Digiturk İstanbul

Digiturk üzerinden kullandığımız 100 Mbps fiber internet ve taraftar paketimiz, 28 Temmuz 2028 tarihinden bu yana kapımı...zın önündeki yol çalışması nedeniyle tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir ayı aşkın süredir evimizde internet kullanamıyoruz. Yol çalışması 10–15 gün önce bitmiş olmasına rağmen, D...

Digiturk’e yaptığım ilk başvurudan sonra müşteri temsilcisi tarafından geri arandım. Telefonda paketi tekrar düşünüp kar...ar vermek istediğimi belirttim ve bu nedenle görüşmeyi sonlandırdık. Ancak bu görüşmeden sonra bir daha hiçbir şekilde aranmadım. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine defala...

İstanbul Beylikdüzü'nde Digiturk aboneliği almak istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır kimseyle görüşemiyorum. Verilen ...0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetleri hattını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyor, abonelik başvurumu yapamıyorum. Yeni abonelik yaptırm...

Digiturk internet üyeliğimi iptal sürecinde, tarafıma teslim edilen modemi 29.07.2026 tarihinde DHL Silivri şubesinden D...igiturk’e geri gönderdim. Gönderiye ait barkodlu kargo etiketi elimde mevcut olmasına rağmen, bugün Digiturk’ten SMS alarak modemimin kendilerine ulaşmadığı ve bu nedenle faturalan...

Yaklaşık 3 aydır İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım Digiturk yayınında sürekli kopmalar yaşıyorum. Yayın kesiliyor, do...nuyor ve sağlıklı bir şekilde televizyon izleyemiyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yetkili birine bağlanamıyorum ve soru...

Digiturk’ten internet + taraftar paketi satın alırken takım tercihi olarak Galatasaray’ı istedim, ancak sistemde Fenerba...hçe taraftar paketi tanımlanmış durumda. 15.06.2026 tarihinden beri paketim bu şekilde yanlış takım üzerinden işliyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı ş...

Digiturk’te yıllık üyelik yaptırdım, kurulum yapıldığı günden itibaren de sinyal sürekli zayıf ve sorunluydu. Kuruluma g...elen görevli, sorunun çözüleceğini söyleyerek benden 300 TL karşılığında bir parça sattı ve taktı. Parça takıldıktan sonra kısa bir süre yayın geldi ancak sonrasında sinyal tekrar ...

İstanbul Kartal’da oturduğum adrese Digiturk’ten 50 Mbps internet bağlatmak için başvuru yaptım. 12 Ağustos tarihinden b...u yana “teknik servis sizi arayacaktır” şeklinde sürekli bilgilendirme mesajları geliyor ancak ne arayan var ne de herhangi bir randevu veriliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini a...

Digiturk Yıldız Dolu Spor paketini kullanıyorum. Cihazım arızalandığı için müşteri hizmetlerini aradım ve 24 saat içinde..., en geç 48 saati geçmeyecek şekilde teknik servisin geleceği söylendi. Ancak verilen tarihten bu yana 5 gündür Pendik Kurtköy bölgesinde servis gelmesini bekliyorum. Bu süre için...

16.08.2026 tarihinde Digiturk (Bein Sports) üyelik başvurusunda bulundum. Kurulum için tarafıma verilen süre içinde kims...e gelmediği için tekrar aradığımda, çalıştığımı ve ancak 17:00’ten sonra müsait olabileceğimi belirttim. Telefonda görüştüğüm görevli, “Sen unut onu, o saatte oraya gelmem, trafik ...

İstanbul Bahçelievler'de Digiturk abonesiyim. Maç izlerken bir anda sadece maç kanalında yayın kesildi, ekranda “e06-4 d...ijital kart hatası” uyarısı çıktı. Buna rağmen diğer tüm kanalları normal şekilde izleyebiliyorum, sorun sadece maç yayınında yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda dijital ka...

Digiturk ev interneti aboneliğimde bu ay hesabıma 5000 TL civarında bir fatura yansıtıldığını gördüm. Antalya’dan İstanb...ul’a taşındım, internetimi de yeni adresime kurdurdum ve yaklaşık bir hafta öncesine kadar hiçbir sorun yaşamıyordum. Taşınma işleminden sonra oluşan bu borcun kendilerine ait bir ...

