bostancı, Mehmet Şevki Paşa Cd. No:3, 34744 Kadıköy/İstanbul adresindeki Ares Dijital Digiturk bayisine gittim. Görevli personel, ürünlerin eksiksiz olduğunu, ancak HD
Digiturk üyeliğimi iptal ettirdikten sonra cihazı İstanbul Kadıköy Göztepe Tütüncü M***** Efendi Caddesi üzerindeki Digi...turk yetkili bayisine elden teslim ettim. Teslimat sonrası tarafıma cihaz iadesinin alındığına dair SMS de gönderildi. Buna rağmen mts tarafından 2026/233042 numaralı icra takibi b
Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim ve son iptal sürecinde Babaoğlu Göztepe teknik servisinin yaklaşımından dolayı büyük ...hayal kırıklığı yaşadım. İptal ve ekipman iade işlemi için gelen servis, HDMI kablomun orijinal olmadığını söyleyerek benden 200 TL ödeme talep etti. Ben de cüzdanımın araçta olduğ
Digiturk internet aboneliğimin nakil işlemi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Kadıköy Bostancı Mahallesi’ne... taşındığım için hem uydu hem de internet nakli talep ettim ve bu işlem için yaklaşık 2000 TL’nin faturama yansıyacağını kabul ettim. Tüm ödemelerimi yapmama rağmen hizmeti bir tür
Digiturk üyeliğim için cihaz iadesiyle ilgili olarak dün SMS aldım. Cihazı iade etmem gereken noktalar olarak Ümraniye v...e Göztepe civarındaki adresler gönderildi, ancak bu noktalar evime oldukça uzak ve gitmem benim için hem zaman hem ulaşım açısından ciddi bir külfet oluşturuyor. Üye olurken evime
Digiturk teknik servisiyle yaşadığım ücretlendirme problemi nedeniyle şikayetçiyim. Telefon görüşmemizde, sorunun Digitu...rk kaynaklı olması halinde teknik servisin ücretsiz olacağı özellikle belirtilmesine rağmen, 17 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki adresime gelen teknik servis benden 550
Digiturk üyeliğimin iptali sonrasında yaşadığım ekipman iade süreci son derece yorucu ve adaletsiz bir şekilde ilerledi.... İstanbul Bostancı Ares Dijital bayisine bugün giderek cihaz iadesi işlemlerimi tamamladım. Ancak iade sürecinde benden talep edilen “HDMI kablosu” bahane edilerek faturama 250 TL
Digiturk’ün “Digiturk hediyeli internet” kampanyası kapsamında yaptığım başvuru sonucunda, Türk Telekom altyapılı intern...et için üyelik sözleşmemi imzaladım ve hemen evime Digiturk kurulumu gerçekleştirildi. Ancak 16 Aralık’tan bu yana internet bağlantım hâlâ yapılmadı ve bu konuda bana herhangi bir