Evime Digiturk spor paketi kapsamında maç yayını bağlatmak için yaklaşık iki haftadır müşteri temsilcileriyle aralıklı o...larak görüşmeler yapıyorum. Görüşmelerin üçünde de farklı zamanlarda aynı “yıldız dolu kutulu paket” için aylık 350 TL fiyat bilgisi verildi. İlk iki görüşmeden sonra düşünmek iste...

Digiturk’ten İstanbul Pendik’teki adresime kurulum için 22 Ağustos Cumartesi gününe randevu verildi. Randevu günü ne ara...yan oldu ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, kimse gelmedi. Tüm gün beklememe rağmen dönüş olmayınca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, neredeyse gün içinde 50 ke...

20.08.2026 tarihinde Digiturk’ün spor paketi için başvuruda bulundum. İnternet sitelerinde “gün içi kurulum” ibaresi yer... almasına rağmen İstanbul Beykoz’da adresime hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. Müşteri hizmetlerinden “aranacaksınız, yarın dönüş yapılacak” denmesine rağmen ne arandım ne...

Digiturk aboneliği için 19 Ağustos’ta başvuru yaptım, taahhüdüm başlatıldı ancak Ümraniye/İstanbul’daki adresime kurulum... için hiçbir geri dönüş yapılmadı. O günden bu yana neredeyse her gün günde 3 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece kayıt oluşturulup geri dönüş yapılacağı söyleniyor faka...

Yaklaşık yedi yıldır dizitürk temel paket abonesiyim. Aynı adrese çok yakın, İstanbul Arnavutköy Hadımköy Mahallesi’nde ...yeni bir adrese taşındım ve nakil/kurulum için servis gerektiği söylendi. Bu işlem için 700 TL talep ettiler, ücreti kabul ettim, buna rağmen beş gündür tek bir servis personeli bi...

Digiturk abonesi olarak İstanbul Pendik’te ikamet ediyorum ve 2 gündür yayın alamıyorum. Televizyon ekranında sürekli e4...8 hatası çıkıyor ve çanak antenden sinyal gelmiyor uyarısı alıyorum. Sorunla ilgili olarak servis kaydı açmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Teknik servisi telefonl...

Digiturk’e geçmek isteyen bir müşteri adayı olarak, henüz başvuru aşamasında yaşadığım ilgisizlik ve dağınık süreç neden...iyle şikayetçiyim. Son üç gündür hem Digiturk müşteri hizmetleri hem de Digiturk’ün satış bayisi Artı Plus Ümraniye ile yaptığım görüşmelerde, basit bir başvuruyu bile tamamlayamaz...

Digiturk uydu alıcımda son 2–3 gündür pek çok kanalda “Mesaj Kodu: e52-32 – Sinyal seviyesinde azalma var” uyarısı almay...a başladım ve yayınları sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Adresim İstanbul Çatalca’dadır, üyelik numaram 1001064085’tir. Bu sorunla karşılaştıkça kendi imkanlarımla kanal kurulumu d...

Digiturk uydu frekansları değiştikten sonra kanalların yaklaşık yarısı, özellikle ulusal kanallar, cihazımda görünmüyor.... İstanbul Gaziosmanpaşa’da kullanım sağlıyorum ve aylık yaklaşık 750 TL ödeme yapmama rağmen temel olması gereken kanallara erişemiyorum. 16.08.2026 tarihinden bu yana bu sorun de...

Digiturk’e evime spor paketi bağlatmak için yaklaşık bir hafta önce başvuru kaydı oluşturdum. Gelen SMS’lerdeki bilgiler...i doldurup onayladım ve tarafıma kayıt oluşturulduğu, teknik ekibin kuruluma geleceği söylendi. Aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de eve gelen bir ekip oldu. Kurulu...

11 Ağustos’ta Digiturk’e yeni üyelik başvurusu yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne kurulum için arandım ne de ...evime gelen oldu. Herhangi bir randevu tarihi de verilmedi, sadece bekler durumda bırakıldım. İstanbul Sancaktepe’deki adresim için yaptığım bu başvuruda, müşteri iletişimi ve kur...